管理者如何成為道德領(lǐng)導(dǎo)？

【中玻網(wǎng)】勒內(nèi)-吉拉爾（René Girard）興趣廣博，頭腦敏銳。雖然他的學(xué)術(shù)生涯發(fā)端于歷史學(xué)，但很快就在文學(xué)理論領(lǐng)域取得成就，并繼續(xù)從文論拓展至人類學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、符號(hào)學(xué)、神學(xué)、倫理學(xué)和哲學(xué)。
    1947年，24歲的吉拉爾離開(kāi)祖國(guó)法國(guó)，較初的安排只有一年，未曾想從此他就安家美國(guó)。從印第安納大學(xué)（Indiana University）取得博士學(xué)位后，在他漫長(zhǎng)的學(xué)術(shù)生涯中，他用法語(yǔ)和英語(yǔ)出版了多部影響巨大的著作，包括《欺騙、需求和小說(shuō)：文學(xué)結(jié)構(gòu)中的自者與他者》（Deceit， Desire and the Novel： Self and Other in Literary Structure）、《創(chuàng)世以來(lái)的隱蔽事物》（Things Hidden Since the Foundation of the World）和《暴力與神圣》（Violence and the Sacred）。
    我在斯坦福大學(xué)（Stanford University）求學(xué)期間，有幸結(jié)識(shí)吉拉爾，向他學(xué)習(xí)。事實(shí)證明，在觀察職場(chǎng)、社區(qū)、人際關(guān)系和人的選擇時(shí)，吉拉爾的理論能提供一個(gè)強(qiáng)有力的視角。誰(shuí)掌握了他的理論，誰(shuí)就能成為更有效、更有道德感召力的管理者。
    吉拉爾取得如此聲譽(yù)的一個(gè)基礎(chǔ)是，他堅(jiān)持認(rèn)為人的需求并非固有的，而是受介體影響，或者說(shuō)是“模仿的”。也就是說(shuō)，我們對(duì)一個(gè)事物的渴望并不是純粹來(lái)自于內(nèi)心，而是因?yàn)槠渌艘蚕胍�，或已�?jīng)擁有。
    假設(shè)有兩條完全相同的牛仔褲，差別只是其中一條上有品牌標(biāo)簽，為什么消費(fèi)者會(huì)愿意為有品牌的衣服支付三倍乃至更高的價(jià)錢？他們可能是想讓自己更像宣傳海報(bào)上穿著這條牛仔褲的模特那樣有吸引力，但除了知道他人會(huì)更想穿這條牛仔褲之外，他們并不會(huì)得到其他收益。這樣一來(lái)，他們就在想要這條牛仔褲的其他人中延續(xù)了對(duì)品牌的渴望。
    成功的品牌塑造者和廣告商長(zhǎng)期以來(lái)一直操縱著這些因素。但對(duì)這種現(xiàn)象的理解并非只適用于自私的目的。對(duì)于理解和管理人類行為中的許多方面，尤其是職場(chǎng)動(dòng)態(tài)，也是一個(gè)重要的機(jī)制。
    不過(guò)，在考慮職場(chǎng)之前，我們必須了解吉拉爾的第二大觀點(diǎn)：當(dāng)這種模仿需求在一個(gè)社區(qū)內(nèi)不受限制地流轉(zhuǎn)時(shí)會(huì)發(fā)生什么？
    首先，社區(qū)規(guī)模越小、越封閉的，社區(qū)內(nèi)的人就越會(huì)趨同。我們自己的興趣和品味（它們也是之前所處的社區(qū)的產(chǎn)物）被弱化、掩蓋，較終隨著我們被社區(qū)的共同需求集合同質(zhì)化而被遺忘。這就是為什么孤立的小城鎮(zhèn)，甚至小公司，往往會(huì)發(fā)展出頗為怪異的文化。
    其次，這種不斷增強(qiáng)的同質(zhì)化趨勢(shì)會(huì)不可避免地螺旋升級(jí)，造成沖突和暴力，因?yàn)楹芸烀總�(gè)人都會(huì)開(kāi)始爭(zhēng)搶同樣的東西。社區(qū)可能因此分裂，但往往還會(huì)重新籌備，并通過(guò)將社區(qū)的全部暴力瞄準(zhǔn)一個(gè)替罪羊，而重新團(tuán)結(jié)起來(lái)。社區(qū)的一名成員被指為替罪羊后就會(huì)被驅(qū)逐。之后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)和平的時(shí)期，直到問(wèn)題再次出現(xiàn)，重新開(kāi)始尋找新的替罪羊。
    辦公室政治經(jīng)�？梢员灰暈閷ふ倚绿孀镅虻膰L試，但聰明的管理者應(yīng)當(dāng)警惕這種趨勢(shì)，警惕自己在其中扮演的角色。如果一個(gè)高等管理者所擔(dān)任的職位，工作場(chǎng)所中的許多人都有志企及，那么他尤其應(yīng)該警覺(jué)自己按照自身行為的延伸塑造辦公室文化的方式。
    吉拉爾的論證在“道德領(lǐng)導(dǎo)”（ethical leadership）的語(yǔ)境下尤其具有挑戰(zhàn)性，他脫離了根據(jù)個(gè)人價(jià)值觀做出決策的“簡(jiǎn)單”層面，闡述了文化創(chuàng)造的必然性：倫理道德（作為一系列需求）嚴(yán)格意義上并不是個(gè)人的，必然是共有的，從而不可避免地會(huì)強(qiáng)加于彼此。因此，帶領(lǐng)者必須有一個(gè)明確的道德見(jiàn)解，并愿意對(duì)他們領(lǐng)導(dǎo)的文化和體系的道德進(jìn)行反思和改變。
    類似的，在墨爾本商學(xué)院道德領(lǐng)導(dǎo)中心（Melbourne Business School Centre for Ethical Leadership），我們不接受只要獨(dú)善其身，便能成為道德領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)。他們還必須理解并內(nèi)化自身的道德價(jià)值觀，在或簡(jiǎn)單或多變的語(yǔ)境中加以應(yīng)用，并有能力影響自己所處的世界。這些人能夠領(lǐng)導(dǎo)其他人踐行道德，可以塑造文化和體制，從而鼓勵(lì)符合道德的行為。
    要成為符合這種意義的帶領(lǐng)者，就需要對(duì)各種文化的運(yùn)行方式有深刻的理解。身為道德帶領(lǐng)者意味著要辨識(shí)出一個(gè)籌備中模仿需求的動(dòng)態(tài)變化、以及發(fā)現(xiàn)尋找替罪羊的現(xiàn)象，并遏制其消較影響。
   管理者在管理事之前，首先要會(huì)管理人，尤其是自己。認(rèn)真閱讀吉拉爾的人類學(xué)著作可以幫助他們躲開(kāi)許多陷阱。