提升領(lǐng)導(dǎo)力 讓你的隊伍所向披靡

【中玻網(wǎng)】曾經(jīng)橫掃歐洲的統(tǒng)帥拿破侖有句名言：“一只獅子帶領(lǐng)的綿羊隊伍，可以打敗一支綿羊帶領(lǐng)的獅子隊伍。”這句話充分說明了帶領(lǐng)者的重要性，也直接說明了領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。通常，人們把領(lǐng)導(dǎo)能力定義為：與領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)相適應(yīng)的、能夠肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主觀條件。帶領(lǐng)者的能力是一種心理品質(zhì)、思維方式和行為習(xí)慣的綜合體現(xiàn)，是綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。它是一種找到目標(biāo)、方向并善于在變化中堅持這一目標(biāo)、方向的能力；是一種激勵和推動下級發(fā)揮才智、潛能的能力；是一種準(zhǔn)確判斷形勢并正確、果斷地做出決策的能力；是一種協(xié)調(diào)各方關(guān)系、統(tǒng)籌各類資源，非常大限度地解決問題的能力。它涵蓋并揉和了帶領(lǐng)者的品格、修養(yǎng)、受到傳染力、號召力、意志力、決斷力和執(zhí)行力。簡單地說，領(lǐng)導(dǎo)能力就是完成目標(biāo)任務(wù)的能力。一個領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)的干部能贏得上級的賞識、信任，下屬的敬佩、擁護(hù)，在工作中一呼百應(yīng)，能把困難的事辦成，把別人辦不成的事辦成，反之，缺乏能力的帶領(lǐng)者既立不起領(lǐng)導(dǎo)威望，也無法贏得更多支持，從而工作平庸，什么大事、難事都辦不成。
　　
　　什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是指帶領(lǐng)者在長期的領(lǐng)導(dǎo)工作和實踐中總結(jié)概括出來的一種高超的特殊才能。這種才能表現(xiàn)為能創(chuàng)造性地靈活運(yùn)用已經(jīng)掌握的科學(xué)知識和領(lǐng)導(dǎo)方法，是帶領(lǐng)者的智慧、學(xué)識、膽略、經(jīng)驗、作風(fēng)、品格、方法、能力的綜合體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的條件離不開帶領(lǐng)者的個人素質(zhì)，一個滿足現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的人是不會成為一個成功的帶領(lǐng)者的。一個領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)嫻熟的人，一定是領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)的人。歷史上，劉邦、劉備，在有些人看來本事不大，更無一絲英雄氣度，但卻較終成就大業(yè)，什么原因？其實我們仔細(xì)一分析，兩個人都是個人的文才武略不出眾，但有駕馭群雄、審時度勢的特殊才能，這種才能也就是我們今天所說的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。長坂坡一戰(zhàn)，劉備被曹操打得丟盔卸甲、倉惶逃命，愛子阿斗陷落敵陣。當(dāng)趙云冒死救出阿斗時，劉備卻說：“為你這個小孩子，差一點損我一員大將！”也許劉備口是心非，但不管怎樣，這一行為產(chǎn)生的后果是趙云感到自己在劉備心目中的位置比阿斗還重要，從而激發(fā)了他為劉備打天下的熱情，這就是一種獨到的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。用大白話說，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是運(yùn)用各種靈活、變通的方法、手段達(dá)到你較終想要的目的。
　　
