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有經(jīng)驗(yàn)用心 贏得未來(lái)
——《廣告制品與制作》雜志采訪(fǎng)上海繪迪機(jī)電科技有限公司總經(jīng)理劉杰先生
作為一家擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、有經(jīng)驗(yàn)研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售噴繪打印設(shè)備及其UV數(shù)碼印刷設(shè)備的高科技企業(yè),上海繪迪機(jī)電科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)繪迪)可根據(jù)不同的客戶(hù)需求提供不同的UV應(yīng)用方案及解決方案。近期,在2013廣州迪培思數(shù)字噴印雕刻標(biāo)識(shí)技術(shù)展覽會(huì)上,繪迪攜公司較新研發(fā)的三款新產(chǎn)品:美凱樂(lè)卷板兩用FR2512、美凱樂(lè)長(zhǎng)幅面純平板F2030、UVLED卷對(duì)卷噴繪機(jī)閃亮登場(chǎng),成為展會(huì)上一道別樣的風(fēng)景。百忙之中,公司總經(jīng)理劉杰先生(以下簡(jiǎn)稱(chēng)劉總)接受了本刊記者的采訪(fǎng)。
發(fā)展迅猛
繪迪發(fā)源于中國(guó)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)之一的上海浦東,依托于上海精良的制造工藝,經(jīng)過(guò)短短幾年的發(fā)展壯大,已從單一的噴繪生產(chǎn)設(shè)備成為一家有經(jīng)驗(yàn)的UV數(shù)碼印刷設(shè)備生產(chǎn)商和服務(wù)商。從創(chuàng)辦之初,公司就以成為世界高等企業(yè)為目標(biāo),立足大部分國(guó)家,針對(duì)每這款明確定位的產(chǎn)品,追求優(yōu)越的性能、穩(wěn)定的質(zhì)量、合理的價(jià)格,及時(shí)的服務(wù)。在UV打印技術(shù)的研發(fā)方面的多年傾力投入,使得繪迪不斷發(fā)展,目前公司產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷(xiāo)北美、東亞、南亞等國(guó)家,可根據(jù)不同的客戶(hù)需求提供不同的UV應(yīng)用方案及解決方案。
對(duì)于繪迪的發(fā)展,劉總表示,繪迪非常大的優(yōu)勢(shì)就在于新產(chǎn)品更新快,售后維護(hù)反應(yīng)快, 公司雖起步較晚,但擁有一支的團(tuán)隊(duì),整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的平均年齡在三十歲左右,所以在創(chuàng)新方面更具優(yōu)勢(shì)。在過(guò)去幾年的發(fā)展中,公司始終專(zhuān)注于產(chǎn)品的改進(jìn)與創(chuàng)新。在UV設(shè)備方面,繪迪一直在持續(xù)改進(jìn)與測(cè)試,包括提供一些機(jī)器給客戶(hù)去免費(fèi)使用與測(cè)試,然后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,再進(jìn)行改進(jìn)。2012年,公司共銷(xiāo)售大型設(shè)備近四百臺(tái),銷(xiāo)售額增長(zhǎng)百分之五十,得到迅猛發(fā)展。
在UV設(shè)備解決方案方面,劉總介紹說(shuō),由于有多年的UV設(shè)備開(kāi)發(fā)及國(guó)內(nèi)外銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),繪迪已經(jīng)在諸如玻璃行業(yè)、裝飾裝修行業(yè)、標(biāo)牌行業(yè)、壁畫(huà)、裝飾畫(huà)行業(yè)、展板制作等很多領(lǐng)域儲(chǔ)備了大量的解決方案及其成功案例。繪迪長(zhǎng)期致力于將UV數(shù)碼印刷技術(shù)應(yīng)用于玻璃領(lǐng)域,去年與廣州一家玻璃圓桌廠(chǎng)合作,采用公司的F2512UV打印機(jī),成功解決了UV固化墨水在玻璃上的附著力、耐磨度等問(wèn)題,而且產(chǎn)品圖案豐富、色彩艷麗,大大提升了產(chǎn)品附加價(jià)值,提升客戶(hù)利潤(rùn)。
產(chǎn)品
