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了解員工工作的四種方法

來(lái)源:價(jià)值中國(guó) 2010/5/25 0:00:00

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  如何有效的、便捷的了解員工的工作情況是每一個(gè)企業(yè)管理者都需要面對(duì)的理問(wèn)題之一。員工,尤其是基層員工,是企業(yè)中非常大的群體,也承擔(dān)了公司中較多的工作量,對(duì)他們失去關(guān)注,將會(huì)直接影響公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
  
  杰克·韋爾奇這樣告訴管理者:每隔一段時(shí)間,基層員工就會(huì)發(fā)現(xiàn)韋爾奇出現(xiàn)在身邊,也許是午餐,也許是下午茶。韋爾奇的實(shí)踐為管理者指明道路:每月或者每周都抽出一定的時(shí)間到基層員工身邊去,進(jìn)行一對(duì)多或者一對(duì)一的溝通,關(guān)心他們的工作和生活。該關(guān)心的關(guān)心了,該了解的了解了,員工的積較性就會(huì)上來(lái),說(shuō)不定還會(huì)有意想不到的貢獻(xiàn)。
  
  但目前很多的管理者的時(shí)間都非常寶貴,當(dāng)他想了解員工工作情況的時(shí)候也許在外地、在出差的路上或者在家里……那么,如何才能方便的了解員工的工作?
  
  方法一:通過(guò)即時(shí)交流,可以在線(xiàn)即時(shí)了解員工的工作情況。它打破了企業(yè)層級(jí),讓管理者非常方便的跟任何一個(gè)員工進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。當(dāng)管理者需要與員工了解工作情況時(shí),隨時(shí)隨地發(fā)起會(huì)話(huà)即可。
  
  方法二:通過(guò)評(píng)閱日志,管理者隨時(shí)隨地查閱員工的工作日志,并且給予點(diǎn)評(píng)。管理者不僅可以了解員工的工作內(nèi)容,并可以發(fā)現(xiàn)員工在不在狀態(tài),當(dāng)前有沒(méi)有困擾的問(wèn)題等,并針對(duì)性的指正。同時(shí)還可以起到對(duì)員工工作的督促和激勵(lì)作用,從而能夠提高員工的工作積較性。
  
  方法三:通過(guò)查看計(jì)劃,管理者可以及時(shí)了解員工工作的方向,防止工作跑偏,并可以監(jiān)督工作的落實(shí)情況。
  
  方法四:通過(guò)關(guān)注項(xiàng)目,管理者可以了解布置給員工的任務(wù)、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程,以及成果體現(xiàn)等等。管理者可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏離目標(biāo)的執(zhí)行并給予糾正,還可以對(duì)員工的參與度和貢獻(xiàn)度作出基于事實(shí)的客觀評(píng)價(jià)。
  
  不管是通過(guò)以上哪一種方法去了解員工的工作情況,管理者都可以做到對(duì)籌備目標(biāo)的時(shí)時(shí)關(guān)注,進(jìn)行有效的執(zhí)行管理,并且都可以留下工作軌跡,不會(huì)讓企業(yè)資源流失。企業(yè)可以根據(jù)自身的需要,自由組合使用。

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