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多元化是落后的
“把容易的事都做好就是不容易的事!边@是福耀玻璃生產(chǎn)車間墻上的一句話。當眾多企業(yè)都在嘗試多元化的時候,曹德旺卻只專注做他的玻璃。
“多元化是一個非常落后的東西。美國有一本叫《聚焦法規(guī)》的書,講的就是多元化經(jīng)營的誤區(qū)!薄毒劢狗ㄒ(guī)》由美國有名管理大師艾爾·賴斯所著。書中說,在紐約附近一個小山村的小店鋪里,什么東西都賣,肥皂、汽油票、打火機,等等;無所不包。小山村有幾十戶人,只有這樣一個產(chǎn)品多元化的小店,可以讓店高層更好地生存。當來到曼哈頓大街,看到的全部是品牌林立的專賣店!皬倪@本書里可以看出,多元化是一種落后的表現(xiàn)。它強調(diào)的是企業(yè)要做強做專?陀^上一個人的經(jīng)驗、經(jīng)歷還有他的財力,都不能夠支持企業(yè)多元化!
至今,福耀玻璃從未有過試水其他領(lǐng)域的想法,更多的動作是加大對玻璃行業(yè)高層度的挖掘。從福耀玻璃的中報可以看出,浮法玻璃的盈利大有提升。
浮法玻璃是制造各種玻璃的較原始版本,它可以升級成為更高等別版本的玻璃。而2004年以前,在福耀玻璃的報表中還找不到浮法玻璃的影子,所有浮法玻璃全部來自采購,因為福耀玻璃當年還沒有做這種玻璃的資歷。“汽車玻璃都是參與大部分國家投標的,如果沒有辦法參與全部性的大部分國家競標,企業(yè)就很難生存。”曹德旺認為,要參與全部競爭,較主要的就是要有自己的浮法玻璃廠,這是一個企業(yè)規(guī)模和能力的象征!皼]有自己的浮法玻璃廠,客戶要求變換顏色、變換品種就不那么自由。因此,擁有自己的浮法玻璃廠,是一個大的汽車玻璃企業(yè)必選的條件。”
出于這種考慮,2004年,福耀玻璃建立了自己的浮法基地,主要為生產(chǎn)汽車玻璃服務(wù)。即便如此,隨著汽車玻璃需求的增加,現(xiàn)有浮法基地已經(jīng)無法提供企業(yè)所需的全部浮法玻璃,據(jù)曹德旺介紹,“今年對外采購了10萬噸浮法玻璃,明年預(yù)約對外采購十幾萬噸浮法玻璃,如果海南投產(chǎn)成功的話,我就不需要對外采購了。”曹德旺所說的海南基地,就是福耀玻璃在海南的汽車級浮法玻璃項目,這個項目于2007年下半年陸續(xù)投產(chǎn)。據(jù)記者了解,如果海南汽車級浮法玻璃項目投產(chǎn)的話,不光可以滿足福耀玻璃的自給自足,甚至可以對外銷售,成為福耀玻璃另一個利潤增長點。
誠信讓公司因禍得福
福耀玻璃實施的是大部分國家化戰(zhàn)略,面對的大都是世界高等汽車生產(chǎn)商!鞍榫绨榛ⅰ保⻊(wù)對象的級別高了,對福耀玻璃的要求也就更加苛刻。
曹德旺回憶,2006年上半年,福耀玻璃出口至瑞典沃爾沃的汽車玻璃出現(xiàn)了發(fā)霉現(xiàn)象。汽車玻璃發(fā)霉的處理方法只有一個,就是用手工方式擦拭。為此,福耀玻璃籌備工人前往瑞典擦拭玻璃。經(jīng)過福耀玻璃的積較努力,終于保住了沃爾沃的訂單!懊鎸ν话l(fā)問題,首先我們必須承擔責任。其次要查出原因,處理問題,保證客戶的生產(chǎn)線不斷!边@件事之后,福耀玻璃改進了玻璃防霉工藝,自己進行玻璃的防霉處理。
由于這件事情處理得及時,福耀玻璃非但沒有受到損失,反而不小心為自己做了一次廣告,提升了福耀玻璃的品牌知名度。
