鑄造企業(yè)人文化三大利器(1)理念體系

　　〖導(dǎo)入描述〗
　　
　　理念的根本始發(fā)在于企業(yè)主的“本略”，即價(jià)值取向和人格魅力（所謂“高層文化”的出處/這是筆者在2004年專(zhuān)著《經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)方案》初次提出的）。從企業(yè)主的言談舉止。員工耳聞目染，上行下效，漸漸地凝聚成一種力量。它代表著一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀。
　　
　　其特征即為有代表性的從員工導(dǎo)向、工作氛圍、注重細(xì)節(jié)、團(tuán)隊(duì)合作、穩(wěn)定狀態(tài)、結(jié)果認(rèn)同和創(chuàng)新意識(shí)的綜合反映。以下通過(guò)三個(gè)方面提供實(shí)踐與著陸的闡述。
　　
　　〖要點(diǎn)解讀〗
　　
　　這是企業(yè)人理念文化（MIS）的要素，作為人力資源的被承載體，更有其核心地位和指導(dǎo)意義�，F(xiàn)時(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略正是建立以企業(yè)人文化（知識(shí)+思維）為基礎(chǔ)，以品質(zhì)為作業(yè)控制，在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中。也就是進(jìn)入一個(gè)以“企業(yè)人理念”為核心文化團(tuán)隊(duì)的時(shí)代。理念體系，主要包括核心理念、企業(yè)理想、企業(yè)精力、經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等（以一個(gè)實(shí)例說(shuō)明）。提供的學(xué)習(xí)指導(dǎo)是以文本方式進(jìn)行傳導(dǎo)，讓員工在互動(dòng)想象、細(xì)致熟悉和實(shí)踐等理解中逐漸的認(rèn)識(shí)，從而找到與自我校對(duì)的思想指南和職責(zé)連接。解讀圖示（略）。
　　
　　〖應(yīng)用描述〗
　　
　　在學(xué)習(xí)和理解的過(guò)程中，可通過(guò)適合的工具進(jìn)行交流和深化。比如，核心理念，可運(yùn)用為主題思考、緊扣核心和遞進(jìn)論述方式：客戶為經(jīng)營(yíng)之源，是衣食父母。水能載舟，亦能覆舟，成現(xiàn)于動(dòng)態(tài)行動(dòng)中；務(wù)實(shí)是一種美德，一種腳踏實(shí)地的人自然度；進(jìn)取則是一種向上的精力，意味著超越平庸；只有以客戶為己任，進(jìn)取才有承托與資源；只有以客戶為根本，才能把握今天邁向明天。又如，企業(yè)理想，運(yùn)用想象學(xué)習(xí)、思想延伸和不斷求索；企業(yè)精力，運(yùn)用價(jià)值回歸、人本動(dòng)力和內(nèi)外糅合；經(jīng)營(yíng)宗旨，運(yùn)用角色轉(zhuǎn)換、切身體驗(yàn)和找出啟示；經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，運(yùn)用形象比擬、進(jìn)入思考和構(gòu)想情境。
　　
　　〖實(shí)操提示〗
　　
　　企業(yè)人理念文化導(dǎo)向，其著陸點(diǎn)正是在于凝聚和激發(fā)員工的源動(dòng)力。應(yīng)注重：
　　
　　★從學(xué)習(xí)指導(dǎo)方面，比如何切實(shí)可行過(guò)濾今天和揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)崗位操作上的嚴(yán)謹(jǐn)自我，寬以待人。正所謂：強(qiáng)者應(yīng)律己，細(xì)行以律身。
　　
　　★從訓(xùn)練的現(xiàn)實(shí)性，找到投入工作的鏡子，比如何在自我校對(duì)中提高專(zhuān)注力，培育一種持之以恒的作風(fēng)和投入做好每一件事。
　　
　　★從職業(yè)行為上，爭(zhēng)取以是有形與無(wú)形交流，把員工創(chuàng)意的本原成為揭示問(wèn)題的鑰匙；發(fā)掘彼此關(guān)聯(lián)因素和特質(zhì)；激活共性于個(gè)性意識(shí)中的行動(dòng)情景。比如通過(guò)“企業(yè)首先是員工的企業(yè)，其次才是資本的企業(yè)”的主題討論來(lái)強(qiáng)化凝聚力的作用和豐富其內(nèi)涵。
　　
　　★從創(chuàng)新意識(shí)上，如何保持企業(yè)理念的新元素注入和深化內(nèi)涵與行動(dòng)顯現(xiàn)，關(guān)鍵是如何營(yíng)造內(nèi)部的滿意，共同達(dá)成一致對(duì)外部的滿意，將直接影響到以產(chǎn)品為代表的企業(yè)形象，因此，知己知彼水到渠成就在于做好內(nèi)功了。
　　
　　〖本文小結(jié)〗
　　
　　筆者認(rèn)為：當(dāng)企業(yè)員工認(rèn)同度與價(jià)值觀趨向相同的軌道時(shí)，所達(dá)成的合力將是無(wú)可限量的。在功能上與企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的價(jià)值取向達(dá)成共識(shí)時(shí)的維系，從而進(jìn)一步提效率高率、促進(jìn)共識(shí)、鼓勵(lì)協(xié)作、改善溝通、目標(biāo)明確和強(qiáng)調(diào)發(fā)展等成為可能。這正是企業(yè)人不懈努力的成果與分享，也是人本資源充分激活和增值的呈現(xiàn)了。