門(mén)窗企業(yè)在面對(duì)產(chǎn)品立異的時(shí)候,想清晰以下幾件事格外重要:新產(chǎn)品的市場(chǎng)在哪里,新產(chǎn)品的概念是什么,新產(chǎn)品的品牌使用問(wèn)題。西安自動(dòng)門(mén)行業(yè)面臨日新月異的科技提高、飛速的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展、消費(fèi)進(jìn)級(jí)、消費(fèi)者的價(jià)值觀和糊口方式的轉(zhuǎn)變、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化、產(chǎn)品生命周期的縮短等,產(chǎn)品立異成為門(mén)窗企業(yè)保持生命力,在殘酷的市場(chǎng)上立于不敗之地的重要途徑。當(dāng)前門(mén)窗企業(yè)無(wú)疑屬于高度競(jìng)爭(zhēng)行業(yè),產(chǎn)品立異是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中突圍的重要手段,企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品立異的時(shí)候都會(huì)面對(duì)"紅海"與"藍(lán)海"的抉擇。"藍(lán)海"是暫時(shí)尚未被企業(yè)發(fā)現(xiàn)或探知的全新領(lǐng)域,它可能有廣闊的空間,競(jìng)爭(zhēng)者較少;但也可能是一片死海,布滿(mǎn)了未知數(shù)。"紅海"就是現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)白熱化的血腥、殘酷的市場(chǎng),卻是企業(yè)已知的領(lǐng)域,在"紅海"中推出新產(chǎn)品,利潤(rùn)空間可能非常小,但市場(chǎng)容量輕易預(yù)知。 但假如能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的顯著差異化,即使本錢(qián)較高,也可以通過(guò)溢價(jià)來(lái)獲得足夠的利潤(rùn)空間,開(kāi)拓一片"藍(lán)海"。但產(chǎn)品立異不是每次都能找到理想的"藍(lán)海","藍(lán)海"并非存在于企業(yè)的空想中,而是消費(fèi)者腦海中已經(jīng)存在的或潛伏存在的需求空間。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),出產(chǎn)同質(zhì)化的產(chǎn)品,能保證本錢(qián),可能是在"紅海"中的生存之道。對(duì)弱小的品牌來(lái)說(shuō)這并不一定是件壞事,由于靠它們菲薄單薄的氣力有時(shí)很難將這塊新的蛋糕做大,假如壟斷品牌能跟隨進(jìn)入,一同開(kāi)拓這個(gè)新的市場(chǎng),即使有一天"藍(lán)海"終究會(huì)變成"紅海",但在這個(gè)過(guò)程中所有的企業(yè)都已受益。同時(shí),開(kāi)辟了"藍(lán)海"的企業(yè)假如沒(méi)有通過(guò)本錢(qián)、技術(shù)、品牌等設(shè)立較高的進(jìn)入門(mén)檻,這個(gè)"藍(lán)海"也可能迅速地涌入大批跟隨者。產(chǎn)品概念與營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品概念與傳播口號(hào)并不等同。傳播口號(hào)是通過(guò)創(chuàng)意產(chǎn)生的,而產(chǎn)品概念的產(chǎn)生必需經(jīng)由嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南M(fèi)者研究,對(duì)市場(chǎng)深入理解和洞察,再加上創(chuàng)造力。統(tǒng)一個(gè)產(chǎn)品概念可以衍生出不同的傳播口號(hào),它們是基于相同邏輯的創(chuàng)意表達(dá)。每這款偉大的產(chǎn)品背后都有一個(gè)激動(dòng)人心的概念。良多企業(yè)往往將過(guò)多的留意力放在傳播口號(hào)上,而忽視了其背后的策略與邏輯。傳播口號(hào)是直接與消費(fèi)者溝通的語(yǔ)言,它基于產(chǎn)品概念而產(chǎn)生。我們用消費(fèi)者蹊徑分析法,可將消費(fèi)者的需求分為三個(gè)層次:特性、利益和價(jià)值觀。第三個(gè)層次是價(jià)值觀,即產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來(lái)哪些價(jià)值觀層面的共識(shí)。特性,即消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品物理屬性的需求,它知足消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品較基本的需求。第二個(gè)層次是利益,即消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品獲得的功能與情感性需求。一個(gè)產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)驅(qū)動(dòng)力主要來(lái)自第二層,也就是利益方面的需求。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者利益需求的理解,我們既可以向下了解產(chǎn)品應(yīng)該具備的物理特征,也可以向上更深層次地探索消費(fèi)者看重的利益背后的價(jià)值觀、生活方式是什么,進(jìn)而對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行描摹。產(chǎn)品概念就是從目標(biāo)人群的需求或潛伏需求入手,描述新產(chǎn)品能帶給他們的核心利益和差異化利益,并提供可以信服的支持理由。對(duì)于立異性產(chǎn)品,賣(mài)點(diǎn)一定要新,要與同類(lèi)產(chǎn)品有光鮮的差異化,或者成為顛覆行業(yè)的新一代產(chǎn)品,或者成為一個(gè)針對(duì)某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的新品類(lèi)。良多企業(yè)在產(chǎn)品利益的選擇上存在困惑,它們?cè)谝粋(gè)新產(chǎn)品概念中總試圖給消費(fèi)者提供各種各樣的利益,認(rèn)為利益越多越好。例如,某洗發(fā)水的核心利益是去垢,而其差異化利益是去屑。