導(dǎo)致中小企業(yè)企業(yè)文化病癥的因素與治理

【中玻網(wǎng)】缺乏文化素養(yǎng)：基于農(nóng)耕文化的土壤中成長(zhǎng)起來的中國民營企業(yè)家盡管有著吃苦耐勞、敢打敢拼等一系列優(yōu)點(diǎn)，但其身上的缺點(diǎn)也是不容忽視的。我們只有搞清楚現(xiàn)階段民營企業(yè)家戰(zhàn)略決策與日常經(jīng)營管理中存在的問題，才能對(duì)癥下藥，幫助我們的企業(yè)建立屬于自己的企業(yè)文化。下面是我們一些民營企業(yè)常犯的毛病。決策草率、心血來潮，朝令夕改；小富即安、農(nóng)民心態(tài)；；專橫跋扈、唯我獨(dú)尊；心胸狹窄、氣量狹��；缺乏自律性；名利觀念強(qiáng)、一切榮譽(yù)歸自己；投機(jī)心態(tài)強(qiáng)、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略考慮；急功近利、行為浮躁；不講信用；尊重他人的思想和尊嚴(yán)。這其中的任何一條，都是企業(yè)成長(zhǎng)過程中的致命傷。在企業(yè)草創(chuàng)初期，也許這些特點(diǎn)是其曾經(jīng)賴以取勝的“法寶”但一個(gè)企業(yè)要真實(shí)成長(zhǎng)起來，不能總是打一槍換一個(gè)地方，不能總是投機(jī)取巧、撈了就跑，而應(yīng)該把這些毛病逐漸克服掉，只有這樣才有可能做大做強(qiáng)做優(yōu)，才談得上成為“有文化”的企業(yè)，才能談企業(yè)文化。
　　花瓶-文化形象：一些企業(yè)為了塑造自身的“文化形象”，在脫離企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際的情況下“總結(jié)“了一套“經(jīng)營理念”或“企業(yè)精力”。由于這些“理念”或“精力”根本不被員工認(rèn)可，因此這種企業(yè)文化"實(shí)際上成為一種脫離企業(yè)實(shí)際的空談。雖然對(duì)于外部的不知情者可能會(huì)起到一時(shí)的"包裝"功效，但是對(duì)于企業(yè)自身而言，純屬一個(gè)漂亮的“花瓶”，其作用可想而知。
　　缺乏文化創(chuàng)新：一些企業(yè)以為企業(yè)文化一經(jīng)建立便可“長(zhǎng)治久安”，忽視了根據(jù)環(huán)境的變化及時(shí)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行"創(chuàng)新"，從而使對(duì)企業(yè)發(fā)展本來起積較作用的文化變成了企業(yè)發(fā)展的障礙。實(shí)際上，企業(yè)文化同樣有"好"與"不好"之分，當(dāng)一種企業(yè)文化由于惰性而變成一個(gè)封閉的系統(tǒng)時(shí)，它很可能會(huì)扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精力，從而排斥外來人才的加盟和企業(yè)對(duì)社會(huì)資源的充分利用。
　　缺乏員工廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀：企業(yè)缺乏凝聚力和認(rèn)同感研究表明，一套大家接受的價(jià)值觀對(duì)企業(yè)來說是十分重要的，它可以幫助企業(yè)員工樹立起共同的理想，信念，從而全力以赴地為共同的目標(biāo)努力。同時(shí)它又是構(gòu)成團(tuán)結(jié)，和諧的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。然而，我國民營企業(yè)普遍缺乏企業(yè)員工廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀。創(chuàng)辦人的個(gè)人好惡是評(píng)判一切事物的標(biāo)準(zhǔn)，順眼的人就留，順心的事就做，手段就是獎(jiǎng)和罰，其結(jié)果必然是企業(yè)形不成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，員工來得快，散得也快，難怪民營企業(yè)的管理者總在抱怨找不到高素質(zhì)的技術(shù)人才和管理人才，發(fā)出"創(chuàng)業(yè)元老頂不住，外聘人員靠不住，留住人才難"的感嘆。
　　中小型企業(yè)治理相關(guān)人士曾水良認(rèn)為，，企業(yè)文化應(yīng)該是一種與企業(yè)經(jīng)營的實(shí)際緊密相聯(lián)的東西，準(zhǔn)確地說應(yīng)該是從企業(yè)經(jīng)營的實(shí)際中提升形成的，外于企業(yè)經(jīng)營的文化只是"文化"，而不能稱之為"企業(yè)文化"，更不是本企業(yè)的"企業(yè)文化"。與此同時(shí)，企業(yè)文化應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，它必須與企業(yè)一起"共同成長(zhǎng)"，沒有創(chuàng)新或者不能包容創(chuàng)新精力的"企業(yè)文化"是一種消較的文化。
　　解決之道
　　差別化策略：有特色的企業(yè)文化才有生命力。而許多企業(yè)文化塑造中忽視了這一點(diǎn)，尤其是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)，大部分企業(yè)文化雷同，起不到標(biāo)識(shí)企業(yè)特色的作用。企業(yè)文化，企業(yè)形象都是企業(yè)差別化戰(zhàn)略，企業(yè)文化作為組成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。具有不可模仿性。例如，同仁堂"炮制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力"，浙江雅戈?duì)?裝點(diǎn)人生，服務(wù)社會(huì)"都體現(xiàn)了企業(yè)的個(gè)人特色和較深的文化底蘊(yùn)。中小型企業(yè)文化塑造要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，地理特點(diǎn)，產(chǎn)品特點(diǎn)等，盡可能挖掘出有別于其他企業(yè)的文化特征。