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在日本有個(gè)內(nèi)閣大臣叫野田圣子。野田圣子在年輕的時(shí)候曾經(jīng)到一個(gè)飯店去打工,就是在暑假的時(shí)候,等於說(shuō)是去實(shí)習(xí)。這個(gè)飯店很有名,是日本很有名的飯店,也是百年企業(yè),帝國(guó)飯店。她在這個(gè)飯店打工,剛被分發(fā)去的時(shí)候,是被分發(fā)去掃廁所。打掃廁所的時(shí)候,她就很不甘心,她說(shuō),我是一個(gè)大學(xué)生,這個(gè)活是我干的嗎?她就很不高興,非常不高興。到了工作的場(chǎng)所,她就覺(jué)得我的身分不應(yīng)該干這個(gè)。所以她每進(jìn)到廁所,她覺(jué)得這太臟、太臭,很惡心,這不是我待的地方,很難過(guò)。結(jié)果沒(méi)干幾天,她就受不了,決定辭職,我今天一定要辭職,我真的受不了。
當(dāng)她起了這個(gè)念頭的時(shí)候,突然她看到旁邊有個(gè)比較資歷豐富的清潔工在打掃廁所,打掃完之後,他拿了一個(gè)杯子往馬桶里面舀了一口水喝下去。她看到了很驚訝,你不至於這麼渴,為什麼要喝這里的水?這個(gè)清潔工就說(shuō),其實(shí)我喝這里的水是因?yàn)槲覍?duì)我打掃過(guò)的馬桶非常有信心。我打掃過(guò)的馬桶的水一定可以喝,我這麼有信心。這句話(huà)把野田圣子給震動(dòng)了,她反思,反思自己。她說(shuō),我一直以來(lái)覺(jué)得自己是大學(xué)生,我很抱怨,我抱怨這個(gè),抱怨那個(gè)。結(jié)果她聽(tīng)到這個(gè)清潔工說(shuō)出這段話(huà),她慚愧心起來(lái),慚愧。她說(shuō)我連一個(gè)馬桶都掃不好,我有什麼資格抱怨。我每天在這里抱怨,沒(méi)有想到任何一個(gè)工作都有它追求的較高境界。當(dāng)下她就立下一個(gè)志向,若今天如果連馬桶都掃不好,我有什麼資格說(shuō)我的學(xué)歷很高、說(shuō)我很有能力;我連馬桶都掃不好,憑什麼去干大事。她就立下一個(gè)志向,我不走了,我不辭職,我還要留下來(lái)追求這個(gè)境界,她當(dāng)下就立了這個(gè)志向。
當(dāng)她這個(gè)心愿一起來(lái)的時(shí)候,各位朋友,奇妙的事情發(fā)生,她再次走到廁所里面,請(qǐng)問(wèn)臭不臭?不臭。各位朋友,環(huán)境是我們的心所感的,這是事實(shí)。環(huán)境是我們的心所變的。我們讀唐詩(shī)為什麼「感時(shí)花濺淚,恨別鳥(niǎo)驚心」?那跟鳥(niǎo)有什麼關(guān)系?跟花有什麼關(guān)系?是誰(shuí)的問(wèn)題?自己的問(wèn)題。你自己傷心,你看到花都在流眼淚;你自己對(duì)這個(gè)世界充滿(mǎn)仇恨,你都覺(jué)得鳥(niǎo)很不愉快,那是你自己的心。這野田圣子的心一轉(zhuǎn),她再次走入廁所,不臭了。而且她更賣(mài)力的去思考怎麼樣把工作做好,價(jià)值,體現(xiàn)工作的價(jià)值,體現(xiàn)一個(gè)清潔人員的價(jià)值,這是她人生的追求。
當(dāng)暑假過(guò)去,所有的實(shí)習(xí)員工都要口試,要打分?jǐn)?shù)。很多的同學(xué)都講得口沫橫飛,我在這里感悟有多多,我在這里學(xué)習(xí)到很多很多,都講得口沫橫飛。換到野田圣子的時(shí)候,她一句話(huà)都沒(méi)講,各位經(jīng)理、高層,跟我走。請(qǐng)問(wèn)帶到哪里去?帶到廁所里面去,當(dāng)著這些主管的面前,拿了一個(gè)杯子,舀了一口水,喝下去。當(dāng)場(chǎng)這些主管都呆了,一個(gè)無(wú)言的口試,所有的人都給她一百分,滿(mǎn)分。無(wú)言的口試,一句話(huà)都沒(méi)講,滿(mǎn)分。然後高層馬上打電話(huà)到她的學(xué)校說(shuō),這個(gè)人我們已經(jīng)訂下來(lái),她畢業(yè)之後,馬上到我們公司來(lái)上班,我們有個(gè)高階主管的位子虛位以待,已經(jīng)在等她,這個(gè)人你千萬(wàn)不能讓她到其他行業(yè)去,一定到我們的公司來(lái),我們一定是高薪聘請(qǐng)她。為什麼?工作態(tài)度太令人欽佩,這是真干。她是拿出她的真心在做她的事業(yè)。
各位朋友,人生的事情沒(méi)有大小,教育的路上也沒(méi)有大小,任何事都是大事,因?yàn)樗际俏覀冃木车捏w現(xiàn)。我們想一想,很多人就在講,我這個(gè)小事,我什麼樣的身分,這不適合我做的,我是干大事的。野田圣子的故事告訴我們,一個(gè)人他會(huì)把馬桶刷成這樣的一個(gè)程度,體現(xiàn)這樣的價(jià)值,他在任何的工作崗位上,都能夠發(fā)揮他工作的價(jià)值。這難道不是我們企業(yè)家所追求的人生價(jià)值?當(dāng)我們每天都在價(jià)格上打轉(zhuǎn)的時(shí)候,曾幾何時(shí),這樣的人生價(jià)值離我們愈來(lái)愈遙遠(yuǎn)。
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