差異化利益實(shí)在就是這個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。企圖知足所有人需求的產(chǎn)品,結(jié)果往往是誰(shuí)都沒(méi)有抓到。這個(gè)訴求點(diǎn)一定要光鮮、有差異化、有針對(duì)性。好的產(chǎn)品概念一定要基于對(duì)目標(biāo)人群的深入理解,其訴求點(diǎn)與他們產(chǎn)生共識(shí),并帶給他們知足感和欣喜感。然而,過(guò)多的利益反而使產(chǎn)品概念失去了光鮮凸起的賣(mài)點(diǎn),造成自己的產(chǎn)品市場(chǎng)和自己推廣的產(chǎn)品概念難以對(duì)接,產(chǎn)品在眾多競(jìng)品中沉沒(méi)。新產(chǎn)品的產(chǎn)品力、定價(jià)、包裝、傳播等對(duì)其上市的成功都至關(guān)重要。產(chǎn)品概念與傳播必須符合產(chǎn)品力,產(chǎn)品概念與傳播中宣傳的差異化利益必然在引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的同時(shí)在消費(fèi)者心目中建立某種預(yù)期,如果產(chǎn)品力不能達(dá)到該預(yù)期,消費(fèi)者在體驗(yàn)后必定大失所望,認(rèn)為產(chǎn)品是虛假宣傳,不但導(dǎo)致新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)失敗,而且損害企業(yè)的品牌形象,帶來(lái)不可估量的損失。有一個(gè)好的產(chǎn)品概念固然是新產(chǎn)品成功營(yíng)銷(xiāo)的重要基石,但卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些因素較終決定了新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的成敗。
另外,傳播與包裝策略是否準(zhǔn)確、一致地將產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)溝通給目標(biāo)人群,廣告創(chuàng)意是否令人對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感,與目標(biāo)人群在情感上是否產(chǎn)生共鳴,進(jìn)而引發(fā)購(gòu)買(mǎi)。如果產(chǎn)品力夠強(qiáng),定價(jià)卻大大超出了目標(biāo)人群的心理承受能力,一個(gè)好的產(chǎn)品概念依然難以轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)上的成功。企業(yè)現(xiàn)在的品牌構(gòu)架是什么樣的?各個(gè)品牌的內(nèi)涵和業(yè)務(wù)邊界是什么?假如新產(chǎn)品是企業(yè)向全新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的延伸,則要考慮品牌延伸的問(wèn)題。在傳播新產(chǎn)品概念的同時(shí),應(yīng)強(qiáng)化仍是弱化企業(yè)的主品牌?這取決于企業(yè)產(chǎn)品線(xiàn)的規(guī)劃以及新產(chǎn)品的定位。
通常,假如新產(chǎn)品屬于企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)種別,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)低,且是一個(gè)高等產(chǎn)品,那么使用企業(yè)現(xiàn)有品牌既可以晉升企業(yè)的品牌形象,又不會(huì)稀釋品牌聯(lián)想。在想這些題目的時(shí)候,要站在企業(yè)品牌系統(tǒng)的高度,對(duì)現(xiàn)有品牌與不同細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)系和各品牌之間的協(xié)同作用,進(jìn)行全局性的掌握和動(dòng)態(tài)的思索。準(zhǔn)確的品牌策略能夠?qū)π庐a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)起到促進(jìn)作用。在一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境中治理眾多品牌,要熟悉到每一個(gè)品牌都是品牌系統(tǒng)中的成員,要找到成員之間的差異與共性,充分施展協(xié)同作用。新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與企業(yè)核心業(yè)務(wù)的關(guān)系是什么?立異產(chǎn)品是否存在相稱(chēng)大的風(fēng)險(xiǎn)?新產(chǎn)品是否是向低端市場(chǎng)延伸?想清晰這些問(wèn)題才可以決定新產(chǎn)品是否啟用新的子品牌,新的子品牌在企業(yè)的品牌構(gòu)架中擔(dān)任什么樣的角色并與其他品牌存在什么樣的關(guān)系?但跟著市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,企業(yè)要將自己的品牌與新產(chǎn)品的種別緊密親密聯(lián)系起來(lái),使消費(fèi)者在想到這個(gè)品類(lèi)的時(shí)候首先想到企業(yè)品牌。
不管如何,門(mén)窗企業(yè)在新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中,不可忽視對(duì)企業(yè)品牌的推廣。很多門(mén)窗企業(yè)在推出立異產(chǎn)品的初期,將有限的資源放在了向目標(biāo)人群宣傳新產(chǎn)品的利益,而忽略了品牌推廣。否則,跟著越來(lái)越多的競(jìng)品進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品類(lèi)的聯(lián)想會(huì)集中在幾個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌身上,品牌傳播弱的企業(yè),即使是市場(chǎng)較早的進(jìn)入者,也終將被遺忘,市場(chǎng)份額也就天然而然被強(qiáng)勢(shì)品牌瓜分。這種做法在初期對(duì)銷(xiāo)量并沒(méi)有什么影響。
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