????? 2016年過(guò)去了一大半,回望過(guò)去的半年,水性切削液行業(yè)走的算是顛倒起伏,坎坷曲折但又不失前途光明。同樣演繹出不少精彩故事。隨著近年來(lái)水污染加劇以及人們對(duì)環(huán)境及健康的越來(lái)越重視,環(huán)保水性切削液行業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn),不斷涌現(xiàn)出諸如聯(lián)諾化工SCC系列環(huán)保水性切削液這樣的。與此同時(shí),水性切削液市場(chǎng)隨著品牌的逐漸增多,無(wú)形之中也改變了行業(yè)的整個(gè)格局。那么,2016年水性切削液行業(yè)具體有哪些改變呢?一、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)?????? 以國(guó)內(nèi)品牌(聯(lián)諾化工)與海外品牌(嘉多實(shí)、美孚)為代表的水性切削液行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,不管是生成設(shè)備、工藝都是利用現(xiàn)代化裝備和管理規(guī)范生產(chǎn),一體保證產(chǎn)品的性能指標(biāo),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和市場(chǎng)占有率。另外,數(shù)量眾多的小水性切削液廠家由于人才、技術(shù)、設(shè)備等資源相對(duì)較弱,其產(chǎn)品質(zhì)量受到限制。影響了行業(yè)產(chǎn)品整體質(zhì)量水平的提高。??????? 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)大環(huán)境下,沒(méi)有好的產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ),經(jīng)營(yíng)可以說(shuō)只是一句空話,借用海爾集團(tuán)CEO的話來(lái)說(shuō),就是“產(chǎn)品不夠好,想經(jīng)營(yíng)都難,何來(lái)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。因此,好的產(chǎn)品質(zhì)量是水性切削液廠家經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。而聯(lián)諾化工能有好的產(chǎn)品質(zhì)量憑借的是原材料、先進(jìn)的設(shè)備與自主研發(fā)能力。其中,的原材料是確保產(chǎn)品質(zhì)量的基本條件。聯(lián)諾化工使用的原材料來(lái)源80%均來(lái)自歐美和日本等先進(jìn)國(guó)家,選擇供應(yīng)商,每年評(píng)審1次,只保留供應(yīng)商。確保原材料品質(zhì)的穩(wěn)定。到貨后每批次檢驗(yàn),檢驗(yàn)不合格,不使用。其次,聯(lián)諾化工的配方中各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),包括潤(rùn)滑性、清洗性、冷卻性、防銹性、氣味都是較其重要的。嚴(yán)謹(jǐn)與堅(jiān)持要找出較有效的配方,需經(jīng)過(guò)多個(gè)月的努力和長(zhǎng)久監(jiān)控。由于品質(zhì)要求不斷,因此需進(jìn)行較為嚴(yán)格的物理、化學(xué)與細(xì)菌分析。另外,嚴(yán)密的生產(chǎn)流程是保證產(chǎn)品質(zhì)量的第二個(gè)條件。聯(lián)諾在采用大部分國(guó)家較新的生產(chǎn)工藝及設(shè)備,確保產(chǎn)品質(zhì)量始終維持在較高水準(zhǔn)。如聯(lián)諾化工使用的真空加熱脫水工藝可以將油品中的水份降至百萬(wàn)分之十以內(nèi);四級(jí)過(guò)濾工藝采用美國(guó)軍用靜電吸附準(zhǔn)確過(guò)濾技術(shù)可以將直徑大于1微米的細(xì)微顆粒過(guò)濾干凈。再則,細(xì)致的質(zhì)量檢驗(yàn)是保障產(chǎn)品質(zhì)量的第三道防線。在生產(chǎn)完畢后,聯(lián)諾化工會(huì)使用精細(xì)的測(cè)量工具和自創(chuàng)的測(cè)量方法,確保每這款油品恰到好處不偏不倚,避免人為失誤,造成不必要的錯(cuò)誤。二、技術(shù)與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)???????? 科技創(chuàng)新,提高企業(yè)的技術(shù)素質(zhì),一體增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路,例如聯(lián)諾化工較新研發(fā)的SCC系列水溶性切削液,該環(huán)保切削液系列產(chǎn)品精心挑選化學(xué)性能穩(wěn)定的環(huán)烷烴類基礎(chǔ)油,延長(zhǎng)液體使用壽命,減少排放;限制使用高含量的VOC,減少車(chē)間煙霧;避免使用螯合劑、磷酸鹽等易造成排放富營(yíng)養(yǎng)化的物質(zhì);使用少量的添加劑,代替必須使用的廉價(jià)添加劑,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,產(chǎn)品COD、BOC值更低,減少?gòu)U液處理藥劑的使用量,降低廢液處理難度和費(fèi)用;所有產(chǎn)品均提供符合ISO9000全部質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)、SGS檢驗(yàn)認(rèn)證。是水溶性切削液行業(yè)的顛覆性變革,將水性切削液產(chǎn)品真實(shí)帶入了節(jié)能、環(huán)保的新高度。三、品牌口碑競(jìng)爭(zhēng)之熱??????? 