建設(shè)企業(yè)文化常問的問題

　　民間有一句話是‘老婆是別人的好，兒子是自己的好’，相信不少男同胞會真心認(rèn)同并不斷實(shí)踐著這句話。為什么會這樣？結(jié)婚是兩個(gè)平等個(gè)體自愿走在一起來的，雙方都可以不斷的去進(jìn)行選擇和比較，比較過后的結(jié)果往往是相互抱怨。但兒子不同，兒子是自己選擇的，是自己生命的成果，人們對兒子會有先天的承諾，會竭盡所能讓兒子更無缺，兒子不好也是好，兒子不好誰好？
　　企業(yè)文化部門及傳統(tǒng)企業(yè)文化咨詢公司所精心編制的企業(yè)文化方案往往會被員工當(dāng)作‘老婆’看待，在落實(shí)之前遇到來自員工潛意識層面的‘老婆兒子困境’考驗(yàn)，一旦員工把企業(yè)文化當(dāng)成‘老婆’那樣去隨時(shí)比較和挑剔，無論多好的方案都會大打折扣。那么企業(yè)文化到底該由誰來做？如何做才能讓員工把企業(yè)文化當(dāng)作自己的‘兒子’，心甘情愿接受并為之全力以赴呢？
　　四、企業(yè)文化如何做？
　　我們在2004年以前都是按傳統(tǒng)的咨詢模式做企業(yè)文化咨詢，自然也遇到了上面所述的一些問題，從2005年開始，我們開創(chuàng)性的推出了7C企業(yè)文化打破方案，主要從以下幾個(gè)方面來解決這些問題：
　　1.管理者在被問到企業(yè)文化的時(shí)候，一般的回答是‘我知道，我懂了，我理解了等等’，問題是，我們（企業(yè)員工）理解了嗎，我們的理解一致了嗎？。目前企業(yè)文化理論繁瑣，良莠不齊，造成管理者之間也是分歧眾多，有分歧自然就很難形成共識，而共識恰恰是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)，所以我們在7C企業(yè)文化打破方案中對傳統(tǒng)的企業(yè)文化理論進(jìn)行了梳理，打破性的提煉出了清晰完整的7C企業(yè)文化體系，這個(gè)體系相比教科書的體系而言更容易讓管理者所認(rèn)同和接受，理論清晰了，共識形成了，企業(yè)文化做起來就容易多了。
　　2.我們對企業(yè)文化落實(shí)體系進(jìn)行了整理和提升，在企業(yè)文化落實(shí)中基本做到了‘有途徑-多管齊下’，‘有步驟-分布實(shí)施’，‘有流程-水到渠成’。將企業(yè)文化工作細(xì)化到每一個(gè)部門，每一個(gè)崗位，每一個(gè)員工，每一件工作，針對每一件工作都有邏輯，有方法，有工具，有案例，而且每一件工作都做到了可評價(jià)、可考核、有價(jià)值、有收獲，這樣一來企業(yè)文化建設(shè)就讓企業(yè)可以做、容易做、愿意做了，企業(yè)文化落實(shí)工作就自然能夠持續(xù)并不斷打破。
　　3.針對企業(yè)文化的‘老婆兒子困境’，我們在咨詢中加入了更多的培訓(xùn)，當(dāng)然這培訓(xùn)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的培訓(xùn)，而是7C企業(yè)文化打破方案的轉(zhuǎn)移過程。首先我們不斷的完善和提升7C企業(yè)文化打破方案的有效性、簡易性和可操作性，然后通過培訓(xùn)將方案的操作方法、工具、流程毫無保留的轉(zhuǎn)移到客戶的中高層，然后我們和客戶一起共同運(yùn)用這些工具和方法制定出公司的企業(yè)文化體系方案、落實(shí)方案和打破方案。在過程中我們會有意識的讓客戶感覺到方案是出自他們之口、出自他們之心、出自他們之手。順理成章的是，他們會把這些方案當(dāng)成自己的‘兒子’而不是‘老婆’；順理成章的是，他們會真心實(shí)意的信奉企業(yè)文化，竭盡所能去落實(shí)企業(yè)文化。
　　我常常在公司內(nèi)部講，正因?yàn)槠髽I(yè)文化是‘虛’的，所以更需要我們扎扎實(shí)實(shí)的去做，正因?yàn)槠髽I(yè)文化容易落空，所以更需要我們的每一件工作、我們每一分鐘的培訓(xùn)都能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。持續(xù)的為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，正是我們的使命所在！