廣州新高寶藝術(shù)玻璃有限公司

    創(chuàng)業(yè)似乎是每個(gè)時(shí)代都經(jīng)久不衰的話題，那么現(xiàn)在自主創(chuàng)業(yè)做什么好，藝術(shù)玻璃背景墻市場(chǎng)被很多人看好，下面金磚帝國(guó)加盟經(jīng)理和您一起分享經(jīng)銷(xiāo)加盟店的背景墻藝術(shù)玻璃銷(xiāo)售技巧。  

    1、學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)銷(xiāo)售的過(guò)程中，能針對(duì)我們的每個(gè)賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題，也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問(wèn)題。在設(shè)計(jì)封閉性問(wèn)題的時(shí)候，盡量讓顧客回答“是”，假如顧客回答的都是“是”的話，那我們的銷(xiāo)售就基本能成功了。  

    2、區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買(mǎi)者、誰(shuí)是決策者。銷(xiāo)售的過(guò)程中，盡力吸引決策者的關(guān)注，同時(shí)，也要善于對(duì)待影響者，因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們的整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。例如：年輕夫婦同一買(mǎi)東西，多于女方為主;中年夫婦買(mǎi)高等的用品，多以男方為主;一家老小來(lái)買(mǎi)商品，一般父母是出錢(qián)者、決策者，子女是商品的使用者、影響者。  

    3、以編故事或潛意識(shí)的暗示把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中，要知道我們所要面對(duì)的是各樣的消費(fèi)者，我們需要做的是使各類(lèi)消費(fèi)者能夠很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能，加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象，利用編故事或潛意識(shí)的暗示能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題。  

    4、盡量讓顧客參與到我們的銷(xiāo)售互動(dòng)當(dāng)中。銷(xiāo)售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，并不是一個(gè)人表演的舞臺(tái)，同時(shí)做好互動(dòng)是增加我們產(chǎn)品信服力，使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的較好途徑。  

    5、學(xué)會(huì)訴求與贊美。贊美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，利于沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)，使顧客停留專(zhuān)賣(mài)店的時(shí)間增長(zhǎng)，更農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系會(huì)銷(xiāo)售成功。例如：用感人的語(yǔ)言使顧客下定決心，如“您家人也一定會(huì)喜歡的。”用某種動(dòng)作對(duì)猶豫不決的顧客做工作，讓其下決心，如“您再看一下，您多試一下。”  

    6、學(xué)會(huì)應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)討價(jià)還價(jià)的原因主要有：一、對(duì)價(jià)格有異議;二、追求成就感。我們應(yīng)付對(duì)策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠(chéng)信感。其次需要對(duì)消費(fèi)者適度的恭維與夸獎(jiǎng)，使消費(fèi)者獲得某種程度的滿足感。較后用執(zhí)著觸動(dòng)消費(fèi)者的可憐心。  

    7、銷(xiāo)售的過(guò)程中要注意促單。掌握技巧需要講究效率，在產(chǎn)品解說(shuō)到一定過(guò)程的時(shí)候要促單，顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定，特別是面對(duì)多個(gè)消費(fèi)者在商量到底需不需要購(gòu)買(mǎi)的情況下，需要幫助顧客做決定，促單。  

    8、善于與一線品牌做比較。作為終端銷(xiāo)售人員要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了解透徹，只有這樣才能更好的解說(shuō)我們的產(chǎn)品。同時(shí)，銷(xiāo)售的過(guò)程中，盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性能與品牌靠近，拉近我們與品牌的距離。  

    9、學(xué)會(huì)觀察與比喻。在終端銷(xiāo)售的過(guò)程中，我們要觀察對(duì)手的賣(mài)點(diǎn)，并能對(duì)他的賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行一些有力的打擊;在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中，我們也要學(xué)會(huì)利用比喻的手法，把我們想要表達(dá)的東西用一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認(rèn)識(shí)。  

