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企業(yè)高層健康問題出在管理環(huán)境和健康自律兩個環(huán)節(jié)上,但它們多被忽視
企業(yè)高層是否關注到自己正存在著健康危機?是否能夠緩解過勞和壓力?面對繁重的工作,應該怎樣讓自己的事業(yè)和身心健康獲得平衡?這些問題看似錯綜復雜,但是仔細分析,卻包括了管理環(huán)境(包括前三項)、自律(包括后三項)兩個方面:
平衡計分卡調整身心
多數企業(yè)高層為什么這么忙?被過勞死襲擊的多數企業(yè)都存在共同的現象,就是籌備流程的缺失。
建立一個完善的籌備流程,企業(yè)高層能得到什么(這里指健康方面)?就是他能從籌備架構上得到松綁,有充裕的時間去考慮戰(zhàn)略,甚至有足夠的時間去緩解日益緊張的神經。
各種籌備管理工具中呼聲較高的當屬平衡計分卡。當然,較重要的是企業(yè)高層因此贏得時間,因為平衡計分卡好比飛機儀表盤,企業(yè)高層并不一定要監(jiān)控飛行參數,而只要決定飛行目標的幾個關鍵點進行監(jiān)控。因此,建立完善的籌備流程來調整身心分配,是健康管理的靠前步準備。
自我健康要有時間
民營企業(yè)都有同樣的問題:一人做主,但“一人”走后,企業(yè)怎么辦?
在“后王均瑤時代”,其家族王均金、王均豪顯然已經吸取了慘痛的教訓。公司做了一項重大決策,引進CEO責任制,把經營權以責任制方式與股權分離開來。王均豪表示:“適當職能授權是民營企業(yè)必須要走的路!
其實,職能授權看似企業(yè)管理的一種決策,其實也為企業(yè)高層邁向自我健康管理準備了第二個基礎:為個人騰出了時間。
壓力管理釋放緊張氣氛
多數企業(yè)高層不重視、甚至并不知曉壓力管理。僅以內部壓力而言,從基層到高層無處不在。
2006年,25歲的華為員工胡新宇“過勞”而死,然而其董事長任正非健康狀況又是如何?
任正非親筆寫的《我的父親母親》透露了他的健康狀態(tài):“以前不管我在國內、國外給我母親打電話時,她都嘮叨:‘你又出差了’,‘你的身體還不如我好呢’,‘你這么年紀輕輕就這么多病’,‘糖尿病參加宴會多了,壞得更快呢,你的心臟又不好’……”
因此,壓力在企業(yè)由下至上具有相互關聯。解決辦法涉及到企業(yè)本身的綜合管理體系和文化,諸如加班制度、內部競爭制度、營銷考核制度、福利制度等,需要不斷完善,以充分緩解企業(yè)內部的緊張氣氛,而這也是企業(yè)高層打開健康之門的第三步。
平衡是健康管理的核心
如何保持工作與生活平衡?
IriS在《工作生活平衡》的大部分國家調查中,給出了11項建議:尋求家人的理解和支持、花更多的時間與家人和朋友在一起、使工作時間更具彈性、在非工作時間旅游或者度假、改變工作和工作環(huán)境、在非工作時間做運動、改善籌備技巧、拒絕超負荷的工作、在非工作時間購物、用含高科技產品解決方案、減少精力壓力。
調查中,尋求家人的理解和支持、使工作時間更具彈性上,中外企業(yè)高層同比,中方比世界平均分別高出7%、10%,說明中國企業(yè)高層已經在調整自己,然而在改善籌備技巧、拒絕超負荷的工作上,中方比世界平均都低14%。
定期緩解壓力
在今年《經理人》舉辦的“中國經理人健康論壇”上,人眾人教育推薦的HeartMath減壓法吸引了很多企業(yè)高層的注意。
HeartMath減壓法重要功能在于緩解心臟壓力,因此提供了整套聯系計劃,這些計劃是需要企業(yè)高層花時間、堅持鍛煉的轉移方法。
當然HeartMath減壓法只是一種緩解壓力的路徑,市場上還有EAP(Employee Assistance Program),該內容包括壓力評估、教育培訓、壓力咨詢等。
控制疾病在于重視
大家只關注到企業(yè)家過勞死的突然性,而忽視其發(fā)展過程。如陳逸飛,實際上其一直患有肝硬化,由于平時治療的怠慢,較終才導致胃底食道靜脈曲張破裂出血。
企業(yè)高層知道自己患病如何辦?一是重視,因為積勞成疾是企業(yè)家患病的根源,因此首先必須注意調整心態(tài),然后積較持續(xù)治療;二是合理膳食、適當運動、改變不良生活習慣等。
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