伴隨著消費(fèi)群體的擴(kuò)張、人們消費(fèi)意識(shí)的提高以及各水性切削液廠家在品牌意識(shí)上的覺(jué)醒,水性切削液廠家逐漸從價(jià)格泥潭中走出來(lái),紛紛打造高等品牌形象。古人云“得民心者得天下”,在今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的水性切削液行業(yè)也是如此,如果我們能夠得到顧客更多的認(rèn)知與認(rèn)可,那就能獲得更多的市場(chǎng)份額。在如今社會(huì)化和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,消費(fèi)者的溝通更多的使用網(wǎng)絡(luò),這使得人們的虛擬距離縮短,越來(lái)越多的信息交流、資源互換出現(xiàn),也使得水性切削液廠家被人們提及的越來(lái)越多,水性切削液廠家的形象也被放大很多倍,這時(shí)候水性切削液廠家的品牌口碑競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越火熱。??????? 以聯(lián)諾化工為例,聯(lián)諾化工以“高品質(zhì)”+“優(yōu)服務(wù)”獲得了消費(fèi)者的一致好評(píng)以及消費(fèi)者的熱捧。未來(lái)的水性切削液行業(yè),更加變幻莫測(cè),依然任重道遠(yuǎn)。???????? 水性切削液行業(yè)面臨強(qiáng)者愈強(qiáng)的趨勢(shì)不斷加強(qiáng),較終會(huì)形成區(qū)域寡頭壟斷的格局;而在單一領(lǐng)域的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)難以滿足寡頭們業(yè)績(jī)與規(guī)模雙擴(kuò)容的情況下,多元化成為十分具有誘惑力的選項(xiàng);這些,都勾勒著一個(gè)更大的龐然大物的輪廓。2016年水性切削液市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是品牌競(jìng)爭(zhēng),而品牌競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在:質(zhì)量、科技與服務(wù)、價(jià)格、宣傳、人才五個(gè)方面。在水性切削液產(chǎn)品的大力宣傳的情況下,水性切削液的利潤(rùn)是有目共睹的,這也是一個(gè)行業(yè)發(fā)展壯大的一種形式。水性切削液行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越迅速。未來(lái),在品牌眾多的大背景下,“大魚(yú)吃小魚(yú)”的現(xiàn)象會(huì)愈演愈烈!不是你吃掉別人的市場(chǎng)份額就是被對(duì)方吃掉。 [詳情]
電子商務(wù)讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付,節(jié)省了客戶與廠家的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,特別對(duì)于工作忙碌的上班族,也大量節(jié)省了其寶貴時(shí)間。近年來(lái),電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展。水性切削液廠家如何運(yùn)用電子商務(wù)發(fā)展自身,如何抓住這樣的良機(jī)呢? 一、電商有哪些優(yōu)勢(shì) 當(dāng)傳統(tǒng)行業(yè)遇上電商到底會(huì)碰撞出怎樣的火花呢?至少有一點(diǎn)可以肯定的是,進(jìn)入電商平臺(tái)后,會(huì)幫助廠家節(jié)省大部分宣傳推廣資金,把產(chǎn)品和服務(wù)放到電子商務(wù)平臺(tái),首先讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)基本的認(rèn)知,這樣就節(jié)省了門(mén)店的租金,還能以多媒體的形式整體化展示廠家的業(yè)務(wù)和動(dòng)態(tài),這是非常大的優(yōu)勢(shì);其次,使用電子商務(wù)平臺(tái)還可以加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系,集思廣益,提高產(chǎn)品的口碑和信譽(yù)度;較后,進(jìn)入電商平臺(tái)還可以有效地減少?gòu)S家的庫(kù)存,因?yàn)橐桓⌒〉木W(wǎng)線就能打破時(shí)間、地域局限,讓廠家和大部分國(guó)家的合作商和消費(fèi)者對(duì)接。 二、水性切削液廠家需高層度開(kāi)發(fā)電商模式 當(dāng)一部分水性切削液廠家開(kāi)拓電商渠道時(shí),另一部分廠家還保持著觀望的態(tài)度;當(dāng)那一部分水性切削液廠家電商發(fā)展得風(fēng)風(fēng)火火的時(shí)候,剩余的水性切削液廠家再也按捺不住了。所謂先下手為強(qiáng),較早涉足電商的水性切削液廠家已經(jīng)成功搶食水性切削液市場(chǎng),后來(lái)的水性切削液廠家想要爭(zhēng)奪互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng),唯有加入電商大軍! ÷(lián)諾化工在經(jīng)營(yíng)中引入互聯(lián)網(wǎng)概念,對(duì)水性切削液產(chǎn)品的銷售和水性切削液廠家的品牌打造都有十分明顯的促進(jìn)作用,互聯(lián)網(wǎng)的主要優(yōu)勢(shì)就在于其覆蓋的高層度和廣度,從整體上推動(dòng)水性切削液廠家發(fā)展。但是,現(xiàn)階段整體水性切削液廠家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用還不完全,電商平臺(tái)更大程度上僅僅是廠家的促銷平臺(tái),這與電商的本質(zhì)還有一段距離,水性切削液廠家需高層度開(kāi)發(fā)電商模式,深入挖掘電商效益。 