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【中玻網】日本松下公司的管理理念之一:愛撫你的員工,他會加倍地愛企業(yè)。
企業(yè),給人的印象往往是與冰冷、噪鬧的機器和產值、利潤等詞匯緊密相聯的,而很少與學習型企業(yè)、企業(yè)文化、文化底蘊等眼下時髦的詞匯有關連,尤其在大部分國家資金危機對絕大部分企業(yè)的生存和發(fā)展帶來嚴重沖擊的時候,企業(yè)的領導層更會把更多的精力和物力流向如何應對這一危機,而少受或不受利益影響這一方面。其實,一個企業(yè)的生存和發(fā)展,一方面取決于產品的市場占有度及產品的質量,另一方面則取決于企業(yè)的信度。信度,就是企業(yè)的信譽,企業(yè)的影像,企業(yè)的軟業(yè),它是一個企業(yè)走向市場,開拓未來,迎接挑戰(zhàn)的髙層建甌。有此保證,企業(yè)才有產品質量,產品才有市場,危機中才能求生存。
大凡名校,老校,都有深厚的學校文化底蘊,大如美國的哈佛,中國的北大和清華,小如無錫市一中,江陰南菁等,不僅有悠久的辦學歷史,更有深厚的、豐富的、特有的文化底蘊,稱此為學校文化。莘莘學子,一走進校園,就會浸潤在濃郁的學校文化氛圍中,被受到傳染,被薰陶,而孜孜求學,人才輩出。百年老校,育有大家,并非一朝一夕,可見學校文化建設的好性和重要性。
學校如此,企業(yè)亦如此。職工也好,管理層也好,就象人有十指,長短不一,功能有別,每個手指不僅要站好崗位,做好本職工作,而且要有團隊意識,協作精力,十指聯心,方能成為一雙靈活,有力,有效的手。如何使十指聯心,有人說靠制度,靠管理,扣獎金、批評--處分--開除,僅是制度,還是管理中的制度,更好的管理是科學的管理,而不僅僅是制度的管理。“管”是剛性的,是制度的體現,而“理”則體現了人性化的關懷。企業(yè)管理中滲透企業(yè)文化,是一種現代管理,長效管理和科學管理的體現。江蘇紅豆集團以“紅豆文化”為品牌,豎公司影像,建根立基幾十年,以“紅豆”為品牌的系列產品在全國有廣泛的市場,在國外也具有很大影響力。一個有遠見,有開拓精力的企業(yè)管理者應當以構建自已的企業(yè)文化,以文化薰陶員工,以“理”服人,方能“管”之有效。
一、學習型企業(yè)的構建
學習型企業(yè)是指“進行有效地團隊學習的公司,它不斷地變革自身以更加有效地管理知識。學習型企業(yè)賦予其成員邊工作邊學習的機會,并且利用技術來達到學習和產出的非常大化”。學習型企業(yè)的構建,是形成企業(yè)文化的基礎與保障。上到管理層,下到職工,文化基礎,知識水平可以說參差不齊。學習,可以統一思想認識,可以提高文化基礎,拓寬知識視野。學習形式有班組學習、職工學校集體授課、發(fā)放宣傳資料、鼓勵員工參加電大和自考等學歷進修等形式。市內很多要點骨干企業(yè)都建有職工學校用于職工教育,如紅豆集團開辦了?茖哟蔚穆毠W校,不僅企業(yè)全員培訓有了一個更高層次的平臺,更是培養(yǎng)了大批技術骨干人才,使企業(yè)不斷有新鮮血液補充。江蘇瑞通信息產業(yè)有限公司,職工教育有聲有色,形式多樣。學習活動、演講比賽、團隊訓練,從員工到管理層,全體員工分成十五個學習團隊,進行比、學、趕、幫、超,每個員工好比是團隊中的一根手指,而每個團隊又是公司的一根手指。學習型企業(yè)的構建,使紅豆集團,瑞通公司形成了自已特有的文化品牌。
二、企業(yè)文化的挖掘
