企業(yè)文化貴在踐行

　　記得美國歷史學(xué)家戴維。蘭德斯在《國家的窮與富》一書中曾經(jīng)斷言：“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素。”同樣，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主諾思說過：“自由市場經(jīng)濟(jì)制度本身并不能保證效率，一個有效率的自由市場制度，除了需要有效的產(chǎn)權(quán)和法律制度相配合之外，還需要在誠實、正直、公正、正義等方面有良好道德的人去操作這個市場。”要形成“誠實、正直、公正、正義等方面的良好道德”，必須進(jìn)行企業(yè)文化修煉。所謂企業(yè)文化修煉，是指企業(yè)員工按照企業(yè)的文化理念、信條嚴(yán)格約束自己——企業(yè)文化，重在篤行。一個的企業(yè)，就是要創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高、一個能夠積較地推動籌備變革和發(fā)展的企業(yè)文化。
　　“作為一種文化氛圍，企業(yè)文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念;不是行為活動，而是產(chǎn)生行為活動的原因;不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系反映的處世哲學(xué);不是工作，而是對工作的感情;不是地位，而是對地位的心態(tài);不是服務(wù)，而是服務(wù)中體現(xiàn)的精力境界�？傊髽I(yè)文化滲透于企業(yè)一切活動之中，而又流溢于一切企業(yè)活動之上。”企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。
　　企業(yè)文化必須回答這樣幾個核心問題：
　　靠前，如何看待顧客;第二，如何看待員工;第三，如何思考和定義競爭;第四，如何考慮對社會和環(huán)境的責(zé)任;第五，如何考慮合作與競爭;第六，如何認(rèn)識成本和利潤等。
　　在管理咨詢界，有些公司提出“文化落地”的理念。我認(rèn)為“落地”不如“篤行”或者“修煉”準(zhǔn)確。一個企業(yè)確定了自己的文化靈魂(核心價值觀、精力理念等)，就要忠貞不渝的執(zhí)行下去。如果企業(yè)倡導(dǎo)透明，那么企業(yè)就不允許有暗箱操作;如果企業(yè)倡導(dǎo)公平，企業(yè)就不能因為各種關(guān)系而傷害公正。說到底，企業(yè)文化修煉的過程還是人的修煉過程。企業(yè)文化作為一種價值觀念作為一種籌備承諾，實際上是一個籌備中個體做事的準(zhǔn)則�；蛟S可以說，企業(yè)文化也是一個內(nèi)圣外王的修煉過程，企業(yè)一定要把認(rèn)可服膺的文化理念內(nèi)化到日常的管理經(jīng)營中，讓這些理念成為員工日常做事的信念。企業(yè)文化本身不是玄妙的，或者可以說企業(yè)文化是很簡樸的，關(guān)鍵是如何在日常工作中堅守。
　　需要注意的是，企業(yè)文化建設(shè)絕不是一蹴而就的事情，不要投機取巧不要幻想終南捷徑，而要堅持不懈，從細(xì)節(jié)做起，從員工的需求做起：轟轟烈烈的運動只是過眼云煙，細(xì)雨潤物才是企業(yè)文化的真諦。
　　中國的經(jīng)濟(jì)每年都在快速增長，但這樣的增長如果缺乏了健康的文化作為支撐，很可能失去發(fā)展后勁，對于中國企業(yè)來說，現(xiàn)在較重要的是冷靜沉郁，拋開浮躁，從“人是企業(yè)的尺度”這個較高使命著手，建立起自己的文化理念并深入修煉，這個過程是寂寞的也是痛苦的，但是不要著急，我相信企業(yè)艦隊有光大的那一天，就像我相信中國文化有光大的那一天一樣。