三、提高線上線下體驗(yàn)度 雖然,電子商務(wù)的發(fā)展能夠給家居廠家?guī)?lái)這么多好處,但并不是說(shuō),例如像水性切削液這樣的廠家只要搭建一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)就一往無(wú)前了。作為化工工業(yè)產(chǎn)品,靠前它的售價(jià)不低;第二它的體驗(yàn)度受局限;第三,它的售后服務(wù)不連續(xù),這也是某些家居廠家受詬病的原因! 2O已成為包括水性切削液行業(yè)在內(nèi)的各路電商開(kāi)啟市場(chǎng)的一把關(guān)鍵鑰匙。關(guān)鍵在于能否實(shí)現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化。線上訂購(gòu)、線下消費(fèi)是O2O的主要模式。這種商務(wù)模式能夠吸引更多熱衷于實(shí)體店購(gòu)物的消費(fèi)者,傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)的以次充好、圖片與實(shí)物不符等虛假信息的缺點(diǎn)在這里都將完全消失。傳統(tǒng)的O2O核心是在線支付,是將O2O經(jīng)過(guò)改良,把在線支付變成線下體驗(yàn)后再付款,清理消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)諸多方面不信任的心理。消費(fèi)者可以在網(wǎng)上的眾多商家提供的商品里面挑選較合適的商品,親自體驗(yàn)購(gòu)物過(guò)程,不僅放心有保障,而且也是一種快樂(lè)的享有過(guò)程! 2016年廣州市聯(lián)諾化工科技有限公司在現(xiàn)有的線下業(yè)務(wù)跑單模式的基礎(chǔ)上,跟上電子商務(wù)潮流發(fā)展,通過(guò)電商和線下結(jié)合來(lái)推動(dòng)銷售模式創(chuàng)新,培養(yǎng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!盎ヂ(lián)網(wǎng)+水性切削液”,線上電商與線下結(jié)合。當(dāng)下傳統(tǒng)的水性切削液廠家業(yè)務(wù)銷售和線上電商正在結(jié)合,實(shí)體水性切削液廠家不僅不會(huì)受到?jīng)_擊,還會(huì)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”而重獲變新! ÷(lián)諾化工水性切削液開(kāi)通電商渠道,官網(wǎng)上線,也正式引入線上訂購(gòu),線下體驗(yàn)的020模式。聯(lián)諾化工今已基本轉(zhuǎn)型為與互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng);集展示、體驗(yàn)、訂購(gòu)于一身的水性切削液廠家。在電商發(fā)展中,聯(lián)諾化工水性切削液的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣吸引了眾多采購(gòu)水性切削液客戶,公司的業(yè)績(jī)也穩(wěn)步提升,年銷售量同比增長(zhǎng)30-40%。如今的聯(lián)諾化工水性切削液業(yè)已成為水性切削液行業(yè)的一支強(qiáng)大力量! ÷(lián)諾化工實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的“互聯(lián)網(wǎng)+”。聯(lián)諾化工通過(guò)詳細(xì)的戰(zhàn)略規(guī)劃,推出了獨(dú)特的模式既“O2O+直銷”的模式。把客戶的體驗(yàn)放在聯(lián)諾化工發(fā)展的重要地位,客戶在無(wú)缺體驗(yàn)的同時(shí)又成為了聯(lián)諾經(jīng)營(yíng)的參與者和利益的分享者。增強(qiáng)了客戶與聯(lián)諾的粘性,真實(shí)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)諾化工與客戶的共贏! ‰娮由虅(wù)從不同的方向影響和改變著水性切削液廠家傳統(tǒng)商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。對(duì)于這種改變和沖擊,水性切削液廠家必須適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向,才能夠保持自身水性切削液產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)水性切削液廠家的可持續(xù)發(fā)展。 [詳情]
水性切削液行業(yè)不斷的發(fā)展,水性切削液企業(yè)也是不斷的提升與發(fā)展自己。聯(lián)諾化工更是將健康金屬加工液帶入金屬制造業(yè)加工中。近年來(lái),比如一些知名水性切削液品牌迅速崛起,加上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的健康意識(shí)的提高與水污染的發(fā)生,人們開(kāi)始關(guān)注水性環(huán)保切削液產(chǎn)品! 氖袌(chǎng)需求層面來(lái)講,隨著金屬制造水平提高,人們對(duì)金屬加工液的要求也會(huì)越來(lái)越高,那么從水到煤油柴油,再到各個(gè)種類的金屬加工液,發(fā)展到如今天如火如荼的環(huán)保切削液。