職場中不可冒犯的禮節(jié):答話的用語太隨性

　　在職場人際交往中，我們必須認識一些不可冒犯的職場禮節(jié)。雖然，職場并不等同于社交場，人與人之間相處無需處處步步為營，但是有些行為言辭還是需要講“禮”，否則不僅僅是失禮，而且很可能為你的前途和職場生涯帶來災難性的后果，即使沒有給你帶來什么災難，但是如果被人當成不懂事的人，恐怕對于你的事業(yè)也是一種負面的影響。
　　
　　◆直呼高層的名諱或綽號
　　
　　許多年輕的高層為了拉近和員工間的距離，會以英文名字相稱，或是可以接受員工替他取個無傷大雅的綽號。不過，這畢竟不是正式稱謂，關(guān)起門來這樣叫無所謂，但是在外介紹高層時，還是講出姓氏與職稱比較得體。
　　
　　◆答話的用語太隨性
　　
　　高層再親切，也不能用朋友的態(tài)度待之。應答上請注意用字遣詞，雖然不用處處敬語、句句成語，但是輕意說出“隨便”、“不知道”、“好像吧”這樣輕率的用語，我只能說你的處境很危險。
　　
　　◆高層站著問話，你卻坐著回話
　　
　　“坐者尊，站者卑”是常識，所以我們遇見敬重的長輩會懂得讓座。高層可以坐著回復你的話，但是，除非你有任何重大傷殘，否則當高層來到你面前時，都該起身相迎。
　　
　　◆常讓高層找不到人
　　
　　你很忙，難道高層就不忙?手機存在的意義就是保持通訊，有卻不帶、帶了不開、開了不接、漏接不回。那么我想你在高層心中的地位，應該和那只手機對你而言一樣，不重要也無須重視。
　　
　　◆犯錯借口一大堆
　　
　　犯錯了就要認錯，認錯不如改錯。對失誤沒有勇氣承擔，只會怪東怪西就是不怪自己的人，是構(gòu)不上成功者的條件。
　　
　　◆不管高層說什么，都問“為什么?”
　　
　　好學的態(tài)度是值得嘉獎的，但是要懂得看狀況。高層說的話應該先給正面響應，例如：“好”、“知道了”。真的發(fā)現(xiàn)不解之處，再進一步詢問。太急著反問為什么，會讓高層以為你在質(zhì)疑他的決策。
　　
　　◆高層問東方，你卻回東風
　　
　　做事不要急，慢個兩秒高層不會吃掉你。把話聽清楚再做出回應，免得被當成一個漫不經(jīng)心的人。
　　
　　◆向高層打探隱私
　　
　　想跟高層像朋友一樣交心是好事，但是可別交流太多“家務事”，即使你的高層是女主管也一樣。另外，人不喜歡被打探隱私是正常的，有時候也不會想知道太多別人的隱私，別誤以為“把肚皮掀出來”就能博取信任，小狗狗的招數(shù)人類不見得適用。
　　
　　◆在辦公室明目張膽地講別人的壞話
　　
　　上班時間不認真工作，閑聊就算了，還講壞話?是嫌日子過得太舒服嗎?小心，現(xiàn)在很多大型公司都有計算機監(jiān)控和電話錄音，別以為你的閑嗑牙真的能神不知鬼不覺。
　　
　　◆高層沒開口，你卻說不停
　　
　　高層給你面子帶你出去見世面，你也別忘了給他留面子，請注意自己的身分與分寸。有酒食，先生饌;有提問，高層回。無論你立意多正確又多急于表現(xiàn)自我，在高層發(fā)言之前搶話，就是罪無可赦的“白目”。
　　
　　◆收到高層或者同事的電子郵件不回復
　　
　　無論是高層還是同事發(fā)電子郵件給你，都期待你的回復，至少是期望你有詳細閱讀。因此，無論事情大小，都應該盡快給于回復，即使有些郵件是無需回復給于答案的事情，也應該主動以簡單的形式回復，比如回復“謝謝”、“知道了!”.....等簡單詞語，這表示你已經(jīng)閱讀了。
　　
　　◆上班著裝太隨意
　　
　　也許上班裝扮也無需太高調(diào)、名貴或者華麗，但是整潔是較基本的元素，此外更不要穿與前一天完全一樣的衣服搭配，如果你覺得你的衣服并不需要天天換洗，那么適當?shù)剞D(zhuǎn)換一下搭配還是十分有必要的。職場中，服裝不可以給于他人一種太過隨意的感覺，更不可以給人感覺一種總是不換衣服穿的印象。“外表”在職場表現(xiàn)中還是一個很關(guān)鍵的元素。
　　
　　◆乘坐上司或者同事駕駛的汽車時，一個人坐到后座去
　　
　　這是一個很多人都容易犯的錯誤，如果你乘坐同事駕駛的汽車，而只有你一個乘客的話，切忌不要一個人坐到后座上去，尤其是乘坐高層或上司駕駛的汽車的時候更加是大忌，這仿佛你把對方當成了一個司機。你應該坐到司機旁邊的前座上去。如果有兩個或者以上的同事一起乘坐，那么一定要有一個人坐到前座上去。