　　古人常說“以德服人”，是指治理國家的過程中，統(tǒng)治等級要靠良好的德行使百姓歸順。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，被管理者與管理者具有平等的法律地位，雙方之間的關(guān)系是平等合作，雙向選擇。
　　
　　影響領(lǐng)導(dǎo)力的靠前因素是的個人品德。
　　
　　古人常說“以德服人”，是指治理國家的過程中，統(tǒng)治等級要靠良好的德行使百姓歸順。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，被管理者與管理者具有平等的法律地位，雙方之間的關(guān)系是平等合作，雙向選擇。但由于分工的差異，必然存在管理與被管理，因此管理者必須具有的品德，通過品德對被管理者產(chǎn)生影響，使管理者從思想和行動上積較主動，努力向上。
　　
　　影響領(lǐng)導(dǎo)力的第二因素是先進(jìn)的公利思想。
　　
　　“公利心”與“私利心”是一對相反的概念，人們都了解“私利心”的含義，而且很多人都受此影響。但作為一個管理者，只有具有先進(jìn)的公利思想，能以“公利心”作為衡量管理行為的標(biāo)準(zhǔn)，才能考慮和平衡各方利益，才能得到更多的擁護(hù)和支持，從而大大增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。
　　
　　影響領(lǐng)導(dǎo)力的第三因素是優(yōu)越的說服力。
　　
　　企業(yè)管理者往往要總覽大局，考慮長遠(yuǎn)利益，并與企業(yè)內(nèi)部外部多方進(jìn)行交流，他們所做的各種決策與決定往往不會使所有人理解和接受，這就需要具備優(yōu)越的說服力，如何通過較適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，使事情順利進(jìn)行，這也是決定領(lǐng)導(dǎo)力的重要因素。
　　
　　影響領(lǐng)導(dǎo)力的第四因素是領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù)。
　　
　　領(lǐng)導(dǎo)僅靠的有地位也許可以把事情做成，但未必能夠把事情做好。由于領(lǐng)導(dǎo)的對象是具有思想、感情和不同心理的人，所以領(lǐng)導(dǎo)力并不是命令，而是一種人性化的藝術(shù)，即如何通過恰當(dāng)而巧妙的藝術(shù)手法使冰冷的命令變得更加溫和，達(dá)到更好的效果。
　　
　　影響領(lǐng)導(dǎo)力的第五因素是明辨是非的能力。
　　
　　管理者不必“事必躬親”，但這并不說明管理者可以對企業(yè)外面的環(huán)境一無所知，對企業(yè)內(nèi)部的事情滿不在乎。事實上，管理者要增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力，他必須時時關(guān)注與企業(yè)性命攸關(guān)的外部環(huán)境，必須了解企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行狀況，只有這樣才能明辨是非，才不會做出錯誤的判斷。
　　
　　影響領(lǐng)導(dǎo)力的第六因素是科學(xué)決策的能力。
　　
　　管理者較重要的工作之一是做決策，通俗地說就是對需要選擇的事情進(jìn)行拍板。究竟怎樣拍對管理者的領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要。不是頭腦一熱眼睛一閉就定下了，也不是等管理層多數(shù)通過就決定，而是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部的分析，通過嚴(yán)密的論證再進(jìn)行科學(xué)決策。毫無疑問，管理者每一次決策是否科學(xué)、是否正確都影響著自身領(lǐng)導(dǎo)力。
　　
　　影響領(lǐng)導(dǎo)力的第七因素是妥善處理人際關(guān)系能力。
　　
　　俗話說“百人百心”，在一個集體中，由于人與人的個性特征、愛好習(xí)慣、人生經(jīng)歷、家庭關(guān)系等都不相同，人與人之間的關(guān)系就變得復(fù)雜。作為管理者，必須具備妥善處理人際關(guān)系的能力，才能使不同的人都要好的感受，才能帶動集體的人際關(guān)系。否則，管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力將會大打折扣。
