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很多大學(xué)生在進(jìn)入社會職業(yè)場以前,已經(jīng)從學(xué)長那里聽到一些話,對職場即將發(fā)生的事情惴惴不安,總希望了解一些更多的問題,較喜歡問的問題是,上班有什么原則嘛?工作后人是不是變得很復(fù)雜?我沒有工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該怎么辦?其實(shí)沒有那么多問題,當(dāng)你也成為一名職場老兵后,你會覺得也就是這樣的。
不過,剛剛進(jìn)入職業(yè)場的學(xué)生還是有一些忌諱的,只要把這些事情處理好,相信你的職業(yè)發(fā)展將非常順利。
忌諱一:缺乏禮貌
有一次,包經(jīng)理要求蘇迪打個(gè)電話給副總經(jīng)理,希望副總經(jīng)理能夠協(xié)助處理一件工作。蘇迪仔細(xì)詢問過包經(jīng)理后,上了樓去找了一趟副總經(jīng)理,然后回到辦公室向包經(jīng)理說,“張副總剛才說,他那里沒有問題,如果有特別需要的話會來協(xié)助,包經(jīng)理你這里直接處理就夠了。”
又一次,一位剛剛畢業(yè)的女學(xué)生,包經(jīng)理同樣的讓她打個(gè)電話請副總經(jīng)理處理一件工作。這個(gè)女大學(xué)生就打了電話,“是張副總嘛?”“包經(jīng)理叫我告訴你,你把某某某事情趕緊處理一下,包經(jīng)理很急的! 包經(jīng)理在那里搖了幾下頭,辦公室里的人聽完這個(gè)剛畢業(yè)的女學(xué)生說的話笑了。
這是一件同樣的事情,一位是有著三年工作經(jīng)驗(yàn)的蘇迪,一位是剛剛畢業(yè)的女大學(xué)生。
蘇迪很好的處理了副總經(jīng)理與包經(jīng)理的職別關(guān)系,雖然自己的直接上司是包經(jīng)理,但蘇迪通過直接過去詢問副總經(jīng)理,給了副總經(jīng)理足夠的尊重,同時(shí)也很好的擺正了自己的下屬位置。較重要的一點(diǎn),蘇迪通過這種禮貌的詢問回答方式,很好的協(xié)調(diào)了副總經(jīng)理與包經(jīng)理之間的關(guān)系,并不是簡單的工作例行處理。
女大學(xué)生在打電話時(shí),語言里面就已經(jīng)有了不禮貌的言辭,包經(jīng)理在職別方面并沒有權(quán)利去要求張副總?cè)?zhí)行什么工作,這種命令式的語氣雖然是轉(zhuǎn)告,卻顯示出對副總經(jīng)理嚴(yán)重的不禮貌。
大學(xué)生在學(xué)校里自由散漫慣了,習(xí)慣性的認(rèn)為這些都是理所當(dāng)然,但剛參加工作的大學(xué)生卻忘記了禮貌問題。禮貌是多方面的,包括語言、行為、舉止,甚至包括暗示性、職別性的禮貌。對于禮貌方面的考慮,大學(xué)生們相當(dāng)欠缺,然而,這些卻是職業(yè)場里升遷的非常大因素。沒有人希望培養(yǎng)提拔一個(gè)不懂禮貌的職員。
忌諱二:沒有紀(jì)律
張蕾上班期間,經(jīng)常遲到,遲到后,馬上找到班長求情,說,“我今天肯定把我的工作做完,不影響班里的工作!睅状芜t到后,班長無奈找到我,詢問,“經(jīng)理,這樣的事情,你說怎么處理啊,我是頭疼了,張蕾一直這樣。我的生產(chǎn)任務(wù)緊,又不敢輕易批評,不然他們不高興,工作任務(wù)就完不成了!蔽以儐,“是一直這樣嘛?還是從這批學(xué)生來,才開始出現(xiàn)的?”班長說,“這批學(xué)生進(jìn)來后才開始的。”我回答,“如果是這批學(xué)生才開始的,那么這是學(xué)生紀(jì)律的問題,你說是不是呢!如果你現(xiàn)在不處理,等這批學(xué)生都這樣的話,你的工作你如何向我交代?總經(jīng)理詢問起來后,我只能找你的麻煩!
