打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化--后工業(yè)化社會(huì)制勝的策略

【中玻網(wǎng)】在長(zhǎng)達(dá)200多年的工業(yè)社會(huì)管理實(shí)踐中證明，“制度管理”可以讓你在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，但無(wú)法讓你持盈保泰、基業(yè)常青。根據(jù)殼牌石油公司發(fā)表的一篇研究報(bào)告顯示：美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選之世界500強(qiáng)企業(yè)平均壽命為40-50歲。其中，美國(guó)世界500強(qiáng)企業(yè)的平均壽命40-42歲，1000強(qiáng)平均壽命只有30歲。大部分國(guó)家約80%的企業(yè)壽命不超過(guò)3年，只有10%的企業(yè)壽命超過(guò)8年，只有2%的企業(yè)壽命超過(guò)40年，每年倒閉的企業(yè)約占原有企業(yè)總數(shù)的20-50%。
　　
　　企業(yè)做大、做強(qiáng)者，如過(guò)江之鯽，代代有之；但做強(qiáng)、做久者，卻如鳳毛麟角，百年難見一、二。20世紀(jì)80年代日本以戰(zhàn)后凋敝之小國(guó)，遽而在汽車、機(jī)械、光學(xué)、家電等諸多經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)領(lǐng)域超越美國(guó)，成為行業(yè)帶領(lǐng)者，引起了科學(xué)化管理先行者美國(guó)產(chǎn)、官、學(xué)界的重視和反省，在經(jīng)過(guò)對(duì)日本成功試驗(yàn)的近距離考察和研究之后，總結(jié)出根本原因在于，日本人不但注重物質(zhì)建設(shè)—管理制度、運(yùn)營(yíng)流程，更重視精力凝聚—企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)理念的塑造，以致于創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值觀（企業(yè)使命）、工作觀（經(jīng)營(yíng)理念）可以內(nèi)化為企業(yè)內(nèi)每一份子的行為準(zhǔn)則，而不會(huì)隨個(gè)人之進(jìn)退而存歿。
　　
　　正如美國(guó)二戰(zhàn)時(shí)的五星上將麥克阿瑟將軍所說(shuō)的：老兵不死，只有凋零。不死的是精力，凋零的是身體。生命如京華煙云，終有消散的一天，但惟有精力不死，理念常存，才能成為千秋萬(wàn)世的典范。于是一時(shí)之間，“企業(yè)文化建設(shè)”成為先進(jìn)企業(yè)出類拔萃的充分條件，更是后工業(yè)化社會(huì)制勝的必要策略，世界500強(qiáng)企業(yè)無(wú)一例外都是其實(shí)踐之佼佼者。
　　
　　要言之，“企業(yè)文化”就是創(chuàng)業(yè)者價(jià)值觀（企業(yè)使命）、工作觀（經(jīng)營(yíng)理念）的具體實(shí)踐。故一般人常會(huì)說(shuō)“企業(yè)文化就是高層文化”，但究其實(shí)，遠(yuǎn)非如此單純。因?yàn)槠髽I(yè)做大、做強(qiáng)之后，高層并非三頭六臂，和員工的距離在各層制度下勢(shì)必漸行漸遠(yuǎn)，必須依賴眾多的職業(yè)經(jīng)理人（中間管理者）代勞，因此“企業(yè)文化就是高層文化和干部文化的綜合體”，應(yīng)該說(shuō)這更符合真相，故而“企業(yè)文化建設(shè)”和“干部的甄選和拔擢”可以說(shuō)存在著密不可分的因果關(guān)系。一旦用人不當(dāng)，則文化必然變質(zhì)，企業(yè)必然沉淪。
　　
　　那么，干部的選拔標(biāo)準(zhǔn)究竟是使命呢？美國(guó)管理學(xué)大師柯林斯在其《從到優(yōu)越》一書中給出的結(jié)論是：有經(jīng)驗(yàn)扎實(shí)，態(tài)度兼卑；聯(lián)想公司強(qiáng)調(diào)：小公司做事，大公司做人；蒙牛公司深信：小成憑智，大成靠德。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是“德才兼?zhèn)?rdquo;。所謂“兵孬孬一個(gè)，將孬孬一窩”。管理干部是“影響別人做事”的人，如果缺乏“謙虛、有禮、感恩、惜福”的美德特質(zhì)。則能力愈強(qiáng)，為惡愈大，如希特勒、本拉登者之流，無(wú)不如此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能不謹(jǐn)慎嗎？
　　
　　企業(yè)一旦得人，要推動(dòng)“企業(yè)文化建設(shè)”就如順?biāo)兄�，容易得多了！誠(chéng)如“企業(yè)文化建設(shè)的操作型定義”所示，“企業(yè)文化建設(shè)”就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念滲透于員工行為轉(zhuǎn)化為視覺標(biāo)志的過(guò)程。要點(diǎn)在于員工的所思所行都必須和公司的“戰(zhàn)略構(gòu)想”、“管理制度”和“激勵(lì)機(jī)制”充分連結(jié)，才能形成企業(yè)上下一心、眾志成城的“凝聚力”、“執(zhí)行力”和“優(yōu)異企業(yè)形象”，否則“說(shuō)一套、做一套”。只會(huì)造成“離心離德”、“分崩離析”，又談何基業(yè)常青？