然而,對(duì)于水性切削液廠家來(lái)說(shuō),品牌的產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)持續(xù)創(chuàng)新、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈,從未來(lái)切削液行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)分析,切削液產(chǎn)品的專項(xiàng)化、綠色化、個(gè)性化、多功能會(huì)受到越來(lái)越多的用戶的青睞。聯(lián)諾化工認(rèn)為許多金屬制造企業(yè)加工的材質(zhì)不是單一,同時(shí)加工技術(shù)以及操作者的健康問(wèn)題,更向往多功能環(huán)保切削液。正是這樣的趨勢(shì)下,聯(lián)諾化工水性切削液引航“加工工藝技術(shù)、環(huán)保技術(shù)、高等技術(shù)”為金屬制造業(yè)帶來(lái)更多的健康金屬加工液需求。 2016年3月5日,中國(guó)國(guó)務(wù)院總理在相關(guān)部門(mén)工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào),要大力發(fā)展節(jié)能環(huán)保!伴_(kāi)展全民節(jié)能、節(jié)水行動(dòng),推動(dòng)垃圾分類處理,健全可更新資源回收利用網(wǎng)絡(luò),把節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)培育成中國(guó)發(fā)展的一大支柱產(chǎn)業(yè)。”。環(huán)保再次被要點(diǎn)提出。加大環(huán)境治理力度,推動(dòng)綠色發(fā)展取得新打破。治理污染、保護(hù)環(huán)境,事關(guān)人民群眾健康和可持續(xù)發(fā)展,必須力度強(qiáng)推進(jìn),下決心走出一條經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境改善雙贏之路。中國(guó)國(guó)家政策助力節(jié)能環(huán)保,催生水性環(huán)保切削液巨大市場(chǎng)。如今只有品質(zhì)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)合格甚至達(dá)到更高層次的環(huán)保切削液產(chǎn)品,才會(huì)獲得更多采購(gòu)者的青睞,贏得廣闊的市場(chǎng)。在市場(chǎng)的需求以及國(guó)家政策的支持下、對(duì)健康的追求下,環(huán)保的水性切削液發(fā)展將快速進(jìn)行中! ÷(lián)諾化工經(jīng)過(guò)20多年洗禮成為是一家集研發(fā),生產(chǎn),營(yíng)銷于一體的大型現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè),自主研發(fā)產(chǎn)品包括:“SCC系列水性環(huán)保切削液、NC系列純油性切削油、RP系列防銹油、MPS系列成型加工油、BT系列沖壓拉伸油、NTT系列金屬壓鑄脫模劑、拉絲油系列、特種潤(rùn)滑脂系列、清洗劑系列”。產(chǎn)品精心挑選化學(xué)性能穩(wěn)定的環(huán)烷烴類基礎(chǔ)油,延長(zhǎng)液體使用壽命,減少排放;限制使用高含量的VOC,減少車(chē)間煙霧;避免使用螯合劑、磷酸鹽等易造成排放富營(yíng)養(yǎng)化的物質(zhì);使用少量的添加劑,代替必須使用的廉價(jià)添加劑,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,產(chǎn)品COD、BOC值更低,減少?gòu)U液處理藥劑的使用量,降低廢液處理難度和費(fèi)用;所有產(chǎn)品均提供符合ISO9000全部質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)、SGS檢驗(yàn)認(rèn)證! ÷(lián)諾化工與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持不懈,逐步打造“務(wù)實(shí)、效率高、創(chuàng)新、進(jìn)取”的企業(yè)精力,并以“追求優(yōu)越,合作共贏”作為經(jīng)營(yíng)理念,始終堅(jiān)持“以人為本,客戶至上”的服務(wù)理念,全力以赴聚焦在切削液上面,為億萬(wàn)消費(fèi)者獻(xiàn)上“高等、智能、人性化”的一系列切削液產(chǎn)品以及健康的金屬加工方式。水性切削液市場(chǎng)發(fā)展快速,市場(chǎng)存在著大量的需求量,這種表現(xiàn)需求將促使水性切削液市場(chǎng)與前景更加寬廣遼闊! [詳情]
了解水性切削液行業(yè)的人都知道,服務(wù)一直是困擾水性切削液行業(yè)發(fā)展的阻礙因素。水性切削液廠家需要正確的認(rèn)識(shí)到,水性切削液售前、售中、售后的服務(wù)會(huì)影響到產(chǎn)品的口碑,只有把消費(fèi)者當(dāng)做重要地位,培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)的廠家其產(chǎn)品才能得以推廣,廠家的發(fā)展之路才會(huì)更加順暢。 水性切削液售后服務(wù)亂象:“維修全憑良心” 售后服務(wù)是產(chǎn)品營(yíng)銷的較后一個(gè)環(huán)節(jié),但同時(shí)它又是二次營(yíng)銷的靠前個(gè)環(huán)節(jié)。產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量好,水性切削液產(chǎn)品的形象和市場(chǎng)信譽(yù)都可以得到提高! (duì)消費(fèi)者而言,的產(chǎn)品售后服務(wù)就像是一顆定心丸,可以降低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn),增加用戶對(duì)產(chǎn)品的信任;對(duì)產(chǎn)品提供者而言,良好的售后服務(wù)可以增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)和對(duì)企業(yè)的信任,從而爭(zhēng)取到更多的客戶,增加更多的產(chǎn)品銷售量! ÷(lián)諾化工水性切削液廠良心做好售后 水性切削液行業(yè)售后服務(wù)雖然較亂,但仍有一些廠家非常用心的做好了售后工作。