企業(yè)如何開(kāi)發(fā)員工潛能？

【中玻網(wǎng)】人的潛力有多大？恐怕沒(méi)有人能說(shuō)出確切的數(shù)字。就是較盡想象也不能準(zhǔn)確描述。世界上較奇妙的事情，不是目前市場(chǎng)飛船升空，也不是人類(lèi)太空行走，而是人類(lèi)自己的大腦。沒(méi)有人能測(cè)算出大腦能存儲(chǔ)多少信息，沒(méi)有人能計(jì)算出大腦一秒鐘可以處理多少信息。沒(méi)有人能準(zhǔn)確預(yù)計(jì)人類(lèi)下一刻會(huì)創(chuàng)造什么奇跡。但有一點(diǎn)，卻是不爭(zhēng)的事實(shí)：人的潛力無(wú)限！一個(gè)紐扣大小的電腦芯片可以裝下整個(gè)大英博物院的所有圖書(shū)資料。而人類(lèi)的大腦存儲(chǔ)量卻遠(yuǎn)不是一片、二片甚至N片芯片可比。人類(lèi)迄今為止較較聰明的大腦大科學(xué)家愛(ài)因斯坦的潛能據(jù)說(shuō)都只開(kāi)發(fā)了萬(wàn)分之四不到，可以毫不夸張地講，人類(lèi)的大腦可以存儲(chǔ)人類(lèi)對(duì)目前市場(chǎng)所有已知的信息。
　　你說(shuō)奇妙不奇妙？這就是你我都具有的大腦！
　　當(dāng)代物理學(xué)家霍金，不僅面部肌肉萎縮，而且全身癱瘓，他完全喪失了生活自理能力，甚至喪失了發(fā)音功能，然而這一切都沒(méi)能阻止他對(duì)目前市場(chǎng)奧妙的探索，沒(méi)能阻止他在物理學(xué)上的發(fā)現(xiàn)和建樹(shù)。而他也不過(guò)是開(kāi)發(fā)出了人類(lèi)大腦很少一部分潛能罷了。世界上有那么多身殘志堅(jiān)的文學(xué)家、藝術(shù)家、發(fā)明家、創(chuàng)造家、音樂(lè)家、繪畫(huà)家、運(yùn)動(dòng)員和無(wú)數(shù)吉尼斯世界紀(jì)錄創(chuàng)造者，也只是開(kāi)發(fā)了人類(lèi)自身潛能的很小一部分罷了。
　　雖然我不相信“人有多大膽地就有多高產(chǎn)”，我也不相信成功學(xué)大師們所說(shuō)的“目標(biāo)定得越高實(shí)現(xiàn)的可能越大”，但我相信人類(lèi)潛力無(wú)限，員工潛力無(wú)限。我的“員工觀”（詳見(jiàn)張國(guó)祥老師文章《實(shí)施規(guī)范化管理必須轉(zhuǎn)變?nèi)齻�(gè)觀念》）既有心理學(xué)的理論基礎(chǔ)，又有我本人的經(jīng)歷見(jiàn)聞，還有無(wú)數(shù)成功管理者的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我的員工觀之二“每一個(gè)員工都是合格的員工”，其理論前提就是員工潛力無(wú)限（因?yàn)槿说臐摿o(wú)限，員工都是人，所以員工潛力無(wú)限）。這應(yīng)該沒(méi)有任何疑義。問(wèn)題是如何科學(xué)激發(fā)員工潛力成了擺在全體管理人員面前的一大難題。
　　前幾年盛行的野外拓展訓(xùn)練、封閉式訓(xùn)練、學(xué)習(xí)型籌備建設(shè)，包括目前風(fēng)頭正勁的執(zhí)行力打造課程，無(wú)不是為了一個(gè)目的：開(kāi)發(fā)員工潛力，提高企業(yè)籌備的整體戰(zhàn)斗力。結(jié)果如何？不用我說(shuō)，大家心知肚明。為什么這些轟轟烈烈的活動(dòng)，企業(yè)投入不可謂不多，員工熱情不可謂不高，而收效甚微呢？我看原因不外三個(gè)方面（“事不過(guò)三”在這里也能得到體現(xiàn)）：訓(xùn)練者動(dòng)機(jī)不純（盈利為目的，再高尚的工作一旦和銅臭沾邊，即使不變味也立馬要變色）；主辦者目的不明（人家搞拓展，我也去野外；人家來(lái)封閉，我也關(guān)上門(mén)。目的是什么，人云我亦云），參與者認(rèn)同不高（吼吼、叫叫、打打、鬧鬧，當(dāng)我猴耍，還挨鞭打）。這樣的培訓(xùn)（訓(xùn)練）怎么可能收到成效？砸再多的錢(qián)還不是打了水漂？
　　潛力開(kāi)發(fā)是一種心理訓(xùn)練，教練必須具備心理學(xué)的深厚素養(yǎng)，懂得人的心理生理發(fā)生規(guī)律，知道人的心理活動(dòng)產(chǎn)生、發(fā)展、變化特點(diǎn)，并且完全懂得因人而異、因材施教，那才有可能收到成效。如果不問(wèn)企業(yè)性質(zhì)，不問(wèn)員工特點(diǎn)，千篇一律、一個(gè)模式地訓(xùn)練，那不把人忽悠傻了才怪！
　　潛能訓(xùn)練興起于上世紀(jì)末、盛行于本世紀(jì)初，本是一本好經(jīng)，可就是被念歪了。
　　那么正確的潛能開(kāi)發(fā)到底應(yīng)該進(jìn)行？或者說(shuō)企業(yè)的培訓(xùn)主管面對(duì)眼花繚亂的培訓(xùn)大師到底應(yīng)該如何取舍呢？張國(guó)祥老師的建議如下：