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職場指南 借個(gè)膽子說“不”

來源:人民網(wǎng) 2009/11/19 0:00:00

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  跟外國高層說不:想說“不”之前,請先準(zhǔn)備好兩張答卷:一、“不”和“是”的利弊比對分析表和相關(guān)支持?jǐn)?shù)據(jù);二、高層雖然認(rèn)可你說“不”的原因,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還是要你繼續(xù)執(zhí)行“是”,而且根據(jù)你對“不”的利弊分析,要求你想辦法避免出現(xiàn)那些可能的惡果。

  跟中國同事說不:說不之前,請充分考量下“割袍斷義”、“割席斷交”的后果,請務(wù)必保證該同事在你說“不”后從此消失在茫茫人海,而你此生也決不會(huì)再次踏入他的片,不給他睚眥必報(bào)的機(jī)會(huì),否則后患無窮。

  跟洋同事說不:這次他也許會(huì)忌恨你,但下次只要你能讓他獲益,看在“沒有永恒的敵人,只有永恒的利益”份上,他也許就忍了,但你較好別讓他期望落空,否則來勢洶洶的“王子復(fù)仇記”會(huì)讓你粉身碎骨。

  說“不”的幾個(gè)膽略:

  1.如果的確勉為其難,說“不”其實(shí)也很容易,關(guān)鍵這個(gè)“不”字由誰來說。你直接說不,不如將此事的不合理性設(shè)成幾個(gè)問句,引導(dǎo)高層和同事去解答你的疑惑,在他們解答的過程中必定會(huì)對整件事進(jìn)行反思,多半就能自己認(rèn)識(shí)到事情的不合理性,從而緩解你的壓力。

  2.學(xué)會(huì)聆聽弦外之音,不要被不合理的要求激怒,只顧一味爭辯,忘記去尋求高層和同事的真實(shí)意圖。條條道路通羅馬,幫助高層和同事達(dá)成他們的目的,不一定要走那條讓自己難受的路,有時(shí)候走條力所能及的路,也能到達(dá)羅馬。只要你出現(xiàn)在羅馬,并且沒有惹出不必要的麻煩,誰又會(huì)計(jì)較你有沒有按照指定的路線去走呢?

  3.就算一下被高層和同事“釘在十字架上”,也不代表一定沒有生機(jī),要求緩刑等待秋后處理總是可以的吧?往往在春天去到秋天的路上,很多不利因素自己會(huì)暴露出來,替你證明事情的不可行性,讓大家慶幸你當(dāng)初的“辦事不力”拯救了全局。

  總之,勇于承諾固然重要,“拒絕得體”更是職業(yè)技能的一道分水嶺,如果礙于情面和職業(yè)前途,昧心地答應(yīng)下來又無法完成,給大家造成不守信用的印象,不但不能為職業(yè)生涯加分,反而容易成為今后發(fā)展的障礙。

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