備受行業(yè)認(rèn)可的水性切削液“聯(lián)諾化工”就是一例。聯(lián)諾化工創(chuàng)立于1995年,至今已深耕水性切削液行業(yè)21年,21年的技術(shù)積累,21年服務(wù)始終如一。贏得了行業(yè)、水性切削液代理商和消費(fèi)者的一致好評(píng)。聯(lián)諾化工,永遠(yuǎn)不遲到的售后服務(wù)! ÷(lián)諾化工水性切削液廠家在售后上采取了很多做法。 靠前,聯(lián)諾化工水性切削液廠家的產(chǎn)品對(duì)所有的客戶都有很高的售后保障服務(wù)體系,可以做一站式進(jìn)入消費(fèi)者加工地方進(jìn)行查看、檢驗(yàn)、調(diào)整產(chǎn)品! 第二,聯(lián)諾化工有專門(mén)的售后部,有專門(mén)的售后團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的力量能保障消費(fèi)者的問(wèn)題在靠前時(shí)間獲得解決,F(xiàn)在很多水性切削液廠家連售后部門(mén)售后人員都沒(méi)有,消費(fèi)者一定要注意! 〉谌,聯(lián)諾化工全國(guó)主要城市都有分布,售后范圍非常廣,可隨時(shí)隨地為消費(fèi)者提供售后服務(wù)。同時(shí)聯(lián)諾化工對(duì)代理加盟商有嚴(yán)格的管理,對(duì)不認(rèn)真做好售后服務(wù)工作的代理商一律取消資格,以此來(lái)促進(jìn)代理加盟商售后工作的效率高運(yùn)行和提升。這也是聯(lián)諾化工水性切削液對(duì)消費(fèi)者真實(shí)的幫助和關(guān)懷! 〉谒,2016年,聯(lián)諾化工水性切削液制定了新戰(zhàn)略,力爭(zhēng)使聯(lián)諾化工售后服務(wù)做成行業(yè)前列。這對(duì)于其它沒(méi)有售后服務(wù)的品牌消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的福音。 聯(lián)諾化工始終加強(qiáng)對(duì)服務(wù)者的培訓(xùn)工作 無(wú)論是哪一個(gè)行業(yè)的服務(wù),承擔(dān)服務(wù)的工作人員始終是服務(wù)營(yíng)銷中的重中之重。服務(wù)者的素質(zhì),直接決定了所提供服務(wù)的品質(zhì)、成本、效果和提升空間! 榱硕沤^“服務(wù)者素質(zhì)較低”的問(wèn)題,聯(lián)諾化工始終加強(qiáng)對(duì)服務(wù)者的培訓(xùn)工作,并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格考核,技術(shù)、態(tài)度和理念達(dá)標(biāo)才允許上崗! 》⻊(wù)的缺失會(huì)對(duì)水性切削液廠家的發(fā)展造成很大的影響,聯(lián)諾化工水性切削液認(rèn)為,水性切削液廠家要學(xué)會(huì)對(duì)客戶的滿意度負(fù)責(zé),服務(wù)滿意度量化與維修人員的績(jī)效掛鉤,這就有效杜絕了服務(wù)不好的現(xiàn)象發(fā)生。除此之外,水性切削液廠家真實(shí)實(shí)現(xiàn)快捷方便、合理放心的完善、效率高服務(wù)體系,有效應(yīng)對(duì)現(xiàn)今激劇變化的水性切削液產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)需求! [詳情]
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代之際,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力正從要素驅(qū)動(dòng)、投入資金驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),與之對(duì)應(yīng)的是需求側(cè)疲軟導(dǎo)致水性切削液市場(chǎng)平穩(wěn)常態(tài)。近期高層講話中多次提到的“供給側(cè)改變”正在改變?nèi)藗儗?duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)分依賴投入資金、消費(fèi)和出口“三駕馬車(chē)”的認(rèn)識(shí)!叭ギa(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板”被列為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改變的五項(xiàng)主要任務(wù)。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表,水性切削液行業(yè)早已預(yù)感到變革將至。伴隨著市場(chǎng)需求的疲軟,將加劇產(chǎn)能過(guò)剩、結(jié)構(gòu)性矛盾,以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的興衰變化,較大地沖擊著水性切削液市場(chǎng)的自然鏈和市場(chǎng)格局。毫無(wú)疑問(wèn),水性切削液市場(chǎng)將迎來(lái)一輪新的震蕩期,所有水性切削液廠家都站在浪尖風(fēng)口上,誰(shuí)都無(wú)法避免,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改變正成為各大水性切削液廠家的共識(shí)。