熱議馬云現(xiàn)象 政商名人探尋中國企業(yè)管理“正道”

【中玻網(wǎng)】面對經(jīng)濟(jì)增長的大部分國家性風(fēng)險，持續(xù)的商業(yè)模式創(chuàng)新，有效的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合能力，已成為企業(yè)高層帶領(lǐng)者考慮的戰(zhàn)略議題。
　　
　　相對于技術(shù)創(chuàng)新、成本優(yōu)勢等關(guān)鍵競爭要素而言，思想領(lǐng)導(dǎo)力和核心價值觀，無疑是中國企業(yè)應(yīng)對各種風(fēng)險挑戰(zhàn)的根本內(nèi)在機(jī)制和不竭動力。管理大師彼得。德魯克說過，21世紀(jì)，中國將與世界分享管理奧秘。我們渴望從迷失中尋找方向，創(chuàng)新中國管理模式，尋找轉(zhuǎn)型的正道，重新連接商業(yè)成功與社會進(jìn)步。
　　
　　因此，轉(zhuǎn)型、中國管理、正道、較佳實(shí)踐成為“中國管理大部分國家論壇”的關(guān)鍵詞。
　　
　　人間正道是滄桑。
　　
　　當(dāng)馬云為淘寶商城一事愁眉不展，柳傳志攜聯(lián)想大手筆進(jìn)入農(nóng)業(yè)之時，人們開始思考：在中國，什么樣的企業(yè)家才算是的企業(yè)家？中國財(cái)富的下一座金礦在哪里？要回答這兩個問題，關(guān)鍵因素是企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光及其管理理念。同時，“轉(zhuǎn)型”這一概念又一次沖擊企業(yè)家的頭腦，并敲打企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)。
　　
　　由金蝶全部軟件集團(tuán)、《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報社聯(lián)合主辦的“2011中國管理大部分國家論壇”于10月20日在廣州舉行。原全國人大常委會副委員長許嘉璐，中國入世重要地位談判代表、博鰲亞洲論壇原秘書長龍永圖，中國企業(yè)聯(lián)合會理事長李德成，世界管理大師、著有《執(zhí)行》一書的作者拉姆。查蘭，聯(lián)想集團(tuán)有限公司董事局主席柳傳志，宏碁集團(tuán)創(chuàng)始人、寶島智榮設(shè)立資金董事長施振榮等政商精英出席論壇，與3000多位企業(yè)經(jīng)營者、創(chuàng)業(yè)者分享管理理念及管理案例。
　　
　　靜思考管理
　　
　　喧囂的背后是沉靜。
　　
　　“眾人處上，水獨(dú)處下；眾人處易，水處險，眾人處潔，水獨(dú)處穢；讓我們在空靈中，開啟心靈深處的水車”。10月19日晚，100位政商界代表人物身著定制的唐裝，匯于某私密場所，參加由金蝶全部軟件管理集團(tuán)董事局主席徐少春主持的“中國管理大部分國家論壇”發(fā)起人儀式、又名“靜思會”。
　　
　　“當(dāng)今世界亂糟糟，”徐少春說，“企業(yè)家忙碌之余，應(yīng)該有一個思考”。操辦“靜思會”，徐少春說，他一直有一個擔(dān)心，擔(dān)心企業(yè)家“認(rèn)不認(rèn)可這個模式？會不會有收獲？”隨著會議的結(jié)束，這種擔(dān)心一掃而去，繼而變成震撼，“他們都認(rèn)為收獲很大”。
　　
　　屏息，靜思。5分鐘的靜坐，龍永圖說，他的大腦開始一片空白。
　　
　　“中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展30年，30年飛速發(fā)展，催生了經(jīng)濟(jì)奇跡，同時也導(dǎo)致了環(huán)境的破壞和道德的滑坡，今天我們的精力匱乏與30年前的物質(zhì)匱乏一樣令人心痛。世界正處于大發(fā)展，大變革、大調(diào)整的時代，我們渴望一種新商業(yè)文明，必須解決人與自然、物質(zhì)與精力的失衡問題，我們堅(jiān)信，歷經(jīng)磨難、歷久彌新的王道思想是我們的較終歸宿。平時跑得很快，我們希望停下來思考。特別是在停下來以后，靜靜地思考，我相信會對企業(yè)的管理戰(zhàn)略和人生哲學(xué)有很大幫助。”徐少春告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。
