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企業(yè)文化就是以人為本的文化。我認(rèn)為,以人為本即是以企業(yè)的全體員工為本,以每一位員工為本。以人為本的實(shí)質(zhì)就是共同利益,而這種共同利益是結(jié)合了企業(yè)與員工雙方利益的產(chǎn)物。共同利益在企業(yè)文化中占有重要的位置。
一、在理想信念下實(shí)現(xiàn)共同利益
堅(jiān)定共同信念,樹(shù)立共同目標(biāo),實(shí)現(xiàn)共同利益。前兩者可以看做愿景,后者則是結(jié)果。沒(méi)有了理想信念,企業(yè)就像一盤(pán)散沙,員工就沒(méi)有責(zé)任感和歸屬感。一些企業(yè)里常有這種情況:公司與員工僅僅是雇傭關(guān)系?此评娣置,但員工沒(méi)有主人翁意識(shí),沒(méi)有參與企業(yè)建設(shè)的主動(dòng)性,因而也難以發(fā)揮積較性和創(chuàng)造性,更不用說(shuō)與企業(yè)休戚與共了。一旦遇到風(fēng)浪,難免人心浮動(dòng)。造成這種狀況的原因,在于企業(yè)忽視了理想信念,共同利益變成了單純的錢(qián)利益。所以說(shuō),只有在共同信念、共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上才會(huì)有共同利益。
二、結(jié)合個(gè)人利益與公司利益,建立雙贏模式
一個(gè)企業(yè)文化的形成有著先天和后天兩方面的因素。先天因素在于員工、企業(yè)帶領(lǐng)者長(zhǎng)期相處,互相熏染,形成了相似的行為習(xí)慣,認(rèn)可了某種價(jià)值觀。后天因素在于將這種無(wú)意識(shí)的文化加以規(guī)范化、制度化,上升為理性的有意識(shí)的科學(xué)理論,并要求全體員工共同遵守。這就是個(gè)人利益與公司利益的結(jié)合,進(jìn)而形成共同利益。
結(jié)合的過(guò)程需要注意幾個(gè)方面,要順勢(shì)而為,認(rèn)可大多數(shù)人的價(jià)值觀,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改造;注意結(jié)合不是個(gè)人利益的簡(jiǎn)單疊加,要抓住主要矛盾,不能變成利益的混合體;帶領(lǐng)者在給企業(yè)打上個(gè)人烙印的同時(shí),也要接受企業(yè)的約束。
三、建立健全合理的薪酬體系
企業(yè)要留住人才,一般有3個(gè)辦法:感情留人、事業(yè)留人、必要的待遇留人。共同利益中物質(zhì)利益有著舉足輕重的作用。建立薪酬體系要注意兩條,一是健全,各方面的利益都要考慮周全,不能朝令夕改;二是合理,綜合考慮年齡、資歷、能力、貢獻(xiàn)、作用等多個(gè)因素,力戒山頭主義、團(tuán)伙思想。
四、建立員工合理利益訴求溝通機(jī)制
員工的利益訴求不是一成不變的,而是動(dòng)態(tài)的,時(shí)常在發(fā)生變化。因此,建立一種利益訴求溝通機(jī)制非常必要。一方面可以直接解決員工個(gè)人需求,化解矛盾;另一方面可以?xún)A聽(tīng)基層員工的意見(jiàn)建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。機(jī)制的形式多種多樣,有調(diào)查式的,有接訪式的,有信訪式的,有職代會(huì)式的等等。
五、共同發(fā)展、相互促進(jìn)、成果共享
馬斯洛心理學(xué)認(rèn)為,人的需求從下到上一般分為5個(gè)層次:生理需要、安全需要、愛(ài)與歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。共同利益的建設(shè)實(shí)際上也是遵循這5個(gè)步驟。企業(yè)發(fā)展了,個(gè)人也要得到同步發(fā)展,企業(yè)發(fā)展的成果要由全體員工共享。這種發(fā)展當(dāng)然不僅是物質(zhì)上的,而且到了一定層次以后,物質(zhì)退居到了次要的位置,自我實(shí)現(xiàn)的需要成為主要的追求。企業(yè)要體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任,個(gè)人要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。雙方在這一點(diǎn)上達(dá)成共識(shí),成為共同信念與目標(biāo)。因此,企業(yè)要為員工提供盡可能多的培訓(xùn)成長(zhǎng)機(jī)會(huì),員工也要為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。從而相互促進(jìn),共同發(fā)展。
建立一種習(xí)慣很難,改變一種習(xí)慣更難。企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容龐大紛繁,需要一個(gè)長(zhǎng)期的艱巨的過(guò)程,但是其中的共同利益建設(shè)卻是看得見(jiàn)并且具有很強(qiáng)操作性的,相對(duì)來(lái)說(shuō)建設(shè)迅速,作用明顯,企業(yè)文化建設(shè)不妨先從這方面入手。
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