    10、學(xué)會(huì)利用銷(xiāo)售道具。在我們實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)利用一些報(bào)刊、書(shū)刊、評(píng)論、評(píng)測(cè)等對(duì)我們有利的一面來(lái)做為我們銷(xiāo)售過(guò)程中有力的論據(jù)。先生您看過(guò)由《南方日?qǐng)?bào)》出版社出版的《創(chuàng)業(yè)心經(jīng)》嗎?里面就有關(guān)于我們XXXX的介紹，他們給我們的定義是：“在歐洲打響的民族品牌”。先生，您可以試想一下一個(gè)在全部上擁有良好品牌形象的企業(yè)，會(huì)為了賺您20多元錢(qián)而生產(chǎn)一些劣質(zhì)的產(chǎn)品銷(xiāo)售給您，而把自己的品牌形象打壞嗎?所以您購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品的放心!  

    11、學(xué)會(huì)銷(xiāo)售企業(yè)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)思考與隨機(jī)應(yīng)變，能夠化解消費(fèi)者的疑慮，同時(shí)我們銷(xiāo)售的過(guò)程中不是單單銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品，我們還要銷(xiāo)售我們的企業(yè)文化。十招教你一眼分辨優(yōu)劣銷(xiāo)售人員。    (1)自我認(rèn)識(shí)。業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：很少想到如何去說(shuō)服客戶和如何才能說(shuō)服了客戶，認(rèn)為做業(yè)務(wù)靠的是產(chǎn)品的好壞和客戶的選擇，不會(huì)主動(dòng)出擊，總是尋找理由。的銷(xiāo)售人員：深信自己做銷(xiāo)售就是給自己做事情，有自我意識(shí)，世界上沒(méi)有無(wú)缺的產(chǎn)品，只有天天銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)，喜歡認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力的工作，這也是他血液里的東西，他會(huì)想盡一切辦法使自己說(shuō)服客戶。  

    (2)休閑。業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：喜歡在家看電視，不時(shí)為電視劇感動(dòng)得痛苦流涕，還模仿電視里的時(shí)尚來(lái)武裝自己。的銷(xiāo)售人員：在外跑市場(chǎng)，即使坐在公共汽車(chē)或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標(biāo)，努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標(biāo)介紹自己的產(chǎn)品。對(duì)于一個(gè)好的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)電影院、咖啡廳、游泳館對(duì)他來(lái)說(shuō)同樣是簽合同的好地方。  

    (3)交際思維。業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：性格孤僻，不喜歡和大家交流，業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的圈子大多是業(yè)績(jī)不好的業(yè)務(wù)員，也不愿意和的業(yè)務(wù)員交往，久而久之，心態(tài)成了我們命不好或者運(yùn)氣不好、或者真的這個(gè)產(chǎn)品不好做以及自己能力不行的心態(tài)。慢慢的就變成一個(gè)形成一種空想主義者!  

    (4)學(xué)習(xí)態(tài)度。業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：完全照抄別人。不喜歡學(xué)習(xí)或者不懂得學(xué)習(xí)方式和要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。的銷(xiāo)售人員：學(xué)習(xí)別人的好的銷(xiāo)售思路和與銷(xiāo)售產(chǎn)品相關(guān)的其他的業(yè)余的知識(shí)，來(lái)擴(kuò)充自己的知識(shí)面。學(xué)習(xí)客戶的方法，善于學(xué)習(xí)。  

    (5)時(shí)間利用。業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：整天搞的自己很忙，沒(méi)有頭緒，總是有做不完的事情，給客戶寫(xiě)不完的計(jì)劃書(shū)和策劃方案。甚至連吃飯時(shí)間都搭在里邊。一個(gè)連吃飯都顧不上的人還會(huì)是顧客的好顧問(wèn)么?業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的時(shí)間是不值錢(qián)的，有時(shí)甚至多余，怎么混起來(lái)不煩。業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的閑，閑在思想，他手腳都在忙。但是缺少計(jì)劃和管理自己的時(shí)間。  