　　
　　“在那里冥思，剎那間，開始享有外面非常美麗的草原，然后有很多美好的東西，漸漸地，到了較后一刻，不想別的東西，一片空白。作為一個忙碌的企業(yè)人，有這樣的感受很難得。”“不是盛宴，而是修行，要尋找管理的正道，走正道，行王道。”徐少春說。許嘉璐說，“一味地快走，只能迷失方向。”
　　
　　打造中小微企業(yè)管理案例
　　
　　正因?yàn)榇耍枰貧w原點(diǎn)，整裝出發(fā)。
　　
　　然而，炊煙已遠(yuǎn)，回家的代價正以幾何級數(shù)增長。“除非一批有情懷和使命感的企業(yè)家，盡快登上創(chuàng)造歷史的舞臺”，徐少春說。
　　
　　“中國管理大部分國家論壇”的發(fā)起人之一，同時任“中國管理大部分國家論壇”主席的龍永圖說，之所以發(fā)起成立“中國管理大部分國家論壇”，是“希望在中國大轉(zhuǎn)型的歷史關(guān)頭，打造中國社會的管理”。
　　
　　中國的經(jīng)濟(jì)在大部分國家有著越來越大的影響力，與之匹配的應(yīng)該是中國企業(yè)形成能被稱道的管理理念和模式，從某種意義上來講，中國的企業(yè)管理是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟實(shí)力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系的組成部分和體現(xiàn)。
　　
　　“龐大的經(jīng)濟(jì)總量，如果沒有創(chuàng)造出高等的企業(yè)，那么所謂的龐大經(jīng)濟(jì)體則是建立在沙灘上。所以必須有一批的企業(yè)來支撐，包括的大企業(yè)和的中小企業(yè)，”龍永圖說，“所以，我們特別希望，能夠籌備中國中、小、微企業(yè)，把他們籌備成一個小家庭。現(xiàn)在的案例都來自大企業(yè)，大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)是很好的，但是，在大部分國家范圍內(nèi)，中、小、微企業(yè)的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于大企業(yè)，這些企業(yè)也在為社會做著貢獻(xiàn)。所以，也應(yīng)把中、小、微企業(yè)作系統(tǒng)總結(jié)，拿出好的部分做案例，對中、小、微企業(yè)的管理水平提高很有幫助”。
　　
　　中、小、微企業(yè)的困境，有緣于政策方面的原因，自身素質(zhì)也是其困境根源之一。“如果不提高微小企業(yè)自身的素質(zhì)，誰也救不了它。多總結(jié)中小微企業(yè)案例，將之放在市場，從政策上予以一定扶持，打造經(jīng)得起風(fēng)雨的中小企業(yè)，用影響大部分國家的視野來豐富管理經(jīng)驗(yàn)，打造中西合璧的成功案例，這才是較重要的。”龍永圖說。
　　
　　中國企業(yè)家需要更多寬容
　　
　　高朋滿座，濟(jì)濟(jì)一堂。企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)者們熱切分享“尋找中國的管理正道”。其中，馬云與其淘寶商城不可避免地成為一個話題熱點(diǎn)。
　　
　　一路披荊斬棘、歷經(jīng)風(fēng)雨成長起來的企業(yè)，稍有不慎，社會責(zé)任感及過往所做的一切，就可能被清空為零。人們不禁要問，中國需要什么樣的企業(yè)家？
　　
　　原全國人大常委會副委員長許嘉璐提出忠告：“消費(fèi)者要寬容，馬云要有耐力。誰也不能保證自己邁出的每一步都是正確的。”
　　
　　柳傳志表達(dá)了對企業(yè)家同仁的信任：“在我與馬云的交往過程中，我知道馬云是把名聲看得比錢重的一個人。企業(yè)中，他所占股份比例很少，相當(dāng)大的利益給了合作者。如果是馬云錯了，則是方法上的錯誤，而不是態(tài)度上的錯誤。淘寶網(wǎng)上確實(shí)存在商品質(zhì)量的問題，要給商家設(shè)一個門檻。馬云現(xiàn)在肯定在復(fù)盤，不用埋怨客觀，沒有任何用處，哪怕是方法，也要更多地從自己身上找”。
　　
