迎接中國玻璃器皿發(fā)展新時代之考量

【中玻網(wǎng)】隨著世界經(jīng)濟大部分國家整體化進程的推進，中國正在逐步發(fā)展成為世界的制造中心。與此同時，我國部分玻璃器皿企業(yè)也將全部化作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。如何提升我國玻璃器皿制造企業(yè)的核心競爭力。眾所周知，21世紀是靠速度競爭的世紀，競爭已經(jīng)由單個企業(yè)間競爭的層面發(fā)展到整個供應鏈層面的競爭。玻璃器皿制造技術(shù)的應用是現(xiàn)代器皿行業(yè)發(fā)展進程中的重要標志，探討以玻璃機械技術(shù)為依托加速玻璃器皿行業(yè)全部化進程具有現(xiàn)實指導意義。筆者認為中國玻璃器皿行業(yè)已經(jīng)陷入低谷，似乎已成為夕陽產(chǎn)業(yè)，并非聞言聳聽。事實上，當務之急，玻璃器皿行業(yè)需要的是技術(shù)裝備、工藝水平、環(huán)保減排、籌備效率的升級。拋棄競次規(guī)則下的盤剝與投機，玻璃器皿行業(yè)才能浴火重生。好企業(yè)與壞企業(yè)不是以生產(chǎn)什么來劃分的，而是以贏利能力、管理能力以及責任心來劃分的。符合世界發(fā)展趨勢的玻璃器皿制造業(yè)，仍然大有可為。從新聞中大家可以關(guān)注到，近日，美國總統(tǒng)奧巴馬進行了國情咨文演講，并強調(diào)了3D打印技術(shù)的重要性以及推動3D打印業(yè)的發(fā)展。被稱為能夠變革制造業(yè)的一項技術(shù)。而這項技術(shù)在我們玻璃模具制造行業(yè)已經(jīng)凸顯成果，但是作為玻璃器皿生產(chǎn)企業(yè)從中應該得到那些反思呢？以筆者本人從業(yè)玻璃行業(yè)三十多年的履歷積累的角度，簡單闡述膚淺觀點如下：
　　
　　1、玻璃器皿企業(yè)籌備管理升級
　　
　　筆者從業(yè)過比非常大的玻璃器皿企業(yè)的高層管理者，從器皿的行業(yè)特點看，不可能有一個統(tǒng)一的行業(yè)管理模式進行復制，每個玻璃器皿企業(yè)都有它不同的發(fā)展歷程特點，因此，針對企業(yè)本身的籌備管理現(xiàn)狀，吐故納新，招賢納才，量身定做適合企業(yè)自身發(fā)展的個性化籌備管理體系機制。當然建立這個籌備體系的過程是一個痛苦且繁雜的系統(tǒng)工程，轉(zhuǎn)變思維模式與企業(yè)發(fā)展理念是一個陣痛點。首先是企業(yè)董事長與管理經(jīng)營者思維模式的變革，剖析自身企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位，查找并診斷企業(yè)發(fā)展過程的困境根源，導入企業(yè)籌備管理系統(tǒng)性的思維模式理念與企業(yè)文化底蘊，制定切實可行的具有可操作性的變革實施方案，自上而下按照系統(tǒng)工程步驟逐項實施。其次是在企業(yè)籌備內(nèi)部各個環(huán)節(jié)進行自查尋根改善，如：在企業(yè)執(zhí)行層面制度化、流程化、標準化、信息化以及人才發(fā)展梯隊戰(zhàn)略的執(zhí)行等方面。從根本上解決并拋棄競爭規(guī)則下的盤剝與投機心態(tài)，能夠站在中國玻璃器皿發(fā)展的層面上帶領企業(yè)走上健康之路的終生事業(yè)。
　　
　　2、器皿行業(yè)裝備、技術(shù)水平升級
　　
　　“大部分國家制造業(yè)新趨勢，歐美再工業(yè)化已形成趨向”。而目前中國的玻璃器皿生產(chǎn)企業(yè)，只有以安徽德力、山東華鵬等個別為代表的企業(yè)，在部分或大量引進國外玻璃器皿機械自動化裝備與工藝技術(shù)，以解決效率降低勞動力成本上升的負面影響，是行業(yè)內(nèi)的帶領企業(yè)。還有90%的器皿企業(yè)生產(chǎn)線裝備是處在半機械化的基礎上，耗用了大量的人力成本以及耗材資源的浪費，在不久的將來，但靠廉價勞務、低裝備成本的代工企業(yè)將面臨著毀滅性的重新洗牌。部分中堅器皿企業(yè)在內(nèi)外市場逼迫下，其籌備結(jié)構(gòu)、管理方式、工藝裝備、產(chǎn)品質(zhì)量等也正在經(jīng)歷深刻變革的考量。整合型生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型有兩大特點，一是快，二是輕，做不到這兩點，馬上會被市場淘汰。今秋玻璃器皿消費品價格戰(zhàn)預測會一體開打，與電商一樣，玻璃器皿行業(yè)的企業(yè)進入速度、管理、資金較限戰(zhàn)。我們目前的國內(nèi)玻璃器皿行業(yè)的現(xiàn)狀，就是國外玻璃器皿企業(yè)50年以前的變革時期，筆者參觀的國外諸多玻璃器皿生產(chǎn)公司，都是經(jīng)過了我們現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型時期，適者生存，否則企業(yè)將面臨自生自滅被歷史發(fā)展規(guī)律變革轉(zhuǎn)型期所淘汰。
