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【中玻網(wǎng)】“不論是企業(yè)還是相關(guān)部門,都是我們生活必需的,兩者作為仆人被人們需要,就像水和米一樣不可或缺。然而一旦他們成為主人,自然法則就遭到破壞”。
日前,在我任課的總裁班上,看我強(qiáng)調(diào)“靜生智,定生慧”,一位在日本豐田公司工作了17年的學(xué)員趙淑清,坐不住了。她眼里泛著淚光說,日本商界流傳說,中國經(jīng)濟(jì)有“形”,但是中國公司卻沒有“神”;中國市場廣大,但中國企業(yè)家缺乏靜定和良知。聽了我講的幾個(gè)強(qiáng)勢企業(yè)家的故事,她有了一份信心。眼下,面臨國家經(jīng)濟(jì)急速轉(zhuǎn)型的困境,一種“企業(yè)家精力潰敗”的調(diào)調(diào)也開始泛起。其實(shí),中國企業(yè)界有許多巨匠企業(yè)家,他們發(fā)心很淳樸,靜定而生慧。
那天與青啤董事長金志國聊天。我問他,看你這么風(fēng)光,好像沒有什么煩心事。他說我也有。我問,能說說從生下來到現(xiàn)在你較痛苦的一件事嗎?如果涉及隱私不說也行,我關(guān)心你從這件事中收獲了什么。
金志國說,沒有什么不可以說的。他一出生就是較痛苦的時(shí)候。因?yàn)樗錾趧e人家的大門洞里。他家窮,沒有房子,四處流浪。兩歲,他有了妹妹,三歲,又有了弟弟。四歲時(shí),他就開始干活了。也就在那年,他發(fā)了一個(gè)宏愿:這個(gè)家庭的命運(yùn)要由我來改變。四歲就要發(fā)這樣的宏愿,夠痛苦的。這份痛苦,也讓他從小就立下了“我命在我不在天”的志向。懷揣這份志向,他踏上社會(huì),進(jìn)了國企青疲之前一直沒有好機(jī)會(huì)。后來,青啤收購西安漢斯啤酒,兩年虧損沒有辦法。這時(shí)候,金志國就要求去挑擔(dān)子。他提出的條件有足夠競爭力:三年不要工資,三年不回家。半年之內(nèi),他一手拿著肉夾饃,一手拿著礦泉水,走遍了190多個(gè)縣。把一個(gè)個(gè)終端、渠道搞利落了,較終,漢斯啤酒的效益也上來了。一個(gè)在別人家大門洞里長大的人,一旦逮著機(jī)會(huì)便付出不亞于任何人的努力,去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。別人看著苦和難,對(duì)他來說卻是充盈著美和力量。
海底撈如今已成眾多商學(xué)院關(guān)注的案例。我跟海底撈的創(chuàng)始人和董事長張勇聊天時(shí)問他,現(xiàn)在誰都說海底撈很好,您這個(gè)當(dāng)家人認(rèn)為海底撈的短板在哪兒?他想了想說,短板我還是感覺到員工有些時(shí)候不知道為什么來到這個(gè)世界上,活著干嗎。我不要求他們忠于我的價(jià)值,也不要求大家忠于公司的價(jià)值,但我期待他們忠于自己的價(jià)值。用雙手改變命運(yùn),是海底撈的核心價(jià)值觀。為使這個(gè)價(jià)值觀不至于落空,海底撈不從外面招聘一個(gè)高管。小學(xué)生、高中生都能做高管。所有員工都住單位宿舍,不住地下室,老員工在家鄉(xiāng)的孝都可建子弟學(xué)校等等。海底撈人人都是管理者,開了一代先風(fēng)。
懂管理的人都知道,張勇在構(gòu)建海底撈的場域上,花了多少心血和錢,F(xiàn)在,他考慮的不是公司要如何快速擴(kuò)張上市,而是喚醒每個(gè)員工的生命意識(shí),弄清楚這輩子到這個(gè)世界上干什么來了。張勇又把做企業(yè)提高到一個(gè)新層次。
新東方上市后飛速發(fā)展,創(chuàng)始人俞敏洪卻陷入深深的困惑:公司上市后,大家在一瞬間從對(duì)內(nèi)關(guān)注轉(zhuǎn)向了對(duì)外的焦慮,從關(guān)心學(xué)生感受轉(zhuǎn)向了關(guān)注股市動(dòng)態(tài),從關(guān)注教學(xué)質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)心數(shù)據(jù)增長;新東方常常說要為學(xué)生終生成長服務(wù),現(xiàn)在卻把眼睛緊盯著學(xué)生的錢袋;新東方常常說要點(diǎn)燃學(xué)生的夢想和理想,讓他們走向光明的未來,現(xiàn)在卻每天在失去理想的庸碌之中生存掙扎……
困惑中的俞敏洪連問了自己和團(tuán)隊(duì)五個(gè)為什么:新東方存在的目的是什么?是為了掙錢嗎?肯定不是;是為了股東嗎?肯定不是;是為了高層嗎?肯定不是;是為了名利嗎?肯定不是。那么新東方存在的目的是為了什么?領(lǐng)悟到公司和自己的生命價(jià)值后,俞敏洪一下子抓住了根本:新東方是為了讓千千萬萬的中國青少年有理想、有追求、有崇高的生命目標(biāo),有對(duì)未來的無窮期待!
首創(chuàng)置業(yè)的創(chuàng)始人劉曉光,也有著不一樣的體悟。隨著事業(yè)的蒸蒸日上,他輕松的笑容多了,隨和了,思想?yún)s也更深入了。劉曉光對(duì)機(jī)會(huì)特別敏感。他說,“過去我們是閉關(guān)鎖國,沒有看到風(fēng)景。今天我們看到了。沒有時(shí)間再等待和猶豫,從現(xiàn)在開始建設(shè)和思考,可能是我們趕上歷史浪潮的從未有過的機(jī)會(huì),誰耽誤這個(gè)機(jī)會(huì),誰就是這塊土地的歷史罪人”。不能成為“這塊土地的歷史罪人”,這是劉曉光們生命意識(shí)覺醒的呈現(xiàn)。
劉曉光的這段話,讓我想起了亨利。福特。福特思考的出發(fā)點(diǎn)是現(xiàn)存體系并不能鼓勵(lì)較佳服務(wù),而是鼓勵(lì)每種浪費(fèi)。長久的企業(yè)實(shí)踐,使福特比那些公務(wù)員更深刻地理解市場體制,更知道哪里對(duì),哪里錯(cuò),因此他要站出來告訴那些自以為是的官員。他說:“合眾國的一切,諸如土地、人民、相關(guān)部門和企業(yè),都只是人們選擇的使自己生存更有意義的方式。相關(guān)部門永遠(yuǎn)只能作為人民的公仆,除此之外別無選擇。倘使人民成了相關(guān)部門的附屬物,報(bào)復(fù)的法則便開始起作用因?yàn)檫@是一種缺乏道德的、反自然、反人性的關(guān)系。不論是企業(yè)還是相關(guān)部門,都是我們生活必需的,兩者作為仆人被人們需要,就像水和米一樣不可或缺。然而一旦他們成為主人,自然法則就遭到破壞”。
今天,也正是這樣的強(qiáng)勢企業(yè)家精力,在中國建設(shè)合理的市場體制運(yùn)作環(huán)境和制度環(huán)境中在更主動(dòng)地發(fā)揮著作用。
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