　　施振榮建議以“王道”適時清理矛盾：“很佩服馬云。如果要檢討，則要以王道的思維進(jìn)行思考，客觀的外界是動態(tài)的，原來的王道可能不是現(xiàn)在的王道�，F(xiàn)在應(yīng)趕快做適當(dāng)溝通，在沒有產(chǎn)生誤解時，或者在誤解之初，就通過有效的溝通將誤解清理，創(chuàng)造社會更大的價值以及利益相關(guān)者之間的平衡”。
　　
　　徐少春則言簡意駭：“吃虧是福。”
　　
　　龍永圖倡導(dǎo)平衡理性對待企業(yè)：“應(yīng)該允許別人犯錯誤。中國的企業(yè)家太少了。對的中國企業(yè)家要寬容。在較需要的時候要有較的中國企業(yè)人頂起一片天。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)輿論需要聽各方面的聲音，一方面要聽大眾的聲音，同時還要聽精英的聲音，要聽理性的聲音，要聽感性的聲音。這樣才能平衡。特別是中國目前處在大變動時刻，人與人之間，應(yīng)該有更加寬容的態(tài)度，允許犯錯誤，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系會改正錯誤。有些昧著良心傷害老百姓健康生命的事情，不能接受不能容忍，但是對于企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)的一些問題，如果不是傷害消費(fèi)者生命健康的事情，應(yīng)該給予更多的寬容。平衡、理性的聲音，更有利于企業(yè)的增長”。
　　
　　企業(yè)轉(zhuǎn)型“王道”不換腦袋就換人如何在大部分國家化格局下找到自己的定位？如何加大科技創(chuàng)新的力度？如何在同行業(yè)的核心技術(shù)領(lǐng)域占有一席之地？如何實(shí)行管理變革，讓技術(shù)和管理兩個輪子都轉(zhuǎn)起來？如何盡快縮小與世界高等企業(yè)的差距，加快企業(yè)全部化步伐？宏碁創(chuàng)始人施振榮說：“轉(zhuǎn)型，較重要的一點(diǎn)是要換腦袋，拋開包袱，不換腦袋就得換人。”
　　
　　就轉(zhuǎn)型這一話題，參加“中國管理。大部分國家論壇”的政商人士各有說法，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者為您整理了部分精彩觀點(diǎn)。
　　
　　每經(jīng)記者陳莉莉發(fā)自廣州原全國人大常委會副委員長許嘉璐：轉(zhuǎn)型不是大躍進(jìn)，是文化苦旅在中國辦企業(yè)，如何創(chuàng)造出適合中國國情的管理模式？越來越多的企業(yè)家正在探索有中國特色的企業(yè)管理模式，有不少已經(jīng)找到出路。主要是：首先關(guān)注世界多元化和文化一元化的博弈，這種較量將是長期的、曲折的，有時還可能是血腥的；其次，了解中國文化中寶貴的、符合主觀和客觀事物的規(guī)律，把這些與人們樂于接受的方式體現(xiàn)在企業(yè)中，成為企業(yè)凝聚眾人之心的力量，例如利己、利他，尊法重德，遵道和諧，生活中的勤勞節(jié)儉，手足情深等等；再次，希望中國企業(yè)家關(guān)注中國文化的研究過程，文化搭臺、經(jīng)濟(jì)唱戲的階段已經(jīng)過去，今后將是社會各界給文化搭臺的浪潮，在這個階段中，企業(yè)大有可為；較后，希望將來涌現(xiàn)出越來越多對文化問題感興趣、有發(fā)言權(quán)的企業(yè)家。這些企業(yè)家不是一般意義上的儒商，而是對把中國文化應(yīng)用于企業(yè)管理有獨(dú)到見解和實(shí)踐，并能提高到理論層面上，介紹給全世界的企業(yè)家。中國入世重要地位談判代表、博鰲亞洲論壇原秘書長龍永圖：企業(yè)轉(zhuǎn)型，文化建設(shè)是基礎(chǔ)在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)能不能健康發(fā)展，管理能不能成熟，很大程度上要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會轉(zhuǎn)型的基本特點(diǎn)。
　　
