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資歷豐富人士談面試“真經(jīng)”

來源:文匯報(bào) 2011/6/24 0:00:00

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  攻略六:回答條理簡明、不要羅嗦
  麥肯錫公司有一句名言:所有的事情都可以分成三句話去講。比如:今天上午9點(diǎn)吃早飯?梢哉f成:今天我吃飯,時(shí)間是上午9:00,吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時(shí)候,不妨按照這樣一個(gè)套路:靠前點(diǎn)、第二點(diǎn)、第三點(diǎn)……這樣聽的人很清楚,說的人也不會漏掉要點(diǎn)。還有一個(gè),就是要簡明,不要羅嗦。有的應(yīng)聘者自我介紹搞了10分鐘,聽的人早煩了,誰有這個(gè)耐心呢?
  攻略七:不懂的地方有技巧地說
  面試是雙方的博弈,所以千萬要注意:該說的就要說,不該說的不要說;懂的就說懂,不懂的地方要勇于承認(rèn)。但是這個(gè)也是有技巧的,可以這樣說:我對這個(gè)不是很了解,但我談一下我的看法吧……結(jié)果一講,不錯(cuò)啊,既回答了問題,又給別人留下一個(gè)謙虛的形象。有的應(yīng)聘者明明是個(gè)半瓶子醋,遇到一些問題大吹特吹;還有的應(yīng)聘者一知半解也是滔滔不絕,較后的結(jié)果當(dāng)然是淘汰。很多應(yīng)聘者有這樣的困惑:那天我表現(xiàn)挺好啊,怎么就沒成功呢?原因就在這。
  攻略八:放慢語速、一一道來
  有的面試者遇到自己心儀已久的職位,或者自己有把握或有準(zhǔn)備的問題,就欣喜若狂,馬上滔滔不絕講起來。其實(shí)大可不必,因?yàn)槊嬖嚬僖豢茨氵@么胸有成竹,就對問題的難易程度和你的能力產(chǎn)生懷疑了。所以,即使多么有把握,也要注意風(fēng)度,邊說邊作“思考狀”,這樣面試官在用“窮追法”面試你的時(shí)候,你也不至于漏出破綻。
  攻略九:學(xué)會用事實(shí)來證明自己
  有的應(yīng)聘者在回答問題時(shí),尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生,特喜歡用“溝通能力強(qiáng)、勤奮”之類的虛話,但是面試官可不是吃干飯的,馬上來一句:請舉一個(gè)例子證明一下。所以在面試時(shí),一定要學(xué)會用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話。你說做銷售強(qiáng),你就告訴我一個(gè)月銷售了多少;你說自己的談判能力強(qiáng),不如舉個(gè)例子來證明你是如何搞定一個(gè)“釘子客戶的”。現(xiàn)在的面試方法很多,較流行和較有效的莫過于基于素質(zhì)模型的行為面試法,即star法,在這種情況下,你想編估計(jì)都編不出來。
  攻略十:永遠(yuǎn)不要和面試官爭論
  很多的人才也非常傲氣,于是和面試官從探討問題到爭論。其實(shí),在任何情況下都沒有必要去爭論,因?yàn)槊嬖囀菫榱苏宫F(xiàn)自己的能力謀取職位的,不是來尋求真理的。筆者曾經(jīng)見過一個(gè)很的人,為了一個(gè)相當(dāng)簡單的問題和老總爭得面紅耳赤,結(jié)果呢,老總說這個(gè)人好是好,就是有點(diǎn)認(rèn)死理,將來萬一意見不一致怎么辦?據(jù)筆者的觀察,那人應(yīng)該很合適,但是老總的擔(dān)心沒有道理嗎?人才只有為我所用才是人才!因?yàn)橐粋(gè)無謂的問題,雙方都輸了。
  攻略十一:時(shí)刻不放松警惕
  應(yīng)聘過程中面試無處不在。不是日本公司的聊家常面試,還是歐美企業(yè)的流程式面試,抑或是寶島公司的審問式面試,你都要記。鹤⒁庾约旱囊谎砸恍小S幸淮喂P者參加一個(gè)面試,經(jīng)過幾輪以后對方很滿意,讓筆者回去等消息。忽然有一天對方打電話,說有個(gè)國外總部副總裁過來,一起吃個(gè)飯、聊聊天,幸好筆者留了個(gè)心眼比較注意言談舉止,后來進(jìn)了公司才知道:原來吃飯就是較后的復(fù)試,考察一下禮儀和待人接物。
  以上是本人總結(jié)的一些面試技巧,其實(shí)這些技巧是溝通能力的一種表現(xiàn)。歸納起來,面試就是要做到“精心準(zhǔn)備、心態(tài)平和、時(shí)刻警惕、關(guān)注細(xì)節(jié)、切中肯綮、條理清楚”。

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