建設(shè)企業(yè)文化常問(wèn)的問(wèn)題

【中玻網(wǎng)】從事管理咨詢和培訓(xùn)8年多了，8年來(lái)在業(yè)務(wù)方面不斷的做著減法，由較初的只要是管理項(xiàng)目都做，到只做企業(yè)文化和戰(zhàn)略，到現(xiàn)在只做企業(yè)文化打破項(xiàng)目。而且在客戶方面也是做減法，服務(wù)前期會(huì)通過(guò)4個(gè)提問(wèn)來(lái)篩選客戶，我們會(huì)把重心放在那些更具理性和成熟的企業(yè)身上。
　　一、企業(yè)文化為何做？
　　我們?cè)谧稍儗?shí)踐中發(fā)現(xiàn)，很多的企業(yè)做企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目是源于一時(shí)沖動(dòng)，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，頭腦慢慢冷卻，項(xiàng)目方案被放進(jìn)檔案柜慢慢淡化，只到下一次沖動(dòng)時(shí)再拿出來(lái)，卻發(fā)覺(jué)早已過(guò)時(shí)。
　　所以我們?cè)诜⻊?wù)前都會(huì)為企業(yè)陳述關(guān)于目前中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的真實(shí)狀況：1.在企業(yè)文化建設(shè)上，說(shuō)（寫(xiě)）的多不一定做的多，說(shuō)（寫(xiě)）的好不一定做的好。2.做的多也不一定收獲多，有時(shí)卻剛好相反，做之前還過(guò)得去，做之后一塌糊涂。
　　為什么要告訴客戶這些負(fù)面信息呢？因?yàn)槲覀兿Ｍ蛻羰窃诶硇云胶偷男膽B(tài)下來(lái)做企業(yè)文化建設(shè)，是在基于責(zé)任和持續(xù)的前提下來(lái)做企業(yè)文化建設(shè)，只有這樣，企業(yè)文化建設(shè)才能持續(xù)，企業(yè)文化建設(shè)也才能持續(xù)的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值！
　　二、企業(yè)文化為誰(shuí)做？
　　很多老總在做企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候，一般都抱著這樣兩種想法：1.讓員工更自覺(jué)，更敬業(yè)、更忠誠(chéng)，更懂得回報(bào)企業(yè)。2.讓企業(yè)更健康、更有精力、更有執(zhí)行力（學(xué)習(xí)力……）、更能持續(xù)發(fā)展等等。
　　這兩種想法對(duì)不對(duì)？當(dāng)然對(duì)！好不好？當(dāng)然好！但這里面潛藏的一個(gè)問(wèn)題是：老總們總想用企業(yè)文化去要求員工、去改造員工、但老總要求自己了嗎？老總自己改變了嗎？人們總是喜歡去要求別人，改變別人，但每個(gè)人都不大喜歡被別人改變，人世間多少矛盾和沖突都是由此而起。我們的建議是，老總們?cè)谧銎髽I(yè)文化建設(shè)時(shí)首先要有一種‘木匠戴枷，自作自受’的精力，先要求和改變自己，想要員工信，自己先去信；想要員工遵守，自己先去遵守；想要員工變成好人，自己先變成好人。由自己自發(fā)主動(dòng)的改變，帶動(dòng)大家去自發(fā)主動(dòng)的改變（同理，企業(yè)文化工作者更應(yīng)該這樣），這才是企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑。在這里借用老祖宗的一句話：各相責(zé)，天翻地覆，各自責(zé)，天清地寧！
　　學(xué)術(shù)界有種觀點(diǎn)將企業(yè)文化和宗教信仰接軌，什么是信仰，信仰是居于人們之上的一個(gè)第三者（重要地位），人們之間會(huì)互有分歧、會(huì)互不買(mǎi)賬，但對(duì)這個(gè)第三者會(huì)共同的頂禮膜拜，共同的奉獻(xiàn)所有。重要地位面前人人平等，文化面前人人平等，企業(yè)文化是大家的，老總，首先是一名員工，一名居于企業(yè)文化（信仰）之下、愿意隨時(shí)奉獻(xiàn)所有的員工。
　　三、企業(yè)文化誰(shuí)來(lái)做？
　　很多企業(yè)文化工作者都有這樣一個(gè)困惑：千辛萬(wàn)苦、精雕細(xì)琢出來(lái)的企業(yè)文化理念在員工層面沒(méi)有得到多大認(rèn)同，沒(méi)有得到來(lái)自員工的‘真心歸附’，更沒(méi)能引來(lái)員工的‘從善如流’。