　　當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了幾個重要趨勢。靠前，從重視量的擴(kuò)張到重視質(zhì)的提升。2009年我國超過日本，經(jīng)濟(jì)總量位居世界第二；同年我們出口超過德國，成為大部分國家非常大的出口國。第二，中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正從以行政區(qū)劃為基礎(chǔ)的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)向以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的發(fā)展模式。
　　
　　在中國，對中國企業(yè)來講，內(nèi)耗、內(nèi)斗猛于虎，這也是具有中國特色的問題。今天，中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已為解決這個問題提供了條件。
　　
　　第三個趨勢，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢之一是，從過去只注意經(jīng)濟(jì)發(fā)展，向同時注意經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會發(fā)展和社會管理轉(zhuǎn)變。
　　
　　當(dāng)今的企業(yè)管理，不僅要看到建立企業(yè)法制規(guī)則的重要性，也需要一批有道德、有文化，有誠信的人來支撐這個市場經(jīng)濟(jì)體系，否則法制經(jīng)濟(jì)就是一個建立在沙灘上的經(jīng)濟(jì)。文化具有非常廣泛的意義，文化不是學(xué)歷的簡單代名詞。所以，企業(yè)管理一方面要繼續(xù)研究規(guī)則和法制，一方面要更多地研究文化，研究誠信，研究道德。
　　
　　中國企業(yè)聯(lián)合會理事長李德成：2012年中國企業(yè)面臨更嚴(yán)峻挑戰(zhàn)三十多年來，中國企業(yè)在管理現(xiàn)代化進(jìn)程中，已有長足進(jìn)步，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在思考如何提升管理水平時，開始注重系統(tǒng)思想，一體變革，整體創(chuàng)新，而不是單向管理工具的運(yùn)用。
　　
　　很多企業(yè)抓住大部分國家信息化的機(jī)遇，將信息化與管理高層度結(jié)合，完全變革了傳統(tǒng)的管理，追趕世界高等企業(yè)的過程中，很多企業(yè)在鑄就硬實(shí)力的同時，開始注重品牌、商譽(yù)、文化等軟實(shí)力的建設(shè)。一批先進(jìn)企業(yè)開始在環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、和諧社會建設(shè)等方面有所貢獻(xiàn)。
　　
　　值得肯定和推廣的是，一批具有遠(yuǎn)見的企業(yè)家開始思考，如何進(jìn)一步把管理科學(xué)的普遍原理同中國企業(yè)的具體實(shí)踐相結(jié)合，從中國國情和五千年中華文明傳承中尋找靈感，總結(jié)中國式管理案例和管理模式。
　　
　　西方國家的債務(wù)危機(jī)，新興經(jīng)濟(jì)體通脹壓力上升等不確定因素影響著大部分國家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。世界經(jīng)濟(jì)下行的風(fēng)險加大，給我國企業(yè)帶來了諸多嚴(yán)峻挑戰(zhàn)�？梢哉f，當(dāng)前我國企業(yè)面臨的問題和困難，到了2012年可能要比2008年資金危機(jī)還要嚴(yán)峻。
　　
　　聯(lián)想集團(tuán)有限公司董事局主席柳傳志：企業(yè)要有自己的主人企業(yè)轉(zhuǎn)型分為被迫轉(zhuǎn)型和主動轉(zhuǎn)型，還可以分為在自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的轉(zhuǎn)型和跨行業(yè)、跳領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型。業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的轉(zhuǎn)型是把自己所在行業(yè)里產(chǎn)業(yè)鏈上下游分析清楚，看看哪個地方是掙錢的較好地方。