　　
　　影響領(lǐng)導(dǎo)力的第八因素是對下屬的體諒與理解。
　　
　　管理者要常常置自己于被管理者的位置，感受和體驗下屬的心理，并且能夠理解、體諒下屬。在這樣的基礎(chǔ)上，開發(fā)下屬的潛能，為下屬的工作提供便利。同時下屬也就能夠體會管理者對自己寄語的厚望，并努力工作。
　　
　　作為一個領(lǐng)導(dǎo)，必須提高決策的謀略能力：深謀遠(yuǎn)慮屬于謀略策劃范疇，是對領(lǐng)導(dǎo)全局工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃；練好基本功要增強(qiáng)基層帶領(lǐng)者思維能力的單獨性；耐克，一個享譽(yù)全部的品牌。它今天的成就輝煌，也是來自與公司里的帶領(lǐng)者的深謀遠(yuǎn)慮。耐克公司成立于1964年，由一位會計師菲爾。奈特和一位運(yùn)動教練比爾。鮑爾曼共同創(chuàng)立，在1980年股份公司憑證公開上市，憑借優(yōu)良的產(chǎn)品設(shè)計和優(yōu)越的營銷手法，建立了高等的品牌形象，超越了競爭對手銳步和阿迪達(dá)斯，成為領(lǐng)導(dǎo)性的品牌。但是，耐克的業(yè)績在1998年達(dá)到96億美元的高峰以后，卻開始走向衰退，由于喬丹退休以后，耐克的品牌魅力也隨之消退，再加上高等品牌如K-Swiss和NewBalance的崛起，瓜分了市場，更使耐克的銷售陷入困境，因此在1999年創(chuàng)辦人之一鮑爾曼去世以后，靠前位原已不再管事的創(chuàng)辦人奈特不得不復(fù)出，重建公司的新秩序。耐克公司的策略：重建新的經(jīng)營團(tuán)隊；強(qiáng)化供給鏈系統(tǒng)。就是因為這些決策，耐克才從低谷中走出來。可見，提高領(lǐng)導(dǎo)的謀略能力是多么重要。這也是一種自我調(diào)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)注重自我調(diào)節(jié)，逐步提高“三種能力”——提高科學(xué)決策能力；提高全員執(zhí)行能力；提高機(jī)構(gòu)管理能力；
　　
　　而認(rèn)識到要加強(qiáng)自己的謀略能力外，領(lǐng)導(dǎo)們還必須有工作上的創(chuàng)新能力：注重調(diào)查研究善于從廣大群眾中吸取營養(yǎng)；學(xué)會在“上情”與“下達(dá)”上做文章；要弄清求實與創(chuàng)新的辯證關(guān)系。由此可見，作為一個領(lǐng)導(dǎo)，不僅要有著領(lǐng)導(dǎo)能力，還須學(xué)會通情達(dá)理、妥善的處理上下屬的關(guān)系。美國新任總統(tǒng)奧巴馬，他的管理方法更是值得各個不同等級的領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí)。他的管理方法大致可分為一下7類：1.杜絕噱頭：在選擇隨身顧問時，貝拉克-奧巴馬告訴每個人，他需要零噱頭──也就是不允許出現(xiàn)陰險小人、毀滅性的媒體爆料或是任何有損競選的事情。為達(dá)到這一目的，他選擇了可以奠定這一基調(diào)且氣質(zhì)相近的人組成競選班底。2.意外的贊揚(yáng)：在巡回競選中，政客們一般都會對當(dāng)?shù)氐氖虚L或州長給予的支持表示感謝。而奧巴馬則把籌備者也請到臺前，強(qiáng)調(diào)自己的草根特質(zhì)。3.與會者人人參與：就像一位厲害的法學(xué)教授，奧巴馬總是點名讓那些還沒開口的雇員發(fā)言。4.堅持既定計劃：全國籌款總裁潘妮-普利茨克說，奧巴馬希望按照嚴(yán)格的商務(wù)模式來經(jīng)營競選活動。“我們會倡導(dǎo)一種講求財務(wù)責(zé)任和效率的文化。”去年秋天，當(dāng)捐款人開始擔(dān)心民意測驗顯示奧巴馬落后于希拉里的時候，競選團(tuán)仍然堅持決不讓步。“他對既定的策略堅信不移，”亞瑞資本管理公司的CEO約翰-羅杰斯說。“而且讓每個人都同舟共濟(jì)。”5.反饋清晰、直接、及時：“如果他高興，你能看得出來。