從假洋河酒事件看 光學(xué)玻璃切削液廠家需以誠為本

在市場上僅10塊錢一瓶的洋河大曲，被灌入從廢品收購站等處買來的3.5元一個的洋河名酒“天之藍”酒瓶，再用已被“黑市”賣到40多元一個的“天之藍”外包裝進行包裝，就通過物流對外銷售賣到400多元一瓶的真品酒。同樣的行為，也發(fā)生在如今野蠻生長的光學(xué)玻璃切削液行業(yè)中。由于在具體的運營環(huán)節(jié)相應(yīng)監(jiān)管體制的匱乏，大量涌入切削液市場的假貨通過這個巨大的銷售網(wǎng)絡(luò)向全國兜售。雖也有自律公約，但單純依靠自律形成可靠監(jiān)督的行為卻在屢次假切削液品牌假貨事件中被暴露出問題。

“言必信,行必果�！边@流傳了千百年的古話,形象地表達了中華民族誠實守信的品質(zhì)。聯(lián)諾化工主營產(chǎn)品包括：“SCC系列光學(xué)玻璃環(huán)保切削液、NC系列光學(xué)玻璃切削油、RP系列防銹油、MPS系列成型加工油、BT系列沖壓拉伸油、NTT系列金屬壓鑄脫模劑、拉絲油系列、特種潤滑脂系列、光學(xué)玻璃清洗劑系列等”。自1995年創(chuàng)業(yè)以來，聯(lián)諾化工始終把“誠信為本 質(zhì)量永恒”擺在企業(yè)發(fā)展的突出位置，致力于成為“誠信光學(xué)玻璃切削液廠家的代名詞”。廣州市聯(lián)諾化工科技有限公司一直堅持實踐著“誠實守信”這看似簡簡單單的四個字。

產(chǎn)品質(zhì)量是誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)

在競爭激烈的市場大環(huán)境下，沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，“誠信經(jīng)營”可以說只是一句空話，借用海爾集團CEO的話來說，就是“產(chǎn)品不夠好，想經(jīng)營都難，何來誠信經(jīng)營”。因此，好的產(chǎn)品質(zhì)量是誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)。而聯(lián)諾化工能有好的產(chǎn)品質(zhì)量憑借的是原材料、先進的設(shè)備與自主研發(fā)能力。

其中，的原材料是確保產(chǎn)品質(zhì)量的基本條件。聯(lián)諾化工使用的原材料原材料來源80%均來自歐美和日本等先進國家，以大部分國家占有量前五位的制造商中嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，選擇供應(yīng)商，每年評審1次，只保留供應(yīng)商。各供應(yīng)商均需經(jīng)評估和審查，并就交通和貯存安排提供相關(guān)資料。確保原材料品質(zhì)的穩(wěn)定。到貨后每批次檢驗，檢驗不合格，不使用，讓步接收原料根據(jù)技術(shù)部指導(dǎo)方案使用。

其次，聯(lián)諾化工的配方中各項標(biāo)準(zhǔn)，包括潤滑性、清洗性、冷卻性、防銹性、氣味都是較其重要的。嚴(yán)謹與堅持要找出較有效的配方，需經(jīng)過多個月的努力和長久監(jiān)控。由于品質(zhì)要求不斷，因此需進行較為嚴(yán)格的物理、化學(xué)與細菌分析。創(chuàng)作全新配方一般需時18個月，并需經(jīng)過100次以上的試驗，以及平均250次的品質(zhì)控制。

另外，嚴(yán)密的生產(chǎn)流程是保證產(chǎn)品質(zhì)量的第二個條件。聯(lián)諾在采用大部分國家較新的生產(chǎn)工藝及設(shè)備，確保產(chǎn)品質(zhì)量始終維持在較高水準(zhǔn)。如聯(lián)諾化工使用的真空加熱脫水工藝可以將油品中的水份降至百萬分之十以內(nèi)；四級過濾工藝采用美國軍用靜電吸附準(zhǔn)確過濾技術(shù)可以將直徑大于1微米的細微顆粒過濾干凈�？梢允筃AS油液污染度等級分類達到5級，提供準(zhǔn)確設(shè)備較佳保護。 聯(lián)諾用大部分國家較先進的自動計量脈沖調(diào)和系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)輸入電腦系統(tǒng)之后可自動完成計量、投料、反應(yīng)、調(diào)和、灌裝工序，減少人工投料帶來的品質(zhì)變動因素，生產(chǎn)效率大大提高。較后，使用零污染單獨生產(chǎn)裝置。

再則，細致的質(zhì)量檢驗是保障產(chǎn)品質(zhì)量的第三道防線。在生產(chǎn)完畢后，聯(lián)諾化工會使用精細的測量工具和自創(chuàng)的測量方法，確保每這款油品恰到好處不偏不倚，避免人為失誤，造成不必要的錯誤。

用心服務(wù)是誠信經(jīng)營的傳達

可以說，有了產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)就有了開展“誠信經(jīng)營”的基礎(chǔ)。而企業(yè)的誠信經(jīng)營理念要傳達到消費者身上，還需要提供令人滿意的服務(wù)。在服務(wù)上，聯(lián)諾化工切削液更是秉承著 “用心聆聽采購客戶的聲音，關(guān)注采購者的需求的細節(jié)，盡心盡力完善服務(wù)”的理念，從售前、售中到售后，都有有經(jīng)驗團隊及時對采購者的要求做出反應(yīng)，確保服務(wù)到位。聯(lián)諾化工有信心對客戶負責(zé)。

“人無信則不立”，光學(xué)玻璃切削液廠家要想獲得長遠發(fā)展，除了做好產(chǎn)品質(zhì)量外，還必須堅持誠信經(jīng)營。隨著消費者維權(quán)意識的提高，消費者對商家提供的服務(wù)要求越來越高，而光學(xué)玻璃切削液廠家直接面對的就是消費者。消費者較忌諱的就是商家不誠信，光學(xué)玻璃切削液廠家要想在凈水市場競爭中脫穎而出，贏得消費者的認可，除了保證產(chǎn)品質(zhì)量外，較根本的還是要做到誠信經(jīng)營。

因此，光學(xué)玻璃切削液廠家要本著誠信經(jīng)營的原則，不虛假宣傳品牌，不夸大產(chǎn)品功能，實事求是，才能獲得消費者的信賴和支持，生意才會越做越好。同時，光學(xué)玻璃切削液廠家應(yīng)當(dāng)努力完善售后服務(wù)，增強用戶體驗，贏得消費者信賴，從而提高光學(xué)玻璃切削液的產(chǎn)品銷量。這樣，光學(xué)玻璃切削液廠家才能搶占更多的市場份額，走得更遠。