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我們?cè)谶@里講一個(gè)故事。
一位某品牌大學(xué)博士生,到裕祥科技時(shí)三十多歲,又有外企工作經(jīng)歷,還擁有一大串令人羨慕不已的頭銜。他剛到企業(yè),就被企業(yè)任命為主管技術(shù)的副總。但沒過多久,他就干不下去了,為什么?他帶不了團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)讓他帶得是四分五裂,較后自己也搞得眾叛親離,沒辦法,企業(yè)被迫請(qǐng)他離開。這人就是不會(huì)溝通,協(xié)調(diào)不了工作,管理不了團(tuán)隊(duì),技術(shù)再好,發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。
民營(yíng)企業(yè),尤其是大型民營(yíng)企業(yè)更是十分重視后備人才的儲(chǔ)備與培養(yǎng),裕祥科技也不例外。每年裕祥科技都要在人才市場(chǎng)上招聘十幾個(gè)大學(xué)生回來,通過二到三年的培養(yǎng),再將“合格”的人才充實(shí)到管理崗位上去。所謂“合格”人才的標(biāo)準(zhǔn),靠前個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是“溝通、協(xié)調(diào)、管理”,這個(gè)能力要遠(yuǎn)高于他自身的有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
裕祥科技作為民營(yíng)企業(yè),意識(shí)到了“溝通、協(xié)調(diào)、管理”的重要性。企業(yè)認(rèn)為,現(xiàn)在生產(chǎn)任務(wù)并不是很重,正是著手加強(qiáng)這方面培訓(xùn)的較好時(shí)機(jī),裕祥科技打算借此良機(jī),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。此項(xiàng)培訓(xùn)工作將作為員工的福利,長(zhǎng)期進(jìn)行下去,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,提供更為堅(jiān)實(shí)的人才保障。
富士工具:靠“家庭”留住人才
富士工具是中日合資企業(yè),給豐田、尼桑等全部企業(yè)生產(chǎn)汽車零部件,是按訂單生產(chǎn)的企業(yè)。其母公司在日本。富士工具在世界各地設(shè)有很多企業(yè),大連是其中國(guó)總部所在地。除了大連外,大連富士工具還分別在廣州與長(zhǎng)春設(shè)立了分廠,其生產(chǎn)與研發(fā)能力具有較有優(yōu)勢(shì)水平。
現(xiàn)任總經(jīng)理經(jīng)歷了1989年日本那次經(jīng)濟(jì)危機(jī),與富士工具分布在世界其他國(guó)家和地區(qū)的總經(jīng)理相比,總經(jīng)理感到自己是較幸運(yùn)的,富士工具設(shè)在其他國(guó)家和地區(qū)的很多企業(yè)已經(jīng)沒有多少訂單了,但中國(guó)的企業(yè)還是有訂單,盡管比以前少了很多。
總經(jīng)理認(rèn)為,大連富士工具應(yīng)該在忍耐中不斷地調(diào)整自我,積蓄力量,以求得在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爆發(fā),而重中之重是如何用人的問題。
對(duì)于大連富士工具,企業(yè)的總經(jīng)理與很多日本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一樣,更喜歡把員工們當(dāng)作“家庭”的成員,把企業(yè)當(dāng)作“家庭”。富士工具的總經(jīng)理總是以“家庭”的觀念來管理企業(yè),他們認(rèn)為,每位員工都是這個(gè)“家庭”里的孩子,他從不愿意看到哪一個(gè)孩子掉隊(duì),因此他堅(jiān)持讓每一位員工都自覺地維護(hù)這個(gè)大家庭的利益,而很少依靠監(jiān)督考核讓每一位員工為家庭努力工作。
他們說,企業(yè)的收益好比是一個(gè)大蛋糕,市場(chǎng)好的時(shí)候,這個(gè)蛋糕也會(huì)越來越大,每個(gè)孩子就會(huì)分到更多的蛋糕,當(dāng)然,當(dāng)?shù)案庠絹碓叫〉臅r(shí)候,為了維護(hù)大多數(shù)員工的利益,那些不能適應(yīng)工作要求的以及長(zhǎng)期休假的員工,也只能離開這個(gè)大家庭。
在減薪方面,他們對(duì)留下的一線員工,堅(jiān)決不“減薪”。
企業(yè)很重視員工的福利待遇與文體活動(dòng),只要是留下來的一線員工,福利待遇和培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)、文體活動(dòng)這些精力和文化上的鼓勵(lì)及活動(dòng)一項(xiàng)都不能少。
在資金危機(jī)尚未退卻的今天,盡管蛋糕不大,他們對(duì)這個(gè)“家庭”的成員進(jìn)行調(diào)整。首先,富士工具將外部的招聘計(jì)劃暫時(shí)擱置,并開展一系列的內(nèi)部調(diào)整?壳,將合同到期的員工和長(zhǎng)期休病假的員工按國(guó)家相關(guān)規(guī)定調(diào)離了崗位。其次,在內(nèi)部實(shí)行了ABS(AfterBeforeSales)考核,對(duì)于不能勝者也要逐步調(diào)離崗位。第三,培養(yǎng)一人多能,比如將車工調(diào)到銑工的崗位,加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),提高個(gè)人在企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力。第四,加強(qiáng)公司中高層“溝通、協(xié)調(diào)、管理”能力的培訓(xùn),并且繼續(xù)增派高等技術(shù)人員到日本進(jìn)修等。
大連富士工具在大連中外合資企業(yè)中具有很典型的意義,它的管理理念與人才戰(zhàn)略代表了大連眾多合資企業(yè)在資金危機(jī)下的典型做法——堅(jiān)持,再堅(jiān)持,在堅(jiān)持中不斷地調(diào)整,在堅(jiān)持中不斷地積蓄力量,在堅(jiān)持中等待著那爆發(fā)的一刻。
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