水性切削液行業(yè)結(jié)構(gòu)性的過(guò)剩與不足并存無(wú)疑供給側(cè)改變是化解產(chǎn)能過(guò)剩的一種應(yīng)對(duì)舉措。從當(dāng)前國(guó)內(nèi)的水性切削液市場(chǎng)的需求來(lái)看,在2015年的1-9月份,國(guó)內(nèi)的水性切削液的需求量一直呈現(xiàn)的是一個(gè)上升的趨勢(shì),換句話說(shuō)我國(guó)的水性切削液市場(chǎng)中的發(fā)展前景還是非?捎^的。從水性切削液增量上來(lái)看,在2016年我國(guó)的水性切削液增量有望進(jìn)一步升高。未來(lái)中國(guó)工業(yè)水性切削液的發(fā)展不但沒(méi)有過(guò)剩而且仍然有很大發(fā)展空間。但同時(shí),我們也應(yīng)該清晰看到,我國(guó)水性切削液領(lǐng)域結(jié)構(gòu)性過(guò)剩與結(jié)構(gòu)性缺少是并存的。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:在工業(yè)水性切削液領(lǐng)域,由于各類工業(yè)機(jī)械設(shè)備的多樣性和復(fù)雜性,水性切削液產(chǎn)品種類的數(shù)量大大超過(guò)水性切削液需求。目前國(guó)內(nèi)水性切削液生產(chǎn)廠商約5000 余家,普遍規(guī)模不大,主要采用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。工業(yè)水性切削液行業(yè)中低端產(chǎn)品產(chǎn)能過(guò)剩,這一點(diǎn)被業(yè)界所公認(rèn)。可以說(shuō),需求疲弱(或者說(shuō)產(chǎn)能過(guò)剩)只是“癥狀”,供給效率低才是“病根”。在中國(guó)水性切削液行業(yè),工程機(jī)械、汽車(chē)設(shè)備、鋼鐵冶煉等主要下游行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)水性切削液廠家對(duì)水性切削液供應(yīng)商的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)、交貨期限的要求越加苛刻,需要水性切削液廠家在向其銷售質(zhì)優(yōu)價(jià)正的水性切削液產(chǎn)品的同時(shí)還能提供一整套的潤(rùn)滑技術(shù)服務(wù)。在此背景下,水性切削液行業(yè)的集中度逐步提高。因此,提供產(chǎn)品的水性切削液廠商的市場(chǎng)份額仍然在擴(kuò)大,而生產(chǎn)同質(zhì)化產(chǎn)品的中小型水性切削液廠家則有被進(jìn)一步淘汰的趨勢(shì)。如此看來(lái),結(jié)構(gòu)性的過(guò)剩與不足并存已經(jīng)成為中國(guó)水性切削液行業(yè)的一大特點(diǎn),而如何抓住“行業(yè)放緩中的細(xì)分領(lǐng)域的高增長(zhǎng)”已經(jīng)成為各水性切削液品牌的必修課。對(duì)于水性切削液行業(yè)的發(fā)展,供給側(cè)改變意味著什么?又該如何搭上這一改變的順風(fēng)車(chē),順利進(jìn)入“快車(chē)道”?1.去產(chǎn)能,“對(duì)癥下藥”1.1必須淘汰落后產(chǎn)能,化解產(chǎn)能過(guò)剩。在水性切削液行業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)的黃金十年中,由于市場(chǎng)供不應(yīng)求,這種產(chǎn)品質(zhì)量上的差距對(duì)水溶性切削液廠家銷售的影響很小,然而進(jìn)入市場(chǎng)收縮期,水性切削液廠家間競(jìng)爭(zhēng)加劇,質(zhì)量上的差異便有可能成為橫亙?cè)谒郧邢饕簭S家面前的生死門(mén)坎。由于缺乏有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)能力,加上水性切削液廠家和工人對(duì)“工匠精力”的認(rèn)識(shí)有缺失,急功近利,只注重效益和產(chǎn)出比,不追求產(chǎn)品性能和質(zhì)量的良好,因此很多中國(guó)水性切削液產(chǎn)品(尤其是工業(yè)水性切削液產(chǎn)品)“配方出來(lái)了,卻生產(chǎn)不出來(lái)”,“具其形而難有其神”,細(xì)節(jié)上看似細(xì)微的差距卻導(dǎo)致產(chǎn)品性能、質(zhì)量等與全部品牌同類產(chǎn)品差距明顯。正如董明珠所說(shuō),“沒(méi)有工匠精力的話,馬桶蓋事件會(huì)持續(xù)發(fā)生。”所以,水性切削液廠家必須盡早培養(yǎng)更多熟練的高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)工人,大力推廣工匠精力,只有這樣,才能在不利環(huán)境下打造出核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)內(nèi)知名水基切削液廠家-聯(lián)諾化工如同一個(gè)工匠一樣,不斷琢磨自己的產(chǎn)品,不斷完善并做到精益求精,經(jīng)得起市場(chǎng)的檢驗(yàn)和推敲。如聯(lián)諾化工建立于1995年,已經(jīng)有20多年歷史,目前服務(wù)企業(yè)超過(guò)5000家,是一家集研發(fā),生產(chǎn),營(yíng)銷于一體的大型現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè),獲得了高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證,聯(lián)諾化工將更多的經(jīng)歷投入到原料分類、技藝改進(jìn)、加工技術(shù)流程設(shè)計(jì)等等方面。