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為您的玻璃機(jī)械設(shè)備提供全新的有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新解決方案
安徽精菱對(duì)售前、售中、售后服務(wù)24小時(shí)全天響應(yīng),并建立了有經(jīng)驗(yàn)的售后服務(wù)體系,我們用心,客戶才會(huì)放心。安徽精菱設(shè)有售后服務(wù)中心,為公司的服務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。技術(shù)支持中心擁有一批有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人員,提供“24×365”服務(wù)模式的售后服務(wù)支持,不僅能夠及時(shí)對(duì)整個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程提供快速便捷的支持,而且可以長(zhǎng)期免費(fèi)為客戶提供技術(shù)咨詢等服務(wù)。本著客戶就是重要地位,一切為了客戶,為了客戶的一切的原則,安徽精菱承諾:在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)用戶的問(wèn)題給予答復(fù)。為用戶提供、效率高、有經(jīng)驗(yàn)的售后服務(wù)是安徽精菱的追求!
有經(jīng)驗(yàn)玻璃機(jī)械設(shè)備均產(chǎn)自中國(guó)
遍布大部分國(guó)家的客戶信賴和推崇精菱產(chǎn)品
我們的玻璃機(jī)械設(shè)備被標(biāo)記為穩(wěn)定、耐用的代名詞
售前服務(wù)
通過(guò)為客戶提供投入資金預(yù)算,廠房規(guī)劃等多種形式的售前服務(wù);
根據(jù)客戶的需要,提供客戶配置適用的設(shè)備型號(hào);
提供設(shè)備相關(guān)技術(shù)資料,指導(dǎo)用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)安裝流程和方案供參考;
可根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。
售中服務(wù)
指導(dǎo)客戶水電氣安裝,使機(jī)器安置規(guī)范合理;
安排有經(jīng)驗(yàn)人員進(jìn)行新機(jī)調(diào)試;
對(duì)客戶技術(shù)人員,操作工培訓(xùn),使相關(guān)人員能熟悉操作本公司的機(jī)器,了解機(jī)器的維護(hù)與保養(yǎng)。
售后服務(wù)
有經(jīng)驗(yàn)人員定期上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)走訪,幫助客戶進(jìn)行設(shè)備系統(tǒng)狀況檢驗(yàn),了解設(shè)備的運(yùn)行情況,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議;幫助客戶進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù),解答客戶與產(chǎn)品維護(hù)有關(guān)的問(wèn)題,了解客戶的服務(wù)滿意程度和新的需求;
常年提供免費(fèi)遠(yuǎn)程診斷服務(wù);
提供高質(zhì)量的原廠配件及周到服務(wù);
售后服務(wù)部每周進(jìn)行一次例行電話回訪,了解設(shè)備使用情況等;
服務(wù)使用終身負(fù)責(zé)制。
24小時(shí)較速響應(yīng),有經(jīng)驗(yàn)級(jí)設(shè)備365天穩(wěn)定運(yùn)行
安徽精菱擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),包括專門(mén)的售后服務(wù)部,銷售部對(duì)客戶的定期回訪和信息反饋,技術(shù)部量身定制安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。公司為了保證精菱產(chǎn)品的順利交付使用,及對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)及交付全程加強(qiáng)監(jiān)控,公司做出嚴(yán)格規(guī)定:接到用戶維修電話后,快速將信息反饋到售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)人,然后由售后服務(wù)中心派技術(shù)人員在短時(shí)間內(nèi)上門(mén)服務(wù),直至故障排除。
(紛至沓來(lái)的感謝信)
安徽精菱是玻璃機(jī)械設(shè)備行業(yè)的可靠品牌,在中國(guó)玻璃機(jī)械設(shè)備行業(yè)也是有口皆碑,從西部的青藏高原到東部的萬(wàn)里海疆,哪里有進(jìn)步和發(fā)展,哪里就有安徽精菱和用戶并肩奮戰(zhàn)的身影,產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到美國(guó)、澳大利亞、比利時(shí)、意大利、南非、俄羅斯、印度、泰國(guó)、越南等多個(gè)國(guó)家和地區(qū),安徽精菱玻璃機(jī)械有限公司已成為玻璃切割設(shè)備供應(yīng)商。已建立完善完整的ISO9001:2015全部質(zhì)量管理體系,所有活動(dòng)在該體系下得以保證、控制和實(shí)施。
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