多功能鑰匙！會與人相處，可以讓你少走彎路

　  會與人相處，可以讓你少走彎路，盡早成功。其實，每一個人要取得成功，僅有很強的工作能力是不夠的，你必須兩條腿走路，既要努力做好自己分內的工作，又要處理好人際關系。

　　事實上，由于家庭背景、文化程度、興趣愛好以及觀念的差異，我們所遇到的人也就形形色色、各種各樣。倘若你明白對方屬于哪種類型的人，對癥下藥，見機行事，交流起來就容易多了。哈佛大學公關學教授史密斯•泰格總結了與各種人相處的種種類型：

　　無私好人型這種人因為他們的確是天底下較善良的人，所以也就往往容易被人忽視，他們不會壞你的事兒，所以你可能也會忽視或者拿他們不當回事。如果那樣的話你就錯了，其實他們才是你可以真心相處的朋友。辦公室里無友誼的論斷，只有在這些人身上才會失去它的意義。

　　固執(zhí)己見型這類人一般觀念陳腐，思想老化，但又堅決抵制外來建議和意見，剛愎自用，自以為是。對待這種人，僅靠你三寸不爛之舌是難以說服他的。你不妨單刀直入，把他工作和生活中某些錯誤的做法一一擴大列舉出來，再結合眼下需要解決的問題提醒他將會產生什么嚴重后果。這樣一來，他即使當面抗拒你，內心也開始動搖，懷疑起自己決定的正確性。這時，你趁機擺出自己的觀點，動之以情，曉之以理，那么，他接受的可能性就大多了。

　　傲慢無禮型這種人一般以自我為中心，自高自大，常擺出一副盛氣凌人、惟我獨尊的架勢，缺乏自知之明。和這種人打交道或共事，你千萬不要低三下四，也不要以傲抗傲，你只需長話短說，把需要交待的事情簡明交待完就行。如果求他辦事，那就另當別論了。

　　毫無表情型這種人，就算你很客氣地和他打招呼，他也不會做出相應的反應。按心理學中所說，叫無表情。無表情并不代表他沒有喜怒哀樂。只是這種人壓抑住了沖動，不表露出來罷了。所以，對于這種人，你無需生氣，只需把你想說的繼續(xù)往下說，說到關鍵時刻，他自然會用言語代表表情。

　　沉默寡言型這種人一般性格內向，不善交際與言辭。但并不代表他沒話說。和他共處，你需要把談話節(jié)奏放慢，多開掘話題。一旦談到他擅長或感興趣的事，他馬上會“解凍”，滔滔不絕地向你傾訴起來。

　　自私自利型這種人一般缺少關愛，心里比較孤獨。他永遠把自己和自己的利益放在靠前位。你要他做些于己不利的事，那你便難于和他溝通了。和這種人相處，你必須從心靈上關注他，讓他感受情感的溫暖和可貴。

　　生活散漫型這種人缺乏理想和積較上進的心，在生活中比較懶惰，工作上缺乏沖動。和這種人相處，你只有用激將法把他的斗志給挖掘出來。

　　深藏不露型這種人自我防衛(wèi)心理特強。生怕你窺視出他內心的秘密，其實，這是一種非常自卑的表現。你想了解他的為人和心理，不妨和他坐在一起多喝幾次酒，讓他酒后吐真言。

　　行動遲緩型 這種人一般思維緩慢，反應遲鈍。和他做朋友可以，和他共事，就不是理想的搭檔了。

　　草率決斷型這種人乍看起來反應敏捷，常常在交涉進行到高潮時，忽然做出決斷，缺乏深謀遠慮，容易做出錯誤判斷。和他相處較好的辦法就是經常給他潑潑冷水，讓他保持清醒的頭腦，切莫感情用事草率做決定。

　　過分糊涂型這種人有點精力分裂傾向，做事時注意力不集中，記憶力低下，理解能力不夠。這種人和行動遲緩者一樣，不是理想的共事伙伴。但交朋友，這種人很有人緣�？雌饋黼S便、大度。

　　家庭婦女型這類人不僅指女性，有一部分男性也很“婦女”。這種人，上班一進辦公室就把家里昨天晚上直到今天早上發(fā)生的事一五一十地跟辦公室里的人講。如果實在沒什么說的，就跟你重復昨晚的電視劇。單位的事情沒有他們不知道的，張家長李家短的，手里做著工作，嘴上也不閑著。遇見分個福利什么的，他們會盡挑好的往自己那里攏。這種人讓你心煩，在你心情不好時，聽見他們在你耳邊嗡嗡，可能會讓你恨不能罵兩句才解恨。不過你千萬不要發(fā)火，這樣的人，你少接他們的話就是了，他說什么你全當沒有聽見。這樣的人，在關鍵時候不太會說你的壞話，還可能說你的好話的，因為他們比較有同情心。

