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卡戈拉司為何成為大部分國家靠前汽車玻璃維修商

來源:易車網(wǎng) 2013/1/31 17:13:31

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中玻網(wǎng)】卡戈拉司集團(tuán)成立于1897年,擁有成熟的汽車玻璃維修及更換技術(shù),并且是世界上非常大的汽車玻璃維修和更換服務(wù)供應(yīng)商?ǜ昀緭碛休^為嚴(yán)格、較為安全、較為先進(jìn)的更換流程(8+3準(zhǔn)則)。在115年的經(jīng)營歷程中,使用秉承客戶服務(wù)之上的理念,不斷的進(jìn)行技術(shù)革新。
  
  據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2012年8月卡戈拉司集團(tuán)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及5個(gè)大洲33個(gè)國家,在大部分國家范圍內(nèi)每3秒鐘有一位客戶接受卡戈拉司的服務(wù),每天完成約9,200件汽車擋風(fēng)玻璃維修服務(wù),每周完成約121,000件各種機(jī)動(dòng)車輛玻璃維修更換服務(wù)。2011年,卡戈拉司集團(tuán)全年?duì)I業(yè)額超過27億歐元,服務(wù)的客戶超過1130萬。同時(shí),卡戈拉司集團(tuán)通過激烈的競爭獲得歐洲年度較佳營運(yùn)獎(jiǎng)。
  
  卡戈拉司集團(tuán)在重視技術(shù)的同時(shí),同樣重視與相關(guān)行業(yè)的合作關(guān)系?ǜ昀驹跒榭蛻籼峁﹥(yōu)異服務(wù)的同時(shí),也在合理的成本前提下為客戶和保險(xiǎn)公司的理賠程序提供便利。大部分國家的保險(xiǎn)集團(tuán)如德國安聯(lián)、法國安盛、瑞士蘇黎世等,都與卡戈拉司保持著長期良好的合作關(guān)系。
  
  對(duì)于中國的客戶,卡戈拉司始終提供較為優(yōu)異的服務(wù):全年無休,全天24小時(shí)電話報(bào)修服務(wù);強(qiáng)大的有經(jīng)驗(yàn)機(jī)動(dòng)維修團(tuán)隊(duì)能隨時(shí)提供緊急的現(xiàn)場維修更換服務(wù);提供給客戶適合各種型號(hào)車輛、各種部位的較優(yōu)異安全的有經(jīng)驗(yàn)汽車玻璃;每年接受全部先進(jìn)技術(shù)培訓(xùn)和考核的技師,為客戶提供較安全較快捷的維修更換服務(wù);使用西卡、陶式等全部優(yōu)異品牌的玻璃膠等輔料保證修補(bǔ)的安全性;卡戈拉司修補(bǔ)更換的同時(shí),提供整車的玻璃清潔、車內(nèi)吸塵和煙灰缸清潔。
  
  未來,卡戈拉司將在中國各大中城市建立超過500家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并且將其對(duì)于汽車玻璃維修更換服務(wù)的專注精力服務(wù)于中國的車主。同時(shí),卡戈拉司中國會(huì)更加注重與中國實(shí)力強(qiáng)勁的相關(guān)行業(yè)展開整體化戰(zhàn)略合作,期待能夠在各自的領(lǐng)域中達(dá)到全新的高度。

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