    (6)公司歸屬。業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：像顆螺絲釘�？偸枪�司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)榜上的零頭，起到一個(gè)填空的角色，在公司沒(méi)有地位，缺少安全感，總是幻想升職，而不是通過(guò)努力。的銷(xiāo)售人員：銷(xiāo)售團(tuán)體的帶領(lǐng)者通常都是的銷(xiāo)售人員組成的，他們總是一方面向業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員灌輸：團(tuán)結(jié)就是力量，如果你不從屬于自己的團(tuán)體，不認(rèn)真的做事情，你就什么都不是，一名不文。但另一方面，他們卻從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)招兵買(mǎi)馬，培養(yǎng)新人，以便隨時(shí)可以把不好的人員替換掉。  

    (7)知識(shí)財(cái)富。業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)就是少用等于多賺，沒(méi)有遠(yuǎn)大的志向，容易滿足現(xiàn)狀。一個(gè)月本來(lái)努力一下可以做10萬(wàn)的業(yè)績(jī)，結(jié)果當(dāng)他做到5萬(wàn)的時(shí)候，就認(rèn)為很不錯(cuò)了。差的銷(xiāo)售人員較津津樂(lè)道的就是我預(yù)約好了幾家客戶，客戶說(shuō)讓我過(guò)一段時(shí)間和他再聯(lián)系，把自己的希望全部寄托在未來(lái)。的銷(xiāo)售人員的出發(fā)點(diǎn)是萬(wàn)本萬(wàn)利。同樣的是對(duì)自己未來(lái)的投入資金，的銷(xiāo)售人員們會(huì)想，一本書(shū)或者獲取知識(shí)自己需要付出一點(diǎn)錢(qián)，但是他會(huì)反過(guò)來(lái)想，這一點(diǎn)投入資金自己可以終身受益，還是劃的來(lái)的。好的銷(xiāo)售人員津津樂(lè)道的是今天自己又與一個(gè)客戶合作，從客戶身上學(xué)到了什么，從客戶那邊得到多少資源。他說(shuō)的較少的就是自己今天簽的合同的金額是多少。  

    (8)工作沖動(dòng)。業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：沒(méi)有沖動(dòng)。他總是按部就班，很難出大錯(cuò)，也不會(huì)做到較好。沒(méi)有沖動(dòng)就無(wú)法興奮，就不可能全心全意投入工作。大部分差的業(yè)務(wù)員不能說(shuō)沒(méi)有沖動(dòng)，看他的沖動(dòng)總是消耗在太具體的事情上。的銷(xiāo)售人員：“燕雀安知鴻鵠之志?”“王侯將相，寧有種乎?”有這樣的沖動(dòng)，有這樣的一種霸氣，我不下地獄誰(shuí)下地獄!沖動(dòng)是一種天性，是生命力的象征，有了沖動(dòng)才有了人際關(guān)系中的強(qiáng)烈受到傳染力，也才有了解決問(wèn)題的魄力和方法。  

    (9)工作自信。業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的自信要通過(guò)武裝到牙齒，要通過(guò)一身高等品牌的穿戴和豪華的配置才能給他們帶來(lái)更多的自信，業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員的自信往往不是發(fā)自內(nèi)心和自然天成的。的銷(xiāo)售人員：沒(méi)有自卑。其實(shí)就是一種的銷(xiāo)售人員特有的自信。自信才能不被外力所左右，自信才可能有正確的決定。  

    (10)良好習(xí)慣。業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員：業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員總是抱怨困難，從不嘗試?yán)�用自己的知識(shí)和努力來(lái)改變現(xiàn)狀，當(dāng)然更沒(méi)有養(yǎng)成這樣的習(xí)慣。的銷(xiāo)售人員：的銷(xiāo)售人員成功的秘訣就是：沒(méi)錢(qián)時(shí)，不管多困難，也不要?jiǎng)佑猛度胭Y金和儲(chǔ)蓄，壓力會(huì)使你找到盈利的新方法，幫你還清帳單，這是個(gè)好習(xí)慣，性格決定了習(xí)慣，習(xí)慣決定了成功。  

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