　　
　　3、器皿行業(yè)營銷理念模式的轉(zhuǎn)型
　　
　　玻璃器皿行業(yè)傳統(tǒng)的營銷理念，企業(yè)強調(diào)“產(chǎn)品”，但是合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品，消費者不一定滿意。企業(yè)應該從關(guān)注市場占有率到關(guān)注個體顧客的“顧客份額”上來，關(guān)注本企業(yè)產(chǎn)品在顧客所擁有的所有該產(chǎn)品中的份額，并努力提升對這個份額的占有。了解“顧客份額”的目的是用來對顧客進行區(qū)分，“顧客份額”又可稱為錢夾份額SOW。我們可以以顧客未來一段時期內(nèi)的采購計劃與現(xiàn)有錢夾份額為二維標準，進行分類，把顧客歸屬到“需去爭取的”、“需進行培養(yǎng)的”和“需進行維系的”三個不同的階段，以便有針對性地進行市場營銷活動并提供差異化、定制化的產(chǎn)品及服務。眾所周知，企業(yè)的產(chǎn)品是否能夠博得消費者的鐘愛，就取決于你是否對消費者進行了過細的分析和研究，你對他們了解多少，他們對某種商品做出購買決策的真實原因是什么？揭開謎團的關(guān)鍵在于你必須有效的運用“恰當并且出人意料”的利益定位的方法，在消費者的腦海中尋找他們對于你的產(chǎn)品的期望益處的核心要點在哪里。以及如何通過定位策略在消費者的腦海中建立具有差異化的品牌印象。
　　
　　國內(nèi)個別有基礎條件的玻璃器皿企業(yè)是否可探討嘗試，“連鎖加盟直銷模式”實質(zhì)上就是通過簡化、消滅中間商，扶持加盟商，來降低產(chǎn)品的流通成本并滿足顧客利益非常大化需求。在以往的銷售模式中，有兩支銷售隊伍，即制造商到經(jīng)銷商，再由經(jīng)銷商到顧客。而連鎖加盟直銷模式是：生產(chǎn)制造商在向公眾進行一定訴求的基礎上，直接與目標客戶溝通，以達到實踐消費的營銷活動。基本要素：公眾消費意識的支持；一對一關(guān)系的建立與形成；現(xiàn)場展示與焦點促銷。由于生產(chǎn)商家直接面對客戶，減少了倉儲面積并杜絕了呆帳，沒有經(jīng)銷商和相應的庫存帶來的額外成本，因而可以保障公司及客戶利益，加快成長步伐。說到連鎖經(jīng)營，企業(yè)面臨的一個至關(guān)重要的問題，就是如何將自己的門店進行復制擴張，把自己企業(yè)的成功經(jīng)驗發(fā)揚光大。核心因素是具有完全的克隆功能，連鎖經(jīng)營在經(jīng)營過程中當然是需要進行企業(yè)模式的復制，進而完成企業(yè)的連鎖化發(fā)展。所以，玻璃器皿企業(yè)營銷模式創(chuàng)新，與其他經(jīng)營模式或商業(yè)模式創(chuàng)新一樣，就是要找到提高顧客讓渡價值的源泉和方法。在提高客戶總價值方面，就是發(fā)現(xiàn)并聚焦于目標顧客現(xiàn)實或潛在的較需要的需求，以此進行產(chǎn)品和服務的設計與組合，同時要注重有效傳播與互動溝通，提升品牌形象，以提高顧客的價值感知；而在降低顧客總成本方面，主要是圍繞目標顧客的消費行為來優(yōu)化產(chǎn)品交付、信息查詢、服務提供等環(huán)節(jié)的便利、快捷與可靠性�？梢哉f，一個成功的營銷模式就是在這兩方面或至少一個方面能做到優(yōu)越。
　　
　　總體上來講，目前國內(nèi)玻璃器皿行業(yè)還存在產(chǎn)品工藝技術(shù)含量低、附加值低、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低、全部市場占有率不高、國內(nèi)各地區(qū)發(fā)展不平衡等一系列問題。而且隨著國內(nèi)勞動力、土地、設備等生產(chǎn)要素成本的升高，競爭日趨激烈，玻璃器皿企業(yè)的發(fā)展環(huán)境變得更為惡劣，然而玻璃器皿企業(yè)由于政策限制等因素，生存和發(fā)展空間越來越小。要解決好這些問題，促進玻璃器皿企業(yè)健康發(fā)展，轉(zhuǎn)型和升級是必然的趨勢，這也是擺在我們面前非常緊迫的課題。當前大部分國家生產(chǎn)要素進一步優(yōu)化重組、產(chǎn)業(yè)進一步轉(zhuǎn)移，國內(nèi)經(jīng)濟快速發(fā)展，市場經(jīng)濟體制進一步完善，給我們玻璃器皿行業(yè)的發(fā)展帶來了從未有過的機遇和挑戰(zhàn)，而轉(zhuǎn)型升級就成為了國內(nèi)玻璃器皿企業(yè)長期發(fā)展的必然要求和較終出路，玻璃器皿行業(yè)轉(zhuǎn)型升級勢在必行。

2013年4月6日