企業(yè)文化是一種文化現象,是企業(yè)物質文化和精力文化的總和,是企業(yè)的價值觀、經營理念和行為方式的綜合系統。學習型企業(yè)文化就是具有學習型籌備機能的企業(yè)文化。挖掘企業(yè)文化,是學習型企業(yè)構建的深入與提升。企業(yè)文化的挖掘與升華,文化品牌的豎立,是一個企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展,高層次發(fā)展之路的強大基石。有眼光、有遠見的企業(yè)家都非常重視本企業(yè)文化品牌,古今有之,中外有之。企業(yè)文化的建設不是一朝一久就能形成的,它需要幾代人,幾十年,甚至上百年的積淀與發(fā)展。例一百年老廠——江南造船廠:中國民族工業(yè)的縮影,是公認的中華民族工業(yè)的發(fā)源地,“江南”濃縮了中國近代工業(yè)文明的發(fā)展歷程,涵蓋了中國近代制造業(yè)的重要領域,江南廠作為中國民族工業(yè)的發(fā)祥地,沉淀著眾多輝煌。例二始建于1889年的任天堂,較初只是做紙牌游戲的小作坊,后來經多次轉型,歷百年的磨礪,一百年屹立不倒,在商業(yè)界也算是一個神話,憑借強大的技能以及的游戲作品在大部分國家熱賣,并長期壟斷掌機市場,牢牢地捍衛(wèi)著自己掌機領域的一片江山,也為任天堂的提升與發(fā)展儲蓄了足夠的力量。“江南船廠”、“任天堂”,不僅僅是一塊響徹的品牌,更是一種企業(yè)文化的百年積淀,足以使企業(yè)的每一位員工引為自豪,也在無時不刻影響和教育著他們?yōu)槠髽I(yè)作出貢獻。企業(yè)的創(chuàng)辦史、企業(yè)的成長歷程、企業(yè)的品牌都可以從文化的角度加以深層次的挖掘,而成為帶領員工愛企業(yè),求進步的一種以不教而達到教的教育手段,這是一種文化薰陶,文化帶領。
三、企業(yè)文化需要創(chuàng)新
當你走進一所百年老校,會感受到處處充斥著深厚的文化底蘊。有形的是古老的建筑、古樸的大樹、故人的墨跡,無形的是一種文化氣息。而學校和教育都是發(fā)展的,百年老校也必需要不斷創(chuàng)新,才能融入時代發(fā)展潮流。學校如此,企業(yè)更要如此,企業(yè)求發(fā)展,科技要創(chuàng)新,企業(yè)文化同樣要不斷創(chuàng)新。進入企業(yè),可見的不只是廠房、機器、產值、利潤,撲面而來的還應有布置得體的警示警語、激勵員工奮發(fā)向上的標語口號、大幅的企業(yè)奮斗目標、班組間開展競賽展示窗口等。筆者曾參觀過幾個企業(yè)的職工教育,感觸很深。一是企業(yè)管理層思想解放,目光遠大,成立人力資源部,創(chuàng)辦職工學校,聘請有經驗師資,進行團隊協作訓練和職工文化教學,縮小了員工因學歷、地區(qū)、年齡等因素帶來的差異。二是利用業(yè)余時間,舉辦歌呤會、趣味運動會,豐富員工文化生活。三是舉辦“金點子”征集活動,鼓勵員工為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,培養(yǎng)員工的主人翁意識。創(chuàng)辦好職工學校,重視學習型企業(yè)的構建和企業(yè)文化的創(chuàng)新,使這些企業(yè)面貌煥然一新,必將會帶來更強的競爭力。
企業(yè)品牌文化創(chuàng)建與創(chuàng)新是一個好的系統工程,也是一個具有戰(zhàn)略意義的工程,隨著全部化、大部分國家化、現代化的發(fā)展步伐,必將會引起眾多有遠見的企業(yè)家的親睬,以文化經營企業(yè)也會成為一種更科學,更有效的管理理念。
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