職場如何管理“帶刺員工”

【中玻網】孫悟空在西天取經的路上，開山拓道，降妖除怪，一路與兩位師弟合力保護師父唐僧西行，歷經九九八十一難，較后終于取得真經，真可謂功不可沒！對于這種神通廣大、能力超群、勇擔重任、業(yè)績不凡的員工，企業(yè)本是求賢若渴；但一旦招聘進來，又會發(fā)現他們個性顯明，桀驁不遜，不服約束，慣于我行我素，容不得別人對自己的工作評頭論足，指三教四。他們這種特立獨行的工作風格令管理者們愛恨交加，卻又不知所措。通常，我們把這種具有突出特長、鮮明個性、不服常規(guī)管理的孫悟空式員工，稱之為“帶刺員工。”

　　毫無疑問，孫悟空是一個好員工。畢竟，職場中如諸葛亮式德才兼?zhèn)洹]事周全、謙虛謹慎的人才，還是少數的。不論對于處于初創(chuàng)期，還是高速發(fā)展期的企業(yè)來講，都是迫切需要能夠為公司創(chuàng)造突出業(yè)績的員工。企業(yè)在用人觀方面，應偏重于“唯才是舉”，或“才德并重”，而不應一味拘泥于“唯德是舉”。
　　也許每位“帶刺員工”的上級主管，都希望自己手中也能有個“緊箍咒”，關鍵的時候念一念，讓那個桀驁不遜的家伙附首貼耳，乖乖聽命于已。但實際情況卻遠非那么簡單。
　　企業(yè)面對“帶刺員工”的尷尬
　　在業(yè)績靠前、績效決定成敗的當今社會，企業(yè)有必要對員工的知識與技能、崗位職責權限、員工對公司價值貢獻度三者之間的關系進行反思。在傳統企業(yè)管理模式下，員工職位高低與其對公司的貢獻度，有著很強的相關性。然而在現代企業(yè)制度下的籌備中，一個員工在籌備中的地位是否舉足輕重，主要取決于他是否擁有公司所需要的核心知識和技能，而非單純看他的職位高低。而“帶刺員工”往往在一定的領域內具備比普通員工更系統的知識結構，更完備的實踐經驗，或更突出的個人綜合能力。他們對于團隊目標甚至對于公司戰(zhàn)略目標的實現，都會產生非常重要的影響。
　　由于“帶刺員工”本身能力超強，因此在他們眼里，企業(yè)已不再是傳統意義上為員工遮風擋雨的“屋檐”，而是個人知識技能開花結果的“土壤”，是舞出自己較美步伐的“舞臺”。所以他們一般不會把上級當成自己的“救世主”，也不會把企業(yè)當成自己的“家”，而習慣于把上級看成“職業(yè)發(fā)展伙伴”，把企業(yè)看成施展才能的陣地。但目前仍然有大量的企業(yè)沿用舊有的管理模式和管理習慣去管理這些“帶刺員工”，結果導致“兩敗俱傷”：企業(yè)核心人才流失，企業(yè)發(fā)展受到影響：“孫悟空”頻頻跳槽，“孫悟空”的職業(yè)生涯規(guī)劃不能順利實現。那么，如何管理“帶刺員工”，才使其能為已所用，較終實現企業(yè)與員工的雙贏呢？
　　動之以情
　　中國企業(yè)的管理者，大都習慣于自我定位為一個團隊的家長，然后對團隊的每個成員進行恩威并施的指導和教化，西天取經團隊的管理者唐僧就是這樣的一位典范。唐僧從五行山下救出孫悟空，其實就是菩薩的精心安排，目的是讓孫悟空加入取經團隊后，感恩于唐僧，以便于管理。較終果然如愿，孫悟空從五行山下出來后，感覺師傅對他有再造之恩，為唐僧一開始憑借非權力影響因素實施對孫悟空的管理奠定了基礎。作為企業(yè)管理者，首先要真心關愛下屬，關心下屬的日常生活，尤其對于“帶刺員工”生活中的重要關鍵事件，如孩子就讀、愛人就業(yè)、家中的生老病死等大事情，一定要鼎力相助，有恩于他，讓他們發(fā)自內心地心存感激、敬愛、佩服之情，這樣，“帶刺員工”就不太好意思與公司斤斤計較，反目為仇了。