如果他想干點兒別的，你也會知道，”賈雷特說。“有很多CEO不會給出直率和直接的反饋，但奧巴馬從不羞于直白的表達(dá)。”賈雷特還說，奧巴馬也希望雇員們能夠舉止得體。“人們覺得，如果在他周圍出言不遜，會很尷尬。”6.允許自下而上提出新思路：為新籌款人籌備特殊培訓(xùn)計劃，即奧巴馬大學(xué)的點子，并非來自競選團(tuán)高層，而是由三位支持者向普利茨克提出的建議。這項計劃目前成效顯著，一位參加了培訓(xùn)的新人目前已經(jīng)籌集到25萬美元的贊助。7.真實傾聽反對意見：“他真的會對顧問提出強(qiáng)烈的質(zhì)疑，”哈佛大學(xué)教授、奧巴馬的經(jīng)濟(jì)顧問之一杰弗里-利伯曼說。“他希望當(dāng)面聽到反對意見。”每當(dāng)他作出決定，雇員們就知道要準(zhǔn)備迎接下一個挑戰(zhàn)。賈雷特說﹕“你不能坐說，為什么事情不按我們的計劃取得進(jìn)展？”可看出，學(xué)會為下屬思考、通情達(dá)理、謙虛民主是提高領(lǐng)導(dǎo)能力必不可少的條件。
　　
　　增強(qiáng)自我的修煉也是很重要的。注重自我修煉，切實增強(qiáng)“三種意識”——增強(qiáng)大局意識；增強(qiáng)責(zé)任意識；增效果好能意識。沒有那個領(lǐng)導(dǎo)不注重大局，也沒有那個領(lǐng)導(dǎo)不敢不有責(zé)任意識。責(zé)任，從道義和法律意義上講，是指人應(yīng)當(dāng)對自己的行為負(fù)責(zé)。責(zé)任觀念的存在，是人類社會得以高度籌備化并能長期維系的基本條件之一。不容忽視的是，近年來在一些部門和地區(qū)有的領(lǐng)導(dǎo)干部，甚至是高等領(lǐng)導(dǎo)干部，濫用權(quán)力、以權(quán)謀私，直至走上了犯罪的道路。據(jù)中紀(jì)委統(tǒng)計，從1992年到2002年10年間，全國共處分縣級領(lǐng)導(dǎo)干部有49291名，處分廳局級領(lǐng)導(dǎo)干部4095名，處分省部級領(lǐng)導(dǎo)干部176名，令人觸目驚心。此類現(xiàn)象的出現(xiàn)有其復(fù)雜的社會根源，但較根本的原因在于一些領(lǐng)導(dǎo)干部不能夠正確看待和行使手中的權(quán)力，喪失了基本的責(zé)任意識。而對于效能意識，馬云是做的較好的一個。馬云說過，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上，看不見后天的太陽。所以他的效率永遠(yuǎn)是較高的。
　　
　　較后，注重自我塑造，著力加強(qiáng)“三個建設(shè)”——加強(qiáng)思想建設(shè)；加強(qiáng)籌備建設(shè)；加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，才能使自己的能力快速提升。人的成功三分之一取決于先天遺傳因子，三分之二取決于后天培養(yǎng)。丘吉爾現(xiàn)在被認(rèn)為是20世紀(jì)較偉大的帶領(lǐng)者之一，而在1940年上半年以前，他被認(rèn)為是失敗的、不稱職的領(lǐng)導(dǎo)；在1945年被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)二戰(zhàn)勝利的大英雄，但很快就在大選中失利，丟掉了首相的位置，但在1951年又被選為首相。在這個過程中，他的個人素質(zhì)和秉性并沒有變，變化的是環(huán)境和場合。他在他的一次演講中說了一段很令人贊賞的話：勝利——不惜一切代價，去贏得勝利；無論多么可怕，也要贏得勝利，無論道路多么遙遠(yuǎn)和艱難，也要贏得勝利。因為沒有勝利，就不能生存。大家必須認(rèn)識到這一點：沒有勝利，沒有帝國的存在，就沒有帝國所代表的一切，就沒有促使人類朝著自己目標(biāo)奮勇前進(jìn)這一世代相傳的強(qiáng)烈需求和動力。但是當(dāng)我挑起這個擔(dān)子的時候，我是心情愉快、滿懷希望的。我深信，人們不會聽任我們的事業(yè)遭受失敗。此時此該，我覺得我有權(quán)要求大家的支持，我要說：“來吧，讓我們同心協(xié)力，一道前進(jìn)。”他的作風(fēng)是好的，他的籌備能力是強(qiáng)，他的思想建設(shè)更是不可比擬的。他給世人塑造了一個偉大的形象。