產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的重要性不言而喻,一個(gè)企業(yè)從誕生到逐步壯大,過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量是它得以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存的關(guān)鍵。對(duì)此,劉總指出,繪迪始終把產(chǎn)品的質(zhì)量放在靠前位,絕不會(huì)因?yàn)榻档统杀,而使用低價(jià)劣質(zhì)零件,并且核心零部件都使用進(jìn)口知名產(chǎn)品,以此來(lái)確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。此外,公司還有有經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)檢人員,每一臺(tái)產(chǎn)品出廠(chǎng)前,都要經(jīng)過(guò)質(zhì)檢部門(mén)嚴(yán)格細(xì)致的重重審核,從而保證繪迪產(chǎn)品高標(biāo)準(zhǔn)合格后才允許出廠(chǎng)。
目前,繪迪的產(chǎn)品系列主要有兩大類(lèi)。一類(lèi)是溶劑型的設(shè)備,另一類(lèi)是非溶劑型的設(shè)備,也就是UV數(shù)碼印刷設(shè)備。公司主推的產(chǎn)品有美凱樂(lè)系列UV平板機(jī),主要有打印規(guī)格2.65米、1.3米標(biāo)準(zhǔn)平板打印機(jī)F2512、卷板兩用型UV打印機(jī)FR2512、可打印幅面長(zhǎng)達(dá)3米的純平板打印機(jī)F2030、可打印幅寬達(dá)3.2米LED卷對(duì)卷UV噴繪機(jī)R3200。繪迪美凱樂(lè)系列UV打印機(jī)具有六大優(yōu)勢(shì),分別為高精度、多功能、人性化、穩(wěn)定可靠、環(huán)保、應(yīng)用廣泛。
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用心服務(wù)
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有良好售后服務(wù)就沒(méi)有立足市場(chǎng),這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí),伴隨著UV市場(chǎng)的逐漸成熟,服務(wù)也已成為各個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主打戰(zhàn)略。對(duì)于繪迪的服務(wù)理念,劉總介紹說(shuō)自己的心得就是兩個(gè)字:用心。“當(dāng)你覺(jué)得今天你可以做也可以不做的時(shí)候,說(shuō)明你已經(jīng)在走下坡了。當(dāng)你每天都在關(guān)注你的客戶(hù)的時(shí)候,你的客戶(hù)會(huì)感覺(jué)到,你自己也會(huì)感覺(jué)到自己在進(jìn)步。”劉總?cè)缡钦f(shuō)。
繪迪為客戶(hù)提供的服務(wù)包括:售前技術(shù)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)安裝、操作技術(shù)培訓(xùn)、應(yīng)用方案培訓(xùn)及故障排除等全方面服務(wù)支持。劉總指出,繪迪的銷(xiāo)售和服務(wù)是綁定的,在使用公司墨水的前提下,繪迪會(huì)延長(zhǎng)質(zhì)保。此外,為了助力客戶(hù)發(fā)展,繪迪還會(huì)運(yùn)用公司成熟的國(guó)內(nèi)外設(shè)備使用經(jīng)驗(yàn),免費(fèi)為客戶(hù)提供培訓(xùn)服務(wù),介紹外國(guó)成熟的應(yīng)用范圍及解決方案,幫助客戶(hù)開(kāi)拓市場(chǎng),為客戶(hù)贏得商機(jī)。
發(fā)展計(jì)劃
目前,繪迪現(xiàn)在的產(chǎn)品在美洲、歐洲、非洲、東南亞、中東等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有很好的銷(xiāo)量,國(guó)外銷(xiāo)售占公司整個(gè)銷(xiāo)售額的百分之七十,能在國(guó)外做得那么成功,與銷(xiāo)售重心大部分都投入國(guó)外市場(chǎng)有關(guān)。從2012年下半年,公司已經(jīng)在穩(wěn)定現(xiàn)有成熟客戶(hù)的前提下,把重心開(kāi)始投入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
談到公司未來(lái)的發(fā)展,劉總介紹說(shuō),未來(lái)繪迪將繼續(xù)加大UV設(shè)備的研發(fā)投入,深化UV產(chǎn)品線(xiàn),提升產(chǎn)品的穩(wěn)定性及產(chǎn)品的附加價(jià)值,滿(mǎn)足不同市場(chǎng)的特定需求,讓繪迪的產(chǎn)品更貼近市場(chǎng),同時(shí)加大公司產(chǎn)品宣傳推廣,增加公司的知名度,讓國(guó)內(nèi)更多的客戶(hù)了解繪迪,爭(zhēng)取在兩年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)的UV設(shè)備提供商及服務(wù)商。
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