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【中玻網(wǎng)】對(duì)于帶領(lǐng)者來(lái)說(shuō),當(dāng)員工出現(xiàn)打破道德底線的行動(dòng)時(shí),選擇將其開(kāi)除屬于理所當(dāng)然的正常決定。但如果從相反的角度來(lái)認(rèn)真考慮一下的話,人們或許會(huì)發(fā)現(xiàn)這可能屬于表現(xiàn)出寬恕姿態(tài)的較佳機(jī)會(huì)。
這樣的事情就發(fā)生在喬治-沃克-布什總統(tǒng)的前任助理蒂姆-戈格萊因身上。他因?yàn)樵诩亦l(xiāng)報(bào)紙上發(fā)表重復(fù)文章而被判定為抄襲。按照美國(guó)有線新聞網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站上的報(bào)道,以及他在《中間的男人:處在信仰和喬治-沃克-布什當(dāng)政時(shí)期》一書(shū)中的說(shuō)明,戈格萊因選擇辭職以避免引起進(jìn)一步的政治風(fēng)波。
當(dāng)時(shí),戈格萊因并沒(méi)有奢望自己還會(huì)獲得與總統(tǒng)在建筑橢圓形辦公室進(jìn)行面談的機(jī)會(huì)。因此,當(dāng)在會(huì)面中戈格萊因試圖表示出自己深深歉意的時(shí)間,布什總統(tǒng)打斷了他。“在自己的生活中我知道憐憫和恩典意味著什么,因此,我現(xiàn)在將它授予你。你得到了我的原諒。”此后,他們兩人之間一直保持著密切聯(lián)系。
實(shí)際上,原諒和寬恕并不應(yīng)該僅僅有于那些遵循自身信仰原則的人;它可以適用于所有類型的人,尤其是具備一定地位的人更應(yīng)該作到這一點(diǎn)。人們需要明白,原諒和寬恕并不意味著遺忘,也不等于尋找借口。戈格萊因已經(jīng)付出了代價(jià),他失去了自己的工作,并被公眾當(dāng)作騙子。但正如俗語(yǔ)有云:“犯錯(cuò)是人之常情,寬恕別人才是美德”。
原諒和寬恕也是自身實(shí)力的一種體現(xiàn),對(duì)于帶領(lǐng)者來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)尤為重要。它可以表明自身能夠到達(dá)更高的層次。人們的心胸將會(huì)變得更加寬廣,并且不再需要繼續(xù)怨恨下去。它也可以算是對(duì)漏洞進(jìn)行確認(rèn)。表現(xiàn)出原諒和寬恕也能夠說(shuō)明另一項(xiàng)問(wèn)題,這就是人類天生就不是無(wú)缺無(wú)瑕的。
實(shí)際上,過(guò)于追求無(wú)缺會(huì)讓人們誤入歧途。當(dāng)然,我在這里所指的并不是道德方面的越軌行為。錯(cuò)的就是錯(cuò)的,無(wú)論如何都不可能變成正確的。但如果人們將努力方向定為永不犯錯(cuò)的話,這可能就會(huì)屬于一種錯(cuò)誤了。我之所以這么說(shuō)的原因就在于,這將會(huì)導(dǎo)致帶領(lǐng)者選擇建立起其他人都達(dá)不到的標(biāo)準(zhǔn)。更糟糕的情況還會(huì)是,人們也會(huì)選擇對(duì)自己這么做。而這種不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)給人們帶來(lái)的較終只會(huì)是痛苦。
因此,正確的做法應(yīng)該是對(duì)于什么才屬于可行的情況進(jìn)行深入分析,并且必須確保這項(xiàng)工作從人們內(nèi)心深處開(kāi)始?紤]一下生活中的前輩(老師、教練或者父母)在當(dāng)年是如何原諒我們的。想象一下如果有人對(duì)我們的生活和工作帶來(lái)負(fù)面影響將會(huì)是什么樣的情形。
就個(gè)人而言,在這方面表現(xiàn)較優(yōu)異的一起例子就來(lái)自查爾斯-埃拉奇博士。從2001年起,他就擔(dān)任美國(guó)國(guó)家航空與航天局位于加利福尼亞州帕薩迪納的噴氣推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的主任。當(dāng)兩枚火星探測(cè)器在著陸時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題墜毀后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人代表大家向埃拉奇提出了集體辭職。埃拉奇的答復(fù)卻是,不能讓他們浪費(fèi)掉噴氣推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室在員工培訓(xùn)方面耗費(fèi)的四億美元。
埃拉奇相信項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以從所發(fā)生的錯(cuò)誤中吸取到必要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),因此就決定給予他們新的機(jī)會(huì)來(lái)繼續(xù)自己的使命。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也選擇堅(jiān)持繼續(xù)工作下去,并在隨后的任務(wù)中獲得了成功。
對(duì)于嚴(yán)重錯(cuò)誤,尤其是屬于道德淪喪的情況時(shí),帶領(lǐng)者做到讓其罪有應(yīng)得屬于應(yīng)有之義;但是,如果據(jù)此認(rèn)為所有錯(cuò)誤都應(yīng)該同樣進(jìn)行處理的話,本身就屬于誤導(dǎo)了。畢竟,救贖確實(shí)屬于可能發(fā)生的情況。并且,對(duì)于帶領(lǐng)者來(lái)說(shuō),較重要的長(zhǎng)期問(wèn)題還應(yīng)該是對(duì)如何從錯(cuò)誤中獲取到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來(lái)保證公司可以繼續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展下去進(jìn)行深入分析。
當(dāng)然,原諒和寬恕也需要有前提條件的。對(duì)于道德方面的越軌行為來(lái)說(shuō),當(dāng)事人需要進(jìn)行的彌補(bǔ)可能是清理不良后果;并且,對(duì)于所犯下的錯(cuò)誤也應(yīng)該開(kāi)展進(jìn)一步的分析——這就意味著需要下決心深入了解究竟是在什么地方出現(xiàn)的問(wèn)題,以及從中可以獲取到什么樣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
英迪拉-甘地夫人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“寬恕屬于勇者才會(huì)具有的美德。”這種勇氣可以讓人們展示出自身在堅(jiān)持信念方面的堅(jiān)強(qiáng)程度,以及對(duì)于自我和他人會(huì)做得更好的堅(jiān)定信仰。
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