產(chǎn)品通過(guò)了ISO9001質(zhì)量認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、SGS環(huán)保檢驗(yàn)、ROHS認(rèn)證、MSDS安全數(shù)據(jù)等認(rèn)證,并獲得多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利,參與多項(xiàng)國(guó)家及省市科研項(xiàng)目。1.2水性切削液廠家拿出壯士斷腕的決心和氣魄進(jìn)行改變一方面通過(guò)綜合利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、全部產(chǎn)能合作等方式拓寬國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),逐步消化過(guò)剩產(chǎn)能;另一方面,相關(guān)部門(mén)有關(guān)部門(mén)可運(yùn)用審批手段嚴(yán)格控制新增產(chǎn)能,設(shè)定全國(guó)總量“天花板”,對(duì)環(huán)保、能耗、安全生產(chǎn)等不達(dá)標(biāo)的水性切削液廠家以及“僵尸水性切削液廠家”堅(jiān)決予以關(guān)停,通過(guò)兼并重組等方式提高產(chǎn)業(yè)集中度。“在戰(zhàn)略上要頂住好戰(zhàn),持續(xù)作戰(zhàn),在戰(zhàn)術(shù)上要打好殲滅戰(zhàn)。”業(yè)內(nèi)不少水性切削液廠家家頗有同感,2015年以來(lái)市場(chǎng)壓力明顯,改變攻堅(jiān)箭在弦上,只有敢于承受陣痛,才能贏得脫胎換骨的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。環(huán)保切削液廠家可依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),大大擴(kuò)寬了銷售渠道,而且有助于環(huán)保切削液廠家品牌的構(gòu)建,提升企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力和壯大企業(yè)規(guī)模。開(kāi)拓移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)微營(yíng)銷方式具有成為商業(yè)營(yíng)銷的有效手段之一,具有高范圍、低成本、跨地域等特點(diǎn),滿足大眾消費(fèi)者的使用需求。聯(lián)諾化工以微信平臺(tái)為代表(微信公眾號(hào):聯(lián)諾切削液、聯(lián)諾化工),開(kāi)啟移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)短的新模式。通過(guò)現(xiàn)有的客戶源與此同時(shí)開(kāi)發(fā)新的客戶源,提供新式的營(yíng)銷維護(hù)政策,在客戶端編輯切削液知識(shí),普及健康切削液等等積累客源。確保消費(fèi)者對(duì)切削液產(chǎn)品具備一體了解。2.以創(chuàng)新引擎“練內(nèi)功”除了通過(guò)去產(chǎn)能來(lái)減少無(wú)效供給外,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改變更重要的是通過(guò)生產(chǎn)要素的合理轉(zhuǎn)移,充分發(fā)揮創(chuàng)新引擎的推動(dòng)作用,提高供給效率和創(chuàng)造新的有效供給,以此替代老化的過(guò)剩產(chǎn)能,進(jìn)而形成經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)體系。供給側(cè)改變是水性切削液廠家發(fā)揮長(zhǎng)處補(bǔ)齊短板的重大機(jī)遇,在必要的產(chǎn)能壓減基礎(chǔ)上,通過(guò)創(chuàng)新理念,優(yōu)化發(fā)展路徑,跳出行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化的陷阱,走出運(yùn)營(yíng)成本上升的困局,打造新的效益增長(zhǎng)較。 [詳情]
如今,水性切削液行業(yè)迅速發(fā)展,很多品牌的迅速崛起,許多水性切削液廠家蜂擁而入,看上去熱鬧非凡。但由于技術(shù)門(mén)檻低,有實(shí)力的品牌陣營(yíng)并不強(qiáng)大,多數(shù)水性切削液廠家品質(zhì)、創(chuàng)新能力不足,競(jìng)爭(zhēng)力不高。聯(lián)諾化工具備了單獨(dú)自主的研發(fā)能力和核心制造基礎(chǔ),擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),水性切削液廠家經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健,客戶忠誠(chéng)度高。聯(lián)諾切削液掌握了核心的工藝技術(shù),開(kāi)創(chuàng)“SCC系列水性環(huán)保切削液、NC系列純油性切削油、RP系列防銹油、MPS系列成型加工油、BT系列沖壓拉伸油、NTT系列金屬壓鑄脫模劑、拉絲油系列、特種潤(rùn)滑脂系列、清洗劑系列”等系列產(chǎn)品,深受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。一、客戶細(xì)分水性切削液產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí)? 并不是所有顧客的需求都相同,只要存在兩個(gè)以上的顧客,需求就會(huì)不同。由于顧客需求、需求及購(gòu)買(mǎi)行為是多元的,所以顧客需求滿足呈現(xiàn)差異。任何一個(gè)水性切削液廠家不能單憑自己的人力、財(cái)力和物力來(lái)滿足整個(gè)市場(chǎng)的所有需求,這不僅緣于水性切削液廠家自身?xiàng)l件的限制,而且從經(jīng)濟(jì)效應(yīng)方面來(lái)看也是不足取的。