佛山市安格爾門窗有限公司

　　如今門窗行業(yè)市場興起，門窗加盟店也越來越多，多則亂，相信大家都知道這個道理，有些門窗企業(yè)以次充好，服務跟不上。加盟一個好的門窗企業(yè)，實力強大的門窗企業(yè)，有有經(jīng)驗的培訓，售前、售中、售后對顧客有一套系統(tǒng)的服務，來贏得市場。

　　售前—提供有經(jīng)驗定制咨詢

　　主要目的是根據(jù)客戶需求做好工程規(guī)劃與系統(tǒng)分析，促使產(chǎn)品能更大限度瞞住客戶需要；上門（時間需要客服制定;隨時可上門）量尺寸的時候，需要根據(jù)客戶裝修風格，建議客戶在門窗搭配什么顏色，讓門窗融入裝修的風格氣氛上；

　　售中—透明化、規(guī)范化服務

　　直接或間接為顧客提供的各項服務。接待服務是售中服務的中心內(nèi)容。營業(yè)人員在接待顧客時，通過主動、熱情、耐心周到的服務，把顧客的潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實需求，達到商品銷售的目的�？梢哉f，在商品銷售過程中，接待服務對銷售成敗具有決定性的作用。營業(yè)人員服務質(zhì)量的高低，直接關(guān)系企業(yè)聲譽的好壞，因此，企業(yè)應實行接待服務規(guī)范化，分別規(guī)定具體的內(nèi)容和要求。定時向客戶更新鋁合金門窗制造進度；與訂單運輸進度；

　　售后—安全無憂使用產(chǎn)品

　　1、代為消費者安裝、調(diào)試鋁合金門窗；

　　2、根據(jù)消費者要求，進行有關(guān)鋁合金門窗使用等方面的技術(shù)指導；

　　3、保證鋁合金門窗維修零配件的供應；

　　4、負責鋁合金門窗維修服務，并提供定期維護、定期保養(yǎng)；

　　5、為鋁合金門窗購買者提供定期電話回訪或上門回訪；

　　6、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對門窗質(zhì)量的意見，并根據(jù)情況及時改進。

　　有經(jīng)驗的售前、售中、售后服務能讓消費者在買到稱心的門窗、還能享有到的服務，這樣更容易抓住顧客，這也無形中為自己的門窗做了口碑宣傳。