　　搬弄是非型這種人與前一種類型的人相比有質的不同。他們可能嘴也不愿閑著。但卻是到處打聽周圍人的隱私，并樂于制造、傳播一些謠言，企圖從中獲得些什么。而且，在他們的心中，任何人都不在話下(上司除外)，而他們自身卻沒有什么所長。這種人讓你討厭，但他們并不可怕。所以，你也不必如臨大敵，與他們計較。只要他們說的構不成誹謗，又能傷著你什么呢。

　　欺負新人型這種人的思想，其實在我們每個人的身上都多少有一些。他們對待新到的人，不管性別、年齡怎樣，都要有相當長的一段時間里拿你不當回事，指使你做這做那，盡是些“下活”。這種人并非真實的壞人，至多算個素質低下的“小市民”，只要他們做得不過分，我勸你還是忍了，過了一段時間，他們自然會接受你的。不過你如果不愿忍，或者說沒有那么長時間的耐性，你也不妨抓好時機，奮起反擊他們一兩次。而這種人一般都是欺軟怕硬的主兒，只要你反擊，十有八九他們會不敢再怎么樣你了，他們的矛頭很快會指向下一個新來的人。

　　性格古怪型這種人多半是天生的，有很大的遺傳因素在里邊，但他們不勢利，也不愿與人同流合污。你可能會莫名其妙地與他們“遭遇”沖突，但不要記恨他們。他們一般是事情過去了也就算了，會仍然像從前一樣對你，所以，你不要企圖去改變人家什么，當然，人家也不想改變你什么。對這種人，注意不要做過深的交往，也不能對他們有過激的行為和語言。

　　清狂高傲型這種人誰也看不起，包括自己的頂頭上司。他們處處要顯得與眾不同，比別人優(yōu)越，他們上知天文，下知地理，剛剛在報上讀到的知識或者奇聞，就會當自己的知識當眾賣弄。其實這種人的內心是有著深深的自卑的，他們多半是目光短淺的人，沒有見過什么大世面。對這種人，你根本用不著與之計較，他喜歡吹噓自己，那就由他去吧。就是他貶低了你，你也不要去與他們較量，何必與不在一個層次上的人分個誰行誰不行呢。

　　陰毒惡人型這種人才是你較應該引起注意的人呢。這種人不多，但幾乎每個集體里都會有。而且這種人，不與他一起工作過一定長的時間，是不可能發(fā)現他們的陰毒的。他們絕大多數是以其反面出現的。在你剛與之接觸時，他們非常熱情主動，并會積較地為你解決一些小困難，而且為你想得很周到，也表現出來真是為了幫助你的樣子，客觀上也能達到使你好的效果。但是，這里有個前提，你不能侵犯他們的利益。你侵犯了一點，他們可以忍讓，甚至他們也會自己犧牲些小小的利益，比如一定量的錢，一定量的時間，但是，關鍵時，你是不能占他們的便宜的，也不能走在他們的前邊的，比如晉級、加薪等。否則的話，他們會立即拉下臉來，與你拼個你死我活。

　　這種人很難對付，因為他們一般早已以他們的假相取得了上司的信任，你如果沒有強大的實力，是萬萬不能與之爭斗的。如果你發(fā)現了這種人，較好是少招惹他們，但敬而遠之也不行，因為他們才是真實的“小人”，“近之則不遜，遠之則怨”。較好的辦法是與他們辦事時，多裝糊涂，讓他們看不起你，覺著你對他們沒有什么威脅。如果你真想與他們爭斗一番的話，你必須越級向更高層領導反映他們的惡行(因直接領導已被他們抓在了手里，上司更相信他們而不相信你，欠水平的上司還可能把你的話傳到他們的耳朵里)，同時還要有一旦不成，立即離開他們的準備。不過這樣你的損失可能就要大些了，但是這總比你與他們在一起耗著強，因為你是耗不過他們的。哪種類型的人，對癥下藥，見機行事，交流起來就容易多了。哈佛大學公關學教授史密斯•泰格總結了在職場與各種人相處的種種類型。