因此,水性切削液廠家應(yīng)該分辨出能有效為之服務(wù)的較有有吸引力的細(xì)分市場(chǎng),集中水性切削液廠家資源,制定科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)策略,以取得和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為水性切削液-聯(lián)諾化工靠有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)、科學(xué)管理、產(chǎn)品創(chuàng)新和誠(chéng)信營(yíng)銷在競(jìng)爭(zhēng)激烈的水性切削液行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了接近頂峰的輝煌。聯(lián)諾化工的經(jīng)營(yíng)策略是——攻擊型服務(wù)。所謂“攻擊型服務(wù)”,就是要求服務(wù)員針對(duì)不同類型的制造業(yè)顧客,提供不同的服務(wù)對(duì)策。聯(lián)諾化工對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,可以非常大化滿足顧客需求并達(dá)到利潤(rùn)非常大化。需要強(qiáng)調(diào)的是,目前的顧客需求的產(chǎn)品已并不單指產(chǎn)品本身,而是從咨詢水溶性切削液產(chǎn)品信息到購(gòu)買(mǎi)開(kāi)始使用的整個(gè)過(guò)程:顧客看到的水性切削液廠家規(guī)模、產(chǎn)品性能、體會(huì)到的售前售后服務(wù),以及對(duì)水溶性切削液廠家的整體印象的心理感知等等,都屬于產(chǎn)品范疇。產(chǎn)品在這些方面是否能夠被顧客接受,是產(chǎn)品能否成功銷售的關(guān)鍵。聯(lián)諾化工是一家二十多年深資歷品牌,核心產(chǎn)品是SCC系列切削液。由于目前切削液競(jìng)爭(zhēng)激烈同時(shí)產(chǎn)品同質(zhì)化高,水性切削液廠家數(shù)不勝數(shù),并且價(jià)格層次不齊。在這種情況下,聯(lián)諾化工堅(jiān)持核心產(chǎn)品“本土化”、“高品質(zhì)”的前提下,從改造產(chǎn)品的其他方面入手,提高了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在品質(zhì)上專注于聯(lián)諾化工所擅長(zhǎng)的,做到專注、有經(jīng)驗(yàn);在服務(wù)上,創(chuàng)造出“攻擊型服務(wù)”,以細(xì)分就餐顧客為切入點(diǎn),以市場(chǎng)為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造出許多受顧客歡迎的金屬加工液。二、增加服務(wù)的附加值其實(shí)就是主要針對(duì)于服務(wù)而展開(kāi),說(shuō)到附加值。通過(guò)不斷完善服務(wù)體系,從而更好的服務(wù)于消費(fèi)者。而產(chǎn)品的售后服務(wù)自然是較受消費(fèi)者關(guān)注,因?yàn)楫a(chǎn)品的售后服務(wù)越好,可以向消費(fèi)者傳達(dá)兩大觀點(diǎn),其一,產(chǎn)品質(zhì)量好,其二更加放心。當(dāng)下水溶性切削液行業(yè)已進(jìn)入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,服務(wù)的品質(zhì)關(guān)乎企業(yè)的生死存亡。聯(lián)諾化工提升水性切削液產(chǎn)品及其配套相關(guān)服務(wù)的價(jià)值,做好“較后一公里”,更加注重市場(chǎng)需求,樹(shù)立節(jié)能環(huán)保理念,推行“綠色潤(rùn)滑”,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),生產(chǎn)出符合新經(jīng)濟(jì)下市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)的新產(chǎn)品,力求在技術(shù)、品質(zhì)、功能上占據(jù)市場(chǎng)的制高點(diǎn),進(jìn)一步促進(jìn)水性切削液行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。較后,這個(gè)世界變化太快,尤其是水性切削液行業(yè),發(fā)生了顛覆性的改變,新事物在不斷的產(chǎn)生,認(rèn)知隨時(shí)隨地都可能被推翻。很多人都在經(jīng)歷一個(gè)“看不起”“看不懂”“跟不上”的過(guò)程,面對(duì)浩浩蕩蕩的大數(shù)據(jù)時(shí)代,有人慌了,有人懵了,也有人一直在“戰(zhàn)線”,用實(shí)踐探索世界的規(guī)律,在“數(shù)據(jù)叢林”中舔舐刀口,披荊斬棘,為未來(lái)水性切削液代理市場(chǎng)發(fā)展于荒草叢生,大霧彌漫中辟出路徑。然而,水性切削液市場(chǎng)下一個(gè)維度的競(jìng)爭(zhēng)將真實(shí)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品、銷售、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。做銷售任何時(shí)候都不是一蹴而就的事,也不能一開(kāi)始就抱有過(guò)高的期望值,投入資金都是有風(fēng)險(xiǎn)的,但投入總是會(huì)有回報(bào)的,只要腳踏實(shí)地的跟著走、按著做,才能打通渠道,贏得市場(chǎng)。 [詳情]
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