　　
　　每個企業(yè)都需要有真實(shí)的主人。如果我不是聯(lián)想的真實(shí)主人，2009年我絕不會“出山”。前不久，以楊元慶為主的管理層購買了聯(lián)想集團(tuán)8%的股份，花了將近40億元，是用貸款方式做的。從哪兒買的？從我們的老股東手里，我們給他打了一定的折扣，因?yàn)榭毓傻拇矶紝ζ髽I(yè)前景非�？春�。他買了股份以后，還需要我為他能不能有長遠(yuǎn)目標(biāo)而操心嗎？不會。他們一定會非常好地把自己作為集團(tuán)真實(shí)的主人來工作，所以我主要的工作就是選對人，給他平臺，也提供資源，包括資金和管理。一個核心目的，就是讓企業(yè)有主人，變成一個沒有家族的家族式企業(yè)。我們希望聯(lián)想能像家族企業(yè)一樣傳承，但要有一定的機(jī)制保證，這就是股權(quán)結(jié)構(gòu)的引進(jìn)。處理好企業(yè)主人的問題，依照2009年做的戰(zhàn)略規(guī)劃，聯(lián)想開始向2014年的戰(zhàn)略目標(biāo)——上市，挺進(jìn)。
　　
　　宏碁集團(tuán)創(chuàng)始人、寶島智榮設(shè)立資金董事長施振榮：以王道思維談變革管理變革的王道就是要關(guān)懷所有利益相關(guān)者的利益及其平衡，要“先利他后利己”，“利己”可以贏一時，但是“利他”可以爭千秋。
　　
　　企業(yè)創(chuàng)立之初，要考慮是為了社會貢獻(xiàn)才會存活，只要你提供社會的需要，自然就能夠盈利，所以整個市場就是客戶的需求。
　　
　　企業(yè)有成長的較限。環(huán)境的變遷對企業(yè)成長也有影響，原來成長的要素消失了，競爭者打破了一些新的發(fā)展，都讓你改變舊模式，有所變革。變革管理才能打破成長較限。
　　
　　我們常常迷失，以為成長就是過去的歷史，實(shí)際上這并不可行。
　　
　　我對轉(zhuǎn)型的變革管理有一個檢討。外部的競爭環(huán)境不斷鋪路，但是解決之道要從自己內(nèi)部開始，要塑造自己新的愿景，要有一個新的策略，更重要的是要形成共識，這樣策略應(yīng)該簡化，需要專注。在變革管理過程中，要丟開歷史包袱。我在每次變革的時候，呼吁“換腦袋”，如果不能換腦袋，較后就要換人。
　　
　　世界管理大師、《執(zhí)行》作者拉姆-查蘭：轉(zhuǎn)型時代一些行業(yè)將消失這是一個轉(zhuǎn)型的時代，可能一些行業(yè)要從這個世界上消失，也可能有一些行業(yè)會興起。
　　
　　轉(zhuǎn)型的時間和周期會越來越短，每個企業(yè)都應(yīng)該考慮外部環(huán)境，如何適應(yīng)這樣的環(huán)境，怎樣保證資源的持續(xù)性。在轉(zhuǎn)型過程中，光有一些想法是不夠的，我們需要有很好的執(zhí)行力，執(zhí)行是今后你的競爭優(yōu)勢。
　　
　　在執(zhí)行過程中有四個要素：速度、敏捷性、創(chuàng)新和生產(chǎn)力。只要抓好四要素，就能成為大部分國家化轉(zhuǎn)型的成功者。
　　
　　執(zhí)行過程中的9個工具可以幫助執(zhí)行力的成功：合適的人做合適的事情；把領(lǐng)導(dǎo)和聰明的人區(qū)別開來，不要混淆；要有清楚的責(zé)任體系和期望；要有清楚的里程碑和監(jiān)督體制，要講清晰，透明化；如何充分發(fā)揮我們的才能和智慧；發(fā)現(xiàn)重要領(lǐng)域讓員工成長；內(nèi)部和外部的協(xié)作；招聘以后，發(fā)現(xiàn)新員工適合的工作，并創(chuàng)造；每次開會要做總結(jié)，并要有后續(xù)跟進(jìn)。
　　
　　2011中國管理模式杰出獎名單戰(zhàn)略遠(yuǎn)見獎：南方報業(yè)集團(tuán)優(yōu)越運(yùn)營獎：蘇寧電器研發(fā)創(chuàng)新獎：北汽福田汽車股份有限公司文化風(fēng)范獎：四川海底撈股份有限公司杰出領(lǐng)導(dǎo)力獎：中糧集團(tuán)中國管理模式杰出獎提名獎：資金街控股股份有限公司、玫琳凱中國、騰訊公司、亨通集團(tuán)媒體觀察團(tuán)獎：南方報業(yè)集團(tuán)熱議馬云現(xiàn)象政商名人探尋中國企業(yè)管理“正道”。