對此,曹德旺有一套自己的品牌認識。“品牌有四品,缺一不可。靠前個品是產(chǎn)品的品。我們把汽車玻璃的服務(wù)群體定位在汽車廠,那就應(yīng)該知道汽車廠需要什么樣的產(chǎn)品。第二個品是品質(zhì)的品,品質(zhì)是一個企業(yè)的形象和員工素質(zhì)的反映。第三是品位的品,企業(yè)品位要高,沒有品位的企業(yè)怎么去做生意?第四品是人品的品,做生意要講人品,一個坑蒙拐騙、名聲不好的人,別人是不會跟你做生意的!痹瓉,福耀玻璃的品牌就是這樣創(chuàng)造出來的。
曹德旺預(yù)計,未來十年,福耀玻璃的產(chǎn)值將達到500億元。他的自信源于世界和中國汽車工業(yè)的發(fā)展。為此,曹德旺給自己做了一道數(shù)學題,“根據(jù)發(fā)達國家走過的路, GDP總量增長1個百分點,汽車工業(yè)增長3個百分點,按照中國目前的GDP增長速度,我只要把已經(jīng)獲得的市場份額保住,不失掉我的客戶,就可以達到500億元的目標!边@個數(shù)據(jù)還僅有于中國市場,如今,福耀玻璃的觸角早已延伸到了眾多海外市場。
在全部汽車玻璃配套市場,福耀已經(jīng)取得了世界八大汽車廠商的認證,是德國奧迪、德國大眾、韓國現(xiàn)代、北美現(xiàn)代等多家汽車廠商的合格供應(yīng)商。
62歲的曹德旺已經(jīng)在考慮退休的問題。在曹德旺看來,子承父業(yè)是順理成章的事情。中國媒體之所以總愛拿此說事,主要是觀念上存在差異,“全部上的媒體很少討論家族企業(yè)接班人的問題,為什么中國人有興趣?因為中國人的迷信和官文化氛圍比較濃,因此,老替私營企業(yè)的交接擔心。美國高盛銀行是私營企業(yè),福特、豐田都是家族企業(yè),他們并沒有急于考慮如何交班的問題!敝袊糯芯湓挘〕煽恐,做小生意成功,靠的是小聰明;大成靠德,企業(yè)做到一定的地步,如果沒有它能夠生存的文化,就做不下去。曹德旺自信地告訴記者,他的企業(yè)屬于后者,福耀會做得很好。
不過,從父親的角度,曹德旺并不希望自己的孩子接班,因為做總經(jīng)理太累太辛苦了。但是,如果沒有合適的職業(yè)經(jīng)理人,他們不當誰當呢?
曹德旺有三個孩子,大兒子現(xiàn)任總經(jīng)理,其他兩個孩子也在企業(yè)內(nèi)部任職。
可以看出,家族傳承是曹德旺不愿提及的話題。但又是當今民營企業(yè)不可回避的問題。畢竟,順理成章是一方面,順利過渡又是另外一方面。
曹德旺很想退休之后到處走一走,完全地放松一下。但是,太多的民營企業(yè)家存在“人退心不退”的現(xiàn)象,曹德旺真的就能做到嗎?“天下事情不了了之,想了卻了不了!辈艿峦幕卮鸫笥锌纯找磺械姆鸺椅兜馈S浾呙媲暗倪@位老者莫非是個信佛之人?面對記者的疑問,曹德旺不置可否。如果能用寧靜的心態(tài)來面世,不在物欲橫流的世界里迷失自己,那么,佛也就自在心中了。非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠。
看來,他在用一顆透明的心經(jīng)營著一個透明的世界。在這個透明的世界里,曹德旺可以坐看風云。
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