佛山市安格爾門窗有限公司

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門窗加盟商怎么樣應(yīng)對客戶說“別家更便宜”

發(fā)布日期:2017-12-19

  在選購門窗的時候客戶說別家的便宜可能會出現(xiàn)一下幾種情況:1、起了購買需求,想與您談價格。2、貨比三家,了解產(chǎn)品。3、排除客戶沒有購買誠意、不想成交的情況,客戶之所以這樣說,是因為他想試探一下我們。

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  不管怎么樣我們要了解自己的產(chǎn)品的有優(yōu)勢,不要被客戶代著走?梢詮囊幌聨c(diǎn)出發(fā)。

  1、突出產(chǎn)品的獨(dú)特

  要向客戶突出產(chǎn)品的獨(dú)特之處,并且強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)勢是競爭對手所沒有的,是不可替代的。要讓客戶感到如果不在我們這里買,對他來說將是一個較大的損失,迫使他自己主動讓步,抬高產(chǎn)品的價格。

  這需要你動一番腦筋,實(shí)行個性化生產(chǎn)或者個性化服務(wù),讓客戶覺得我們的產(chǎn)品或服務(wù)是特別的,可以運(yùn)用一些案例來說服客戶。

  2、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品能夠給客戶帶來的好處

  我們要把著眼點(diǎn)放在產(chǎn)品的使用價值上,我們可以從產(chǎn)品能為客戶節(jié)省費(fèi)用、增加收益等方面人手,提示產(chǎn)品給客戶帶來的效益有多大,這也是打動客戶的有效方式,讓客戶在衡量利弊得失后,覺得自己給出的價格確實(shí)不太合理。做到這一點(diǎn),需要銷售員清楚地知道所銷售的產(chǎn)品能為對方帶來什么好處,并事先塑造好產(chǎn)品優(yōu)勢。

  3、發(fā)揮產(chǎn)品的比較優(yōu)勢

  比較法是以自己產(chǎn)品的長處與同類產(chǎn)品的短處相比,使其優(yōu)勢更突出。如果銷售員確實(shí)不能夠接受客戶開出的價格,那么必須清楚明確地解釋自己的理由。銷售員如果能夠?qū)⒏偁帉κ、同類生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品供應(yīng)商的產(chǎn)品優(yōu)勢和價格如實(shí)地說出來,有時可以把這些資料寫在紙上,形成文字的東西,通過比較就可以讓客戶看出我們的產(chǎn)品不但質(zhì)優(yōu)而且價格也很合理,如果客戶再壓低價格的話,就是沒有道理的了。具體我們可以這樣做。

  (1)請客戶提示比較標(biāo)準(zhǔn)。

  價格是否昂貴,往往都是相對而言的。如果客戶提出價格太高,銷售員可以通過“您是否能告訴我們,您是與什么比較而認(rèn)為我們的價格太高呢”這類問題,請客戶提示比較標(biāo)準(zhǔn),這樣做的好處在于:如果客戶只是隨便說說,并沒有依據(jù),這時他就可能放棄自己提出的不合理的價格;如果客戶能夠明確地指出來,那么他表達(dá)得越具體,銷售員獲得的信息就越充分,也有利于從中找到說服的依據(jù)。

  (2)與同類產(chǎn)品進(jìn)行比較。

  總之,面對客戶說“別家更便宜”時,我們不能夠輕易妥協(xié),一定要堅信定價是合理的,底氣不足是無法說服客戶的。要讓產(chǎn)品充當(dāng)我們的“代言人”,讓客戶自己意識到我們的產(chǎn)品是物有所值的,從而收回不合理的價格要求。如果根據(jù)實(shí)際情況,客戶真的接受不了我們所給出的價格,那么可以向客戶推薦其他更適合的產(chǎn)品。

  價格永遠(yuǎn)不是銷售的決定因素,談價格時為了不陷入“價格戰(zhàn)”,的辦法就是將談判內(nèi)容從價格轉(zhuǎn)化為價值。

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  安格爾門窗始創(chuàng)于2003年,源自德國設(shè)計理念,專注高等定制門窗,與知有名窗供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,先后門窗品牌、門窗工匠楷模、消費(fèi)者喜愛品牌等稱號,每年為千萬家別墅及高等裝修住所提供配套高等門窗定制產(chǎn)品。

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