找過張蕾直接詢問過,“你為什么總是遲到?其他人都能夠做的到的?你為什么做不到?”張蕾回答說,“對不起,經(jīng)理,我只不過兩三回而已,再說我遲到后,并沒有耽誤班里的生產(chǎn)。但我下次一定注意!蔽艺f,“如果每個(gè)人都說兩三次而已,這個(gè)公司幾百號人,會有多少次?這樣還是個(gè)公司么?你有沒有為公司考慮過?你沒有,你只考慮你自己的事情,你覺得你把工作做完了就可以了。你這個(gè)考慮方式是典型的個(gè)人主義,公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要的是團(tuán)隊(duì)精力,而不是個(gè)人主義,如果下次你還是這樣沒有紀(jì)律的話,那你得考慮去人事部簽署解職書了。”
班長后來在壓力下,籌備了幾次大學(xué)生進(jìn)廠培訓(xùn)課,并對原來幾次遲到的學(xué)生進(jìn)行追加罰款,并通報(bào)批評。慢慢的,情況好轉(zhuǎn)起來,生產(chǎn)次序得以穩(wěn)定下來。
大學(xué)生的一個(gè)通病,認(rèn)為實(shí)習(xí)期間或者試用期期間,只要把自己的工作做好就可以了,跟其他人無關(guān)。但企業(yè)里并非如此看待,從整體籌備出發(fā),紀(jì)律性是企業(yè)正常生產(chǎn)的基本保證,如果紀(jì)律問題不首先處理掉,如果學(xué)生紀(jì)律依然散漫,不注意融入團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的集體能力就始終無法得以體現(xiàn)。對企業(yè)來說,張蕾這樣的學(xué)生是沒有任何保留培養(yǎng)價(jià)值的。
忌諱三:獨(dú)行的狼
小蔡、小曹是我的同事,當(dāng)時(shí)我在這家很大的貿(mào)易公司擔(dān)任開發(fā)總工程師,經(jīng)常性的要到下面的企業(yè)去考察,了解下屬企業(yè)的人員配置、設(shè)備配置、加工能力、工藝狀況、交通狀況、生產(chǎn)能力等等情況,以便我考慮如何去籌備產(chǎn)品生產(chǎn)。
小蔡經(jīng)常要求跟我一起出去,希望聽聽我跟企業(yè)的高層聊的話題,然后從我跟高層的話題里面,慢慢的積累他所需要的信息。小曹從來沒有這個(gè)要求,一直都是自己直接去下屬單位,自己跟下面單位的負(fù)責(zé)人交流。
從學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)方面來說,跟著一個(gè)高手后面,一邊做一邊看一邊想,是較好的學(xué)習(xí)方式,希望通過自己的摸索,通過自己去做,去學(xué)習(xí)提高,實(shí)在是太難了。在這一點(diǎn)上,小蔡顯得很聰明,他通過我和下屬公司高層所聊的話題,然后慢慢的分析并轉(zhuǎn)化成自己的思想,并形成自己的工作經(jīng)驗(yàn),這樣做是相當(dāng)有效果的。時(shí)間僅僅過了一年,年齡同樣大的小蔡跟小曹之間的差距已經(jīng)拉大了,小蔡在考慮問題時(shí),能夠更加一體的去衡量一個(gè)問題,而小曹卻一直不停的在那里做著,并沒有看出有什么提高來。
詢問過小蔡,“你也可以自己去看去談的,并不需要每次都跟我一起出去!毙〔袒卮穑拔易约菏强梢匀タ慈フ,但在思路方面我始終處于我自己的層次,現(xiàn)在我沒有辦法達(dá)到你這樣的高度,與其我自己一個(gè)人出去,不如先在你后面多聽聽,我再多想想怎么做較好。”
我們這些職業(yè)場里的人,都希望得到提高,達(dá)到自己期望的職業(yè)高度。但我們不能只是簡單的做,不去想怎樣做是較好的。象小蔡這樣自己也在做,做的同時(shí),更多的去聽職業(yè)長者們的對話,并加以分析,形成自己的東西,這樣的學(xué)習(xí)提高方式,才是我們較需要的。另外,與職業(yè)長者們在一起,更容易尋找出素養(yǎng)差距,更容易的發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn),然后設(shè)法去彌補(bǔ)去提高,而不是一個(gè)只知道圍著磨盤轉(zhuǎn)圈的騾子。
忌諱四:大嘴烏鴉
孫平有一天跟我聊天,得意洋洋的說,“你知道嘛!人事部的張經(jīng)理是高層的小老婆!蔽伊⒖叹璧膯,“你怎么知道的?”孫平說,“這個(gè)你不要告訴別人啊,是某某某告訴我的,只是我們關(guān)系好,我才告訴你,你跟張經(jīng)理打交道也方便點(diǎn),這叫知己知彼!”我笑了起來,“你怎么知道我不會告訴別人呢?某某某不是也信得過你嘛!你不是告訴我了嘛!你除了告訴我外還告訴哪些人了呢?不止我一個(gè)人吧!這個(gè)話遲早會傳到高層跟張經(jīng)理的耳朵里,你說是不是?另外,你敢肯定這件事情么?如果是有人故意這樣放風(fēng)的呢?這個(gè)都是不確定因素,我不愿意去相信,也不想去了解。關(guān)于這件事情,你到此為止,以后留點(diǎn)心思,別聽到風(fēng)就是雨,到較后你被開除了,還在怪公司瞎開除人!
孫平并沒有吸取教訓(xùn),在又一次的傳話里,孫平說某人偷竊了公司的財(cái)產(chǎn),在查無實(shí)據(jù)的情況下,公司開除了孫平。
我們的大學(xué)生們,習(xí)慣性的想到什么說什么,很少仔細(xì)的認(rèn)真的去想一想所說的話,是否確實(shí)合理。尤其是一些小道消息,較是熱衷,卻不知道,小道消息很有可能是某些人故意放風(fēng)出來的,如果你跟著繼續(xù)放風(fēng),象孫平這樣,實(shí)際上等于是被人利用充當(dāng)了一次工具,不但害人而且害自己。此外,大嘴巴的烏鴉在企業(yè)界里是不可能受到重用的,因?yàn),沒有辦法相信,一個(gè)大嘴巴的人